出现“冒牌者症候群”怎么办？谘商心理师：面对称赞，以“谢谢”代替自我否定

即使面对他人赞美，仍总觉得自己做得不够好？面对“冒牌者症候群”3 个方法找回自信，相信你是值得的！

文｜张智棻谘商心理师／旭立心理谘商中心

心理师，请问我要怎么样可以比较有自信？

10几年的谘商生涯，询问要怎么更自信的来谈者大概是数一二的多，其中不乏在工作颇有成就，在职场上认真、负责的人。即使外在成绩亮眼，也是大部份人眼中的“人生胜利组”，内心却无法停止担心自己做得不够好，相当在意他人的想法，饱受自信心低落的困扰。

阿叶（化名）是公司的中阶主管，在目前的公司服务 4 年来，几乎没有一天准时下班，各部门都不喜欢的业务，阿叶总是自愿一肩扛起，下属做不完的工作，阿叶也是直接揽下。

人前人后总是以礼待人，任何长管交办任务，下属私人请托，阿叶从不拒绝。就算通勤也总是抱着电脑回 email，吃饭配电脑更是常态，久而久之，大家虽然都很喜欢阿叶，也相当肯定阿叶的工作能力和表现，却也在背后偷偷给阿叶冠上“滥好人”的称号。

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出现在我面前的阿叶面露疲态，感觉我不开口，阿叶随时都会睡着。阿叶说他已经很久没有好好休息了，工作上自己的、主管的、下属的业务永远做不完。

我问阿叶：“你怎么不拒绝那些不合理的要求？”

阿叶说：“没办法啦，我从小就没有自信，做什么都不符合家人的期待，所以我只能更努力，当然不敢拒绝别人。我一直觉得能当上主管很侥幸，我不知道为什么是我，因此我很怕别人发现我是‘不称职’的主管，所以我要尽力做，完成每一个交办任务。”

阿叶的反应是职场上很常见的“冒牌者症候群”（Imposter Syndrome）。

冒牌者症候群是 1978 年由临床心理学家 Pauline R. Clance 和 Suzanne A. Imes 提出的一种现象，泛指高成就的人无法合理肯定自己的能力，觉得自己的成就是因为好运，担心被他人识破自己其实能力不足，是不适任的冒牌者。

面对冒牌者症心态，你可以这么做

对于未知事物的恐惧是人之常情。对于冒牌者症候群的人来说，害怕别人眼中的自己是不够好的，怕对方无法接受真正的自己的恐惧尤其明显。

没有人能真正听到他人当下对自己的评价，因此由内而外培养自信特别重要。可以试着用以下三个方法，开始练习自我肯定。

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华人习惯反省自己，做得好是理所当然，做不好就应该要好好鞭策自己。期许自己更进步的个性，极端化就很容易演变成自己找自己麻烦，陷入自我否定的漩涡中。

习惯否定自己的人自然是不容易有自信的。练习在每日睡前想 3 件自己这天做得“还不错”的事吧！

不用是绝对完美的，只要是“还不错”即可。像是即使早上起来不想上班，但还是打起精神把自己带去上班的自己就很值得肯定；平日下午总要订个手摇饮的自己为了健康今天没有订饮料也是很棒的突破呢！

大部份的台湾人一听到别人对自己的赞美，习惯说“没有啦！我还有哪里哪里没做好。”看似谦虚、不好意思的回应，久而久之变成是对自己的自动化否定。

拒绝他人的赞美让我们无法合理相信他人眼中那个“好的自己”，总是急着找其他没做好的地方告诉对方，无形中也是一直在否定自己。

下一次听到他人的赞美时，不如练习说“谢谢 ”代替否定，先收下对方的赞美，并慢慢体验对方肯定自己的部份，将他人的赞美与肯定内化，慢慢的，我们也会变得更相信自己。

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我从小是一个有先天性贫血，跑个半圈操场就会气喘吁吁的弱女子。约莫 8 年前在朋友的邀约下开始接触路跑，先天血红素比较低的我怎么也跑不快，总是最后一名。

经过一段时间的练习，我依然跑不快，但我告诉自己安全跑完就好，就这样一步一步跑到了人生第一人半马，21.0795 公里。

记得是某个 12 月的阴天，我跟着一群参赛者从台北市政府出发，沿着仁爱路、河滨，最后再跑回台北市政府。

从来没有想过可以跑这么远的我，跑到约莫 17 公里之处，已快要热泪盈眶，觉得自己很不简单。最后带着激动的心情冲过终点线时，真的觉得人生前方充满无比希望，连 21 公里都可以跑完的自己，未来应该什么困难都可以迎刃而解吧！

一直以来自栩没什么自信的我，突然经验到自信心爆棚的美好感受啊！

相对没自信、以及有冒牌者症候群的人常害怕踏出舒适圈，怕被发现自己会失败，不喜欢那个会失败的自己，也正因为害怕挑战、缺乏自信，一直限缩自己的生活圈。

去吧，去挑战一件自己很想做但一直不太敢做的事，也可以从最容易完成的开始。你会发现，看自己的眼光变得很不一样。

愿大家都能在各种多元的尝试和挑战下，慢慢相信自己、长出独特的自信心，卸下令人不舒服的冒牌者心态。