你有没有发现,身边的朋友无论男女,似乎对于跟“女上司”共事都有点烦恼或刻板印象?人们常抱怨“女老板”特别情绪化或难伺候,但或许根本的原因更是因为社会早已习惯“男老板”的领导风格与怎么跟他们互动,却尚未懂得怎么跟女老板沟通?一起看看作者捷安建议的与女上司共事的五个建议。

曾经在网路上读到一个非常匪夷所思的个案:一个男员工无法忍受他的女主管,每天遭受其痛骂与羞辱。结果他竟不知道从哪里来的主意,想出一个极糟糕的解决方法:跟他的女主管假装告白!预期她会因此感到尴尬而回避他、少找他麻烦。没想到,精彩(凄惨)的后果,居然是他的女上司还真的答应交往了!不晓得这位仁兄如今安在哉?不然这篇文章应该交给他来写。

当今世上,无论是商场、政坛、学术界里,女性领导者已非少见。在美国 Fortune 500 里面,目前已有22位执行长是为女性;世界各国的领袖元首,看来也会有不少将由女性担任。

但是,我们真懂得如何跟女上司相处吗?哪些被归类为女上司所特有的负面表现,最令我们难适应?尖酸刻薄的言语、咄咄逼人的态度、反差极大的情绪化反应……,这些是我们的刻板印象,还是女性主管真的比较有这样的倾向?

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二、坦白表达意见并讨论

揣摩老板的心思永远都是不容易的事情。同样地,女老板的心绝对更堪比海底深。然而,任何主管的的耐心肯定都是有限,没空等人在那里大海捞针。因此,采用直接、清楚、具体的扎实讨论,有话直说,提出沟通建议,绝对是最能够让女老板清楚你工作成果的方法。

这么一来,也让心细如发的女老板透彻了解你,不会误会你在任务交办上阳奉阴违,或是迷失方向。

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四、避免情绪化

没有一个经理人会没事故意情绪化。

但是,担任管理阶层的人,因着种种压力使然,通常随时就会进入一种焦虑、无助的心情里,连带着情绪起伏很大。然而,无论是男女主管,他们一但开始情绪化,身为部门底下的员工,是没有道理同时一起情绪化的,那只会让事情更形复杂。所以,不要跟着怒吼、不要跟着哽咽、不要反言相讥、不要神色倨傲。

大家一起在公司工作,是为了把公司问题解决,而不是从中制造更多彼此间的问题。今天你帮忙处理老板的焦虑,明天他对你的压力就会降低。无论你面对女上司还是男上司,总要让老板看到你也会拱起肩膀、挺身处理问题,就不致于落入情绪失控的境地。这,就会是最好的互动与回应。

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无论男上司还是女上司,我们都该从了解主管、主动跟他们建立关系开始。针对女性主管,我们可以从职场女性整个发展进程的角度去换位思考,理解她们的状况、看见她们职涯上所经历的阻碍与目标,就容易得出与她们合作和互动的方式,协助彼此一起获得双赢的成果。

回想本文开头的那个负面案例,正是企图使用扭曲本意的怪招,摧毁双方互相理解的管道,反而适得其反的例子呢。

参考资料:

Women CEOs of the S&P 500 (Nov. 18, 2015)

Americans Still Prefer a Male Boss to a Female Boss (Oct. 14, 2014)