奥美副总裁【古里奥重磅专栏第五篇】,与我们谈大公司文化,繁琐阶层、沟通断层以及责任规避之问题常见,除了内省我们还要懂得避免不必要的陷阱。

古里奥说:虽然一些大型集团己经透过拆分,去分解自己的组织结构,尽量避免上面说到的一些问题,但结果也总是还不太让人乐观。在大公司,我们还是会经常看到典型的经理人,而不是领导人;更多的看到风险责任规避,而不是尝试冒险;更多的自我保护,而不是集体利益思考。

正当我最近焦躁于一些公司的人和事,对一些价值观有些疑惑,甚至不太清楚接下去要怎么才能更好解决的时候,又如神的旨意般在 Linkedin 上看到了一篇让我“啊哈!”的文章;很多之前的不安都在阅读中逐渐消失,开始对周围的环境有了更具高度的看法,并且也更清楚了自己要做的事情。

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当我们年轻的时候,都向往世界一流的大公司。学奢侈品的想进 LVMH ,学编程的想进谷歌,这都是太正常的心态。可没有进过大公司的人,往往不太清楚大公司里面的一些情况,尤其是一些问题当然了解的也不够清楚。

Oleg Vishnepolsky,现任 DailyMailOnline 的 CTO,以前也曾经在 WPP 任职的老前辈,就在他的文章里面深刻的罗列了进入大公司可以预见的一些常见问题:

(1)在大公司,决策者比较倾向于做对自己,或者自己所在领域有益的决定,而不是做对公司有益的决定。

(2)太多管理层,太多相关者——所以决策过程永远是慢的,透明度永远是低的。

(3)清晰度:在架构里面要搞清楚谁在负责哪些决策经常是困难的,总是好像电话系统坏掉了一样,上层的意见要经过多次的翻译和传递才能到达最底层,而基层的意见也要经过多次的翻译和传递才能到达顶端。

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(4)福布斯网站上曾经说过,大公司的决策者往往太远离客户和自己的员工,因此无法获得正确的数据和真相去做对的决定。 Oleg 太同意这个说法了 (我也是)。

(5)无法达成共识:拿给墙刷颜色的决定来说吧,如果是 3 个人来做这个决定,通过其中的一些妥协,墙的颜色还可以被决定下来。如果是 10 个人呢?你就等着看墙上会有多少颜色吧。

(6)沟通很耗时:厨房里太多厨子了,所以有很多的流程要走,事情总是发生的很慢。当面沟通很少,全都靠电子沟通,而这些电子沟通又往往总是会触发误解和问题。

(7)肯尼迪说过成功有一千个爸爸,失败是个孤儿:在大公司更是如此,所有人对失败的负面看法并不会推动真正成功的到来,因为连小孩都知道失败乃成功之母;然而在大公司,只看到成功的“妈妈们”。

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(8)大公司做的升职加薪决定总是非常惊人!加薪的程度总是让你奇怪,明明你对公司的贡献是超过 10 倍的增长,但你的工资只加了 2%。而很多升职最终都给了天天到处沟通事情的人,而不是真正在推动事情的人。(大概是因为那些沟通的人更容易引起注意,好像他们在做一些事情)

(9)一起做事的人应该坐在一起办公,而不是被安排在不同的楼层,甚至不同的楼里。

(10)太多会,太多电话会议,太多会,太多!

(11)很多没在大公司工作的人都不太懂什么叫做“回头说”,还有“绕圈责怪的游戏”。这个知识的缺乏应该很快就能通过在大公司上班中获取了。(或者你也可以看一眼今天文章的配图,大概就明白了。)

因为有很多这样的问题,所以如果你真的有一天拿到了大公司的入职通知,真的要好好想想这是不是真的就适合你。

并不是说只有大公司有毛病,但大公司有的问题也并不是每个人都可以适应和生存的。小公司也一定有自己的问题,但可能你更能处理那样的问题,而不是大公司的这些常见病。

虽然一些大型集团已经通过拆分分解自己的组织结构尽量去避免上面说到的一些问题,但结果也总是还不太让人乐观。

在大公司,我们还是会经常看到典型的经理人,而不是领导人;更多的看到风险责任规避,而不是尝试冒险;更多的自我保护,而不是集体利益思考。

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如果你所在的公司不是大公司,但逐渐出现了这些现象,那么恭喜你,你的公司越来越大了。我们都要把自己的眼睛睁大一些,争取避免不必要的陷阱。

以上,同行见笑。