聊天的时候,不管气氛如何热络,有些话题只要你一提起,气氛马上就会僵掉、冻结。一般来说,这些话题包括了政治、宗教、战争、抱怨等,例如:
“国家应该要靠自己的力量来保护自己!”
“我反对!我们不能制造出让子孙后代成为牺牲品的环境!”

不管之前的气氛多么和谐,在这一瞬间马上就乌云密布。关于政治、宗教及战争等,每个人都有自己的立场与想法。因此,只要谈论到这一块,势必引发争端。

“抱怨”也会让气氛变得昏暗。交谈的目的,是为了加深彼此之间的亲密关系,创造更好的人际关系。跟人议论或抱怨,是无法达成这样的目的的。但是,中年男性在交谈时,都很喜欢谈论政治、宗教及战争。如果跟对方的关系还不够熟,最好避免深谈这类的话题。

但另一方面,当对方在抱怨的时候,我们应该要安静倾听。以对方的立场来说,积在心里的烦恼能够一吐为快,同时感受到自己的痛苦被人理解,一定会感到开心,而对理解自己痛苦与烦恼的人敞开心胸,建立起良好的友谊。倾听别人抱怨是一件很劳心劳力的事,气氛也很容易变得很灰暗沉闷。如果对方开始抱怨,请倾听对方的声音,但要留意,别将自己的怨气倒给别人。

让人开心的话题和让人不开心的话题

挑选话题的时候要特别注意,自己感兴趣的话题,对方不见得也有相同的兴趣。

如果说一些自夸之语,或是为讨人欢心的鄙俗笑话,就会变得跟周遭“格格不入”,而被忽视。自夸、坏话、尖酸刻薄的话、低俗的笑话等等,都很容易发生讲的人兴致勃勃,听的人却兴趣缺缺的情况。

避免提到对方的禁忌

“新进的同事听说离过一次婚。我一看就知道,他看起来就是一副很强势的样子。”
“其实我姊姊也离过婚,现在住在老家,原来社会上还是有人这样看待离婚的人。”就这样,对话变得越来越奇怪。

对对方来说有可能是禁忌的话题,包括了裁员、疾病、离婚、单身、小孩、落榜、婆媳关系、学历、体型等等。一旦气氛僵掉,要再炒热起来,需要很大的努力。因此,在不了解对方生活的情况下,避免涉及这些话题,是比较聪明的做法。

如何辨识禁忌话题

挑选话题的时候,如果清楚知道对方的成长环境、家庭状况、学历、交友状况、工作业绩、职场人际关系、对工作的想法等等,就比较不用伤脑筋。不过,我们经常得在没有这些资讯的情况下与人交谈,如果又一时疏忽,谈论以上这些话题的话,就容易引起纠纷。

那么,该如何分辨不能提的话题呢?有两个重点:

  1. 设身处地为对方着想
  2. 从对方的话中找资讯

设身处地,是谈话的基础。如果我是对方,会因为什么样的话而受伤?如果我是对方,会希望不要谈及什么样的话题?也就是要时时刻刻站在对方的立场来想。希望大家在与人交谈时,能先想想对方会如何看待接下来要谈的话题,提出对方也感兴趣的主题。

另外,也要从对方的话中找出与对方有关的资讯。在还没掌握到任何与对方相关的资讯时,要避免谈论太过深入的话题。因此,一开始最重要的就是先聆听对方说话。对方说的话,是能炒热气氛的重要情报。不要只是自己一头热的讲,也要让对方说,努力从对方说的话中搜集情报,然后再来判断对方对什么样的话题感兴趣,以此作为聊天的话题,这点十分重要。 

 

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