总是期许自己,还要更好的日本社会中投下震撼弹!听作者从剧中剖析同理心的秘密,先从少说点加油开始吧!

前一阵子,在同学的怂恿之下,我这个不看日剧的人,居然也看起了日剧来了。

《Dr.伦太郎》这部日剧,讲述一个有别于传统精神科医生,运用同理心关怀病患的精神科医生的故事,内容充满了人性的关怀,是一部值得推荐的好剧。

其中,伦太郎医生在第一集当中,就讲出了他的座右铭:“请不要再努力了(もう顽张らないでください!)”,而这一句话背后所反应的事情,我觉得也是很常在生活中被使用,却未曾被仔细思考过的道理。

在生活中,当同侪家人遇到大大小小的事情向我们抱怨的时候,我们总是习惯性的跟他说“加油喔!”。但是,我想我们都有过这样的经验吧!在经历很大的压力之后,我们带着疲乏、难过、绝望的心情,告诉朋友我们的苦处之后,朋友告诉了我们:“加油啦!你一定可以的!”,要是是我的话,这时候一定很想跟他巴下去。

为什么呢?因为加油这一句话本身,有时候是会带给听者颇大的压力的。

事实上,加油这句话的背后,传递了两件事情:“你做得还不够好,如果做更好就能够成功了!”、“你的感觉是不重要的”。 事实上,当我们的同侪家人告诉我们他们的痛处时,其实需要的应该是被倾听、被接纳的感受,因为每一个情绪都是重要的,即使他们的认知和行为也许和你的价值观不同,但是每个人背后的情绪都是重要的。(推荐阅读:当“加油”改变不了现况,我们需要的是什么?

这个时候,比告诉对方要加油之外,更重要的应该是要给他们一个同理的感受。这个时候,告诉对方“我可以了解你的难处”、“我觉得得你真的很了不起耶”、“如果是我是你的话,肯定也会很难过的”,能够“认同”与“尊重”对方感受的话,比起一味的要对方再更努力,更能够让对方重新获得力量。

心理学研究发现,当我们长期处于压力情境下,我们对于事情的认知能力会变得很狭隘,因为我们会处于一种超出负荷(burnout)的状态,就好像蜡烛烧光了一样。这个时候,即使别人给了我们很多建议,我们的大脑也没有办法吸收进去。其实问问我们自身的经验就知道了,当我们充满正向情绪的时候,往往可以有更多的能力去想出更多的解决方式。而另一个心理学的概念也告诉了我们,唯有适度的压力才能给我们最高的工作效率,过度的压力将使我们的工作效率急速下降。(同场加映:跨出你的舒适圈──正向心理学给我们的一些启示

这也是为什么,在我们压力大的时候,更需要的是被关心、被理解的感受,而不是要他人逼着已经累得没力气向前走的自己继续向前爬。(推荐阅读:最近一个月,你深层的压力来源是什么?

有一次,我们球队参加一场棒球比赛。 轮到一个学弟上场打击之前,我看他一副很紧张的样子,于是我就上前安慰他。我并没有要他“加油喔!”,而是告诉他:“我觉得你好像很紧张的样子,不过我觉得你前面那次打击的时候表现的不错,只是运气不太好被接到了而已,所以我觉得你这次也可以表现的不错!”。我并没有否定他的情绪,反而是告诉他我了解他的感受,并且给予他一些符合事实而且正向的鼓励。

除了加油之外,有一句话也是我们常常习惯性的告诉对方,却没有仔细去思考过的,那就是我们总是习惯在他人哭泣时,告诉对方“不要哭了啦”、“别哭了~”,无论是出于指责式的语气,或是出于同情、安慰对方的语气。这句话和加油一样,否定了当事人的情感,认为对方哭是不好的,难过是不恰当的情绪。

“不要生气”、“别生气”也是一样,每个人都有自由表达自己情绪的权利,也许有一些负面情绪表达的方式是比较恰当的(例如:当你这么做的时候让我很生气),有一些情绪表达的方式是不适当的(例如:因为个人的愤怒而到捷运站砍人),但是无论如何,人的许多行为都是来自于背后那个让人难以忍受的强烈情绪,能够关注对方背后的感受,同理对方的情绪,会比起否认对方的情绪更能够使人被关怀。(同场加映:他们渴望被理解痛苦,而不是否认痛苦存在

理解对方的感受和认同对方的想法、行为是不同的,只是我们往往把他们混为一谈,尤其是在亲密关系当中,彼此带着不同的价值观在谈论时,我们往往有意无意的否认了对方的情绪。 我听过最让我感动的,关于同理心的故事是这样的,黄柏嘉心理师曾经遇过一个因为伤害他儿子,而被送进谘商师的父亲——那个父亲因为不知道该怎么处理他儿子偷窃的情况,把他儿子的手压到火炉里面。黄柏嘉心理师告诉我们,即使是这样子的父亲,他也是很努力地想教育好他的儿子,他也是一个好爸爸 ,他只是不知道该怎么做才是适当的而已。

我当下听到这个故事的时候,觉得这位心理师真的是很了不起,即使是如此让人反感的事情,他也能够穿越不适当的行为,看到那个用尽一切努力也改变不了他儿子行为的父亲,背后是受到了多么大的委屈,付出了多少努力,承受了多大的无力感…… 也许一般人没办法做到这么伟大的同理,但是当对方向我们求助,而重视我们与对方的关系时,我们都应该学着同理对方,也许很多人都不习惯,也不知道该怎么做,这都没关系,透过练习可以让我们越做越好。

只要记得,把对方的行为、想法放一边,感觉对方此时此刻的心情是什么,告诉对方她的情绪,并且告诉对方妳关心她的感受:“我可以感觉到妳现在很难过,遇到这种事情真的很让人伤心,要是我也会很难过的”、“她这么对妳真的很让人生气,要是我被这样对待也会很生气的”。透过这些话,将使得你们彼此的关系变得更紧密,也会使得对方知道自己是被关心的、自己的付出是被重视的,也会更有力气再继续做下去。等到对方有了动力之后,如果想要给予对方建议,而对方也愿意听,那就留到这个时候再给吧!

很多时候,我们不断的想给建议、想要对方加油,其实是因为我们在不知不觉之中,也受到了对方情绪的影响,因而产生了焦虑、烦躁的感受罢了!