同事消极不负责该怎么解决?尊重差异、以身作则,开启“非暴力沟通”模式精准核对彼此需求!

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来自职场发问者:

有些人就是最低限度的努力来获得最大的福利,卸责、抢功劳样样来,自己绝对不能吃任何亏;也有的人战战兢兢的工作,将自己该负责的工作做好。

想问对于价值观、处事态度不同的人要怎么去看开、放下成见?

有时看到同事那种不负责、卸责还一副得意的样子,心中真的很过不去,甚至下班后想到就莫名有股怨气。

给发问的你:

以下先就现有的资讯回答:

一、尊重对方独特性

一个人的价值观受到背景、经历和文化影响。

如果可能的话,尝试去理解对方的观点、尊重他们的独特性,可以帮助我们放下预设,与他们建立更好的关系。

有时候,对方用比较短的时间完成一样的任务,不代表他们就是在偷懒。

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二、以身作则、找出共同价值

因为目前的题目资讯不多,在无法全面理解脉络的情况下,我建议优先专注于自己的行为和表现。以身作则,展现出对工作的责任感和专业态度。

如果一间公司有建立价值观与文化,与同仁约定团队的共同核心价值观,就以公司的共同价值观去沟通。

你可以观察公司的价值观与文化中,是否有 DEI 多元公平共融的思维。有这个文化价值观,公司鼓励的是表扬当事人、公平对待每一个员工,与同仁创造友善协作关系,而不是抢尽功劳。


图片|Photo by Headway on Unsplash

三、理解对方需求

如果在与你一起协作的同事行为当下,真的让你感受到不舒服,你可以用“非暴力沟通”的方式,去核对对方真正的需要是什么。

每个人的需要是不一样的,所以在选择满足需要的策略/行为时,就有可能会出现冲突。例如有人的需要是创新、有人的需要是安全、有人的需要是被看见。

当看见彼此的需要,就有机会同理,并找到双方都认同的方式继续协作。

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四、寻求支援、展开对话

当然如果该同事有许多事实行为,是真的属于“卸责”、“抢功劳”,建议你可以寻求支援,与职场上的主管进行开放和建设性的对话,分享你的困扰和挑战。

同事有哪些行为影响到彼此?有哪些可以更好?然后与对方展开对话,从组织面/团队面等各式角度,校正彼此的行为习惯。