关注全球职场变迁下的女性经济赋权,从东非肯亚推行的行动支付模式,学习改善性别经济不平等之现况,运用科技赋权女性。

文|Hearm 团队 巴奈奈小姐

联合国妇女地位委员会(Commission on the Status of Women, CSW)是目前联合国推动妇女相关议题的专责机构,每年都会针对“需立即关注之紧急妇女权益议题”提出各项建议。今年(2017)为 CSW 第 61 届会议,其主题为“职场变迁下的女性经济赋权(Women’s economic empowerment in the changing world of work)”。目前全球女性常面临到经济不平等的议题,造成不平等的原因包含教育程度、非正式劳动、玻璃天花板、科技与数位落差等等,许多国家、组织或是企业都开始努力解决这个女性工作权益的议题,让我们来看看位于东非的肯亚是怎么善用行动支付促进性别平等吧!

肯亚最夯的交易模式——行动支付 M-Pesa

M-Pesa 是 2007 年 3 月由肯亚的行动网路运营商 Safaricom 推出,M 是英文的“行动”,也就是 Mobile,而 Pesa 在当地的斯瓦希里语(Swahili)中则代表“钱”的意思,肯亚在 2015 年的行动支付交易量高达 280 亿美元,占了国家 GDP 的 44%。 
为什么行动支付在肯亚这么流行呢?因为肯亚有些地区的交通等基础建设不足,银行密度也不高,所以民众若是要去银行办理业务相当不方便,更加限缩他们的经济活动,虽然基础建设不佳,但是肯亚国内的手机普及率却高达 75% 以上,着眼于这一点,公司推行行动支付让这些客群能随手进行金钱交易,具便利性及降低成本。此外,行动支付的出现并不仅改变肯亚人的交易模式,更帮助许多肯亚人申请小额贷款,改善生活。(推荐阅读:600 名雅芳小姐把健康和未来都带进非洲贫民窟以人为本的商业模式


图片来源|flickr

传统价值观下的肯亚妇女

由于传统价值观的束缚,肯亚妇女的教育、就业甚至是土地拥有者并不多,即使有就业机会,在职场上也少担任决策的职位;妇女在社会中也常常被迫提早进入婚姻,在家庭中往往担任家庭劳动者的角色,特别是农村妇女花费长时间收集水与柴火,女童也因此影响到学业与出席率,诸多限制使得女性没有额外时间赚钱或从事其他生产活动,使得妇女的经济地位无法受到保障。但随着女性的权益越来越被重视,肯亚政府也开始立了许多法案保障女性的就业权益等,但面对长期以来的社会价值观,仍有许多进展空间。

肯亚女性经济赋权的曙光

性别不平等的现象开始渐露曙光,随着行动支付的普及,肯亚妇女的经济地位开始向上提升。

2016 年,已经有 96% 的肯亚家庭可以使用 M-Pesa,用户当中包含许多低收入的妇女。根据一篇发表在《科学》的研究指出,行动支付不仅帮助肯亚家庭节省更多的钱,更增加肯亚的人均消费水平,并帮助 2% 的肯亚家庭脱离极端贫穷,而其中,女户主的家庭消费增长远高于男户主的家庭。此外,女户主家庭的极端贫穷的人数减少了 9.2%,一般贫困家庭数减少了 8.6%,主因是行动支付促使更多妇女离开自给农业,开始从事商业活动,除了能够帮助家庭增加财产,亦增加妇女在家中的经济地位;行动支付的便利性和易操作性也让妇女能够容易的掌控家中的财务、自行贩售农产品或是添购工具;而且使用行动支付也比直接携带现金更令妇女们觉得安心。(推荐阅读:非洲农村妈妈的“女力”:不需要名牌包,一只塑胶袋够装我所有


图片来源|WIKIMEDIA

除了提升妇女的经济地位,行动支付亦可以成为达成永续发展目标的优秀工具,促进整体社会发展。根据全球移动电话运营商协会(GSMA)在今年发表的十年行动支付产业报告(State of the Industry Report on Mobile Money)指出,行动支付可影响到 17 个永续发展目标(Sustainable Development Goals, 简称SDGs)[注1]当中至少 11 项。例如:农民透过行动支付出售货物、促进购买力,使农业组织之间也可以结成联盟和互相交易(SDG 1:消除贫穷;SDG 2:消除饥饿)、低收入户能支付就医费用(SDG 3:健康与福祉)、让妇女能够透过创业提升家中的经济地位(SDG 5:性别平等)、透过融资来取得干净的水及能源(SDG 6:净水与卫生;SDG 7:可负担的能源)等。

藉着行动支付在肯亚成功的经验,Safaricom 公司也不断扩张领域到其他国家,而肯亚成功的案例也引起许多开发中国家争相效仿,像是印度、阿富汗等,不仅是促进国家的经济发展,亦赋予妇女财务的独立性,成为促进性别平等的一项关键工具,整体而言,要称行动支付是肯亚的骄傲并不为过。(推荐阅读:家庭主妇的经济逆袭之路,Airbnb 推了一把

[注1] 永续发展目标(SDGs):联合国 2015 年所提出一系列国际发展的目标,这些目标的行动将从 2016 持续到 2030 年,共有 17 个目标。