常上班就四肢无力,倦怠,猛打哈欠,刚打上班卡就两眼无神的发呆,注意力总是不集中,再来就是头痛、肠胃不适,火烧心,你该小心身体了。

台湾,工时长,薪水低,赚得再努力,也追不上消费者物价指数的暴走程度;美国疾病管制局 CDC (Centers for Disease Control and Prevention) 下辖的美国国家职业安全卫生研究所 NIOSH (National Institute for Occupational Safety and Health) 的1999年的报告就指出,1/4的员工视工作为生活中最大的压力来源,3/4的员工认为现在的工作压力已远超过上一世代。

工作的压力有可能是那些原因造成?目前发现,过长的工时,工作内容负担过重,缺乏奖励与不规律的休息,这些都将造成身心强大的戕害。这些伤害目前受到相当的关注,2012年日本 Nakamura 等人针对1,235位男性工人,调查超时工作的时间量对线上作业人员的血压变化有正相关,每月平均超时工作80小时以上的员工,其舒张压变化为5.3毫米汞柱,相较每月平均超时工作40小时以下的员工,其血压变化为1.5毫米汞柱。

何谓工作压力?

NIOSH 曾对此下过定义:工作压力系指对不合于员工能力、资源与需求的工作要求造成之生理与心理的有害反应;工作要求的不恰当与挑战需作区隔,挑战是应能形成动力促进生理与心理,进而增加工作的产能,而非不恰当要求而引起之人员伤害。


再多普拿疼都没用吗?该好好想想为什么了。

身体面对压力的来临会发出警报,当这些警报响起时,可别忽略了身体的控诉;身体面对压力的反应,主要有头痛、睡眠品质降低、注意力不集中、易怒、肠胃不适、对工作多抱怨与工作士气低落。这些早期的警示常被人们忽略,也进而导致心血管疾病、消化道黏膜损伤、免疫功能下降、工作意外与自杀等,带来无可挽回的健康危害。

压力对于健康的影响,目前认为可能是身体内部的下视丘-脑下垂体-肾上腺系统受到活化,增加体内可体松的浓度,其生理上的心输出增加,血压上升与心跳加快,体内能量消耗增加,非主要器官血流量减少,在这样长时间反覆的压力刺激下,其系统重覆的过度活化,进而造成生理的异常。

研究指出,因可体松作用而引起的脂肪组织分解,产生脂肪酸与胆固醇,可能引起高血脂与增加血管阻塞可能,且可体松会增高动脉压,提升高血压的发生可能。过去McCann等人针对173位律师,研究长期处于压力下的影响,发现高工作负担的律师,其血中三酸甘油脂明显升高。长期压力影响体内平衡,可能导致心血管疾病,代谢相关异常等。

事后补救总胜不了事前的预防,预防疾病一直是为医学界极力努力的目标,如何发现可能的致病因素,进而避免伤害的形成是共同方向。在职场的压力中,常见造成压力的原因,NIOSH 曾进行调查,其结果发现,雇主的管理,工作的分配有极大的关联。

人员管理上,如何有效兼顾员工心理的健康,适提供正面的鼓励,良好的升迁管道,增进员工心灵的提升,清楚定位员工于工作角色,提供准确的目标,以良好的沟通方式促进交流与增进工作效率。于工作环境上,提供安全与无污染危害的工作环境,促进良好的工作气氛,提升工作环境品质。言于此,个人身心灵状况,也不单为雇主之责任,如何安排自我,适时的放松,定时运动,定期的健康检查,这些都是需要细心安排。

在2012年的研究中发现,此些因素的改良介入下,发现员工的在于心理健康及工作出席上有明显的改善,如于2003年Michie等人回顾过去研究中发现,工作决策的共同参与,有效促进员工心理健康与减少因病旷工之情形;在个人生活安排上,2011年的Cancelliere回顾研究中指出,适当的运动有助于公司出席率改善。

职场的压力,好在这是可以在雇主与员工共同努力下改善,相信在携手改善工作环境,增进工作效率与品质,让员工都是为快乐的工作人之前提下,完成工作的使命。


参考文献

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  • Koshi Nakamura, Masaru Sakurai, Yuko Morikawa, Katsuyuki Miura,Masao Ishizaki, Teruhiko Kido, Yuchi Naruse, Yasushi Suwazono and Hideaki Nakagawa. Overtime work and blood pressure in normotensive Japanese male works. Am J Hypertens 2012; Epub ahead of print.
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