与孩子沟通应该是双向,重新学习与孩子相处,就是懂得理解他的需求,也许我们也会有不一样的成长噢!

谈判行动最常见的定义,多绕着商事贸易打转,但就算“谈判”的根源跟重利的商业行为划不清界线,不过不可否认地,今日的谈判已经演变成每个人日常生活的一部分了──我们跟老板谈判、跟合夥人谈判、跟亲近的人谈判……因为谈判就是全球通用的一种解决争端的方式。

谈判是家中每天常见的行为

所谓家庭是由有血亲连结的一群人所组成的团体,家庭拥有法人身分、一个姓氏、一份共同的祖产,家庭成员之间也存有法律规范的、道德上的以及物质上的权利和义务。当然,孩子的教育和幸福也名列家庭存在的理由之中。

二十世纪初期的家庭结构多半为威权制,一位严父对子孙辈有无上的权力,另外还有一位慈母负责执行父亲的决定。在这种情况下,谈判当然是英雄无用武之地。

到了二十一世纪初,某种民主开始在家庭落脚生根,谈判于是有了大展长才的机会。

然而,我们都没有受过训练,不知道该如何与自己的孩子谈判,也不知道如何去克制与平衡可能会阻碍彼此清楚、敏捷且有效率地看清各方目标的情感和爱。

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随着时间过去,家庭的概念在近二十年来有了大幅度的改变。

卢卡斯今年九岁,我们问他家里有些什么人,他这么回答:“有爸爸妈妈、爷爷奶奶、学校同学和脸书上的一堆朋友。”但卢卡斯却忘了哥哥、妹妹、阿姨、爸爸的新太太……但这些成员无一不影响着父母和子女之间所维系的关系,所以家庭概念的扩大解释一定要纳入考量。

我们问卢卡斯,哪些人对他影响最大?他毫不犹豫地回答:“我的朋友!”

亲爱的父母,看来我们有得忙了。

谈判到底是什么?

在多位谈判方目标分歧、彼此利益互相冲突的状况下,有下列几种谈判策略可以运用:

僵持不下:“我不答应你,你也不同意我的意见,我们没辙了!”双方坚持立场,不愿让步。最后双方都不满意。

转趋强硬:“马上给我上床,我不想再听到你说话!”

这种策略有它的好处,或者说是正当性,但这算不上是种谈判。最后只有一方满意,另一方沮丧。

一心退让:“只要你做完功课,我就给你一包糖,而且你还可以比平时更晚上床睡觉。”

在开始比赛之前就输了,因为根本还没谈,你就让步了。最后只有一方满意,另一方沮丧。

干脆摆烂:“你不想整理房间?很好,我慢慢等着,你一定会比我先受不了的。”

耐得住性子者赢,而孩子通常比父母更有耐性。最后双方均不满意。

谈判:“你呢,你想先玩电动;而我呢,我希望你先整理房间。可以确定的是,无论如何你一定得整理房间,所以我建议你马上去整理,这样一来,你就会有时间玩啦。”

明白举列双方目标,两者是可以互补相成的,于是出现了折衷方案。最后双方都满意。

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谈判,并不是大家围成一圈坐下并商讨问题这么简单。谈判是要在两个或多个目标迥异、但希望能得出一个能让大家双赢的结果的谈判方之间,找出共通的协议。要谈判,谈判方一定要有谈判的意愿,而这分想要寻求折衷方案的意愿,有时候正是跟对方谈判时的第一项议题。不过在我们所谓的亲子谈判范围中,却恰好相反,因为对孩子来说,什么都可以谈!

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