新加坡文化中,便利商店、计程车、邮局的想像都和我们很不一样。台湾其实不是鬼岛,而是个宝岛,你同意吗?

便利商店“有限”公司

那天跟同事一起到校长家吃饭,大家说要带个伴手礼才不会失礼,一下的士(计程车)就开始找卖场,远远看到前方7-11的招牌,反射性地说:“有7-11唉,我们去看看。”结果同事马上说:“这里的7-11是‘有限’公司。”不明就里的我一头雾水:“蛤?什么意思…..”同事忍不住的说:“哎呀,就是什么都有限啊,只提供最基本的购物而已,其他都没有啦,不是像台湾的7-11!”。

意会过来的我忍不住哈哈笑了起来,说着说着还真想念起台湾的便利商店了,在这里的7-11很像是民国80、90年代初的便利商店,有基本的购物环境,但是举凡影印、缴费、买礼盒、关东煮、咖啡之类的都没有,而且因为刚到新加坡的我们,偶尔总会有需要印东西的时候,又不太方便在学校印,这时候就真的只好到处找影印店了,这种时候有多么的想念拿着随身碟到便利商店就可以影印的方便,更不用说已经被台湾便利商店养习惯的咖啡胃。(和你分享:咖啡的职人艺术!不跟星巴克比的蓝瓶咖啡店 Blue bottle

以前每天上班都要到便利商店买一杯咖啡开始美好的一天,现在这里现煮咖啡就只有连锁咖啡厅的高价位享受,或者是巴刹的现泡(冲泡)咖啡了,每次进到这里的7-11都很想要像速食广告一样,在地上打滚一下喊着,“这不是小7,这不是小7!”;不过其实在新加坡,可不只是7-11是“有限”公司,新加坡本身就是一间很大的“有限”公司,不过其实你也可以说他们是分工很细,互相合作。

邮政“有限”公司

以前在台湾的时候,常常买网拍,如果不在家,宅急便先生还会来电话确认是否在家,如果没有收到会再跟你约时间,确认物品一定会送到客户的手上,不然一定会被客诉到死,不过如果你是爱客诉的人,来到新加坡你大概常常会被气死。

刚刚来到新加坡的时候,房仲跟我说,这里的信件都会寄到楼下的邮箱,房东一并收件再给大家,因为需要钥匙,而且还特别叮咛我“你们台湾来的最喜欢寄大包裹,一定要在家里等,不然到时候要到邮局拿,很麻烦的。”当时心里想,能有多麻烦,好啦,等到朋友真的要给我寄食物补给来的时候,想说算好时间了,坐在家里等包裹来,从早等到晚,都没有听到门铃声,等到晚上要出门的时候才发现,邮差已经走了。

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走了?!一个国际包裹,没有电话,没有通知,邮差就这么走了,留下一张纸,这时候多么想念台湾邮差亲切的声音,喊着某某某挂号!室友说:“这里的邮差是这样的.....”okay,fine....就去邮局吧,居然还不是寄到最靠近的邮局,在我坐了20分钟的车到了邮局后,更可怕的事发生了,居然跟我说,东西还在邮差车上,当下真的是觉得好想客诉啊,但要在哪客诉?

五天就要被退回台湾的包裹居然两天后还在邮差车上,我确定海角七号这样的剧情是不可能出现在新加坡邮局的(泪)顺带一提,新加坡的邮局就只有寄信的服务,没有像在台湾还有银行的功能,非常的单纯,服务也是非常的单纯而有限的.....。

计程车“有限”公司

因为生性节俭,所以觉得坐计程车是非常奢侈的事情,非有必要实在不会去坐计程车,而且在新加坡坐计程车要非常的小心喔,你一定要睁大你的眼睛看清楚车子的厂牌,没有错,就是厂牌,不要以为像在台湾一样,宾士还是脱由塔都一样,nonono.....是完全不一样的,因为这里是依照服务来收费的,所以车子越高级,收费就越高,越高级的计程车在这里越少人坐,所以一定要睁大你的眼睛,除非你的口袋够深.....。

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那为什么说计程车也是“有限”公司呢,这就要说到刚到新加坡来时,陪室友去搬家的经验了。因为当天已经是晚上九点多了,我们拿着大包小包的东西站在路边招揽计程车,明明就是空车为什么都没有人停下来,室友的前房东也一直说:“你们拿那么多东西没有计程车要载的啦.....”当时我以为她是在跟我们开玩笑,付钱还没有人要载是什么道理,可是当我们站在路边,看着时间一分一秒的过去,才发现果然要听新加坡人的,这里的计程车都是非常有个性的。

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好不容易招揽到计程车了,报上地址,更瞎的事情来了,司机找不到路,找不到路!?整个火都有点上来了,就是人生地不熟才要坐计程车,结果居然有不知道路的计程车司机,当下真的又好气又好笑,不过多少也是因为新加坡的房子都是所谓的组屋所以基本上都长得一样,所以只能靠大牌号码来找,遇上我们两个大路痴应该也是挺无奈的,不过为什么不用卫星导航呢?哈哈哈,可以确认的是当天我们坐的不是宾士。

在这里,很多都是有限的,不是无上限的服务至上和可以全然的放心,不过在新加坡,夜归是可以非常放心的,计程车司机是即使一个人坐车也不会让你紧张的程度,有的司机很好还会和你聊聊天问你是从哪里来的,有点台湾计程车的亲切感,所以虽然服务有限,夜归的时候我还是觉得可以把自己安心的交给他的。

服务“有限”公司

在新加坡“有限”公司里面呢,服务也是非常有限的,去买饭,他问你吃还是包?如果你当场楞在那里是会被店员很白上一眼的,有的时候跟同事出去吃饭,吃到很不优的菜色,都会在心里暗自嘀咕,如果这在台湾早就叫他换过一道了,或者是被收了很高的服务费还想不起自己刚刚受了什么服务,脑海中只能闪过刚刚店员有来点菜跟上菜而已。

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但在新加坡来说,这已经是受到“服务”的了,相较台湾的10%服务费还要鞠躬哈腰90度,就觉得台湾的服务业真的是做得太彻底了,现在想想,自己在台湾还真的是挺娇生惯养的,来到这里,可就完全不是这样子了,那天跟同事出门的时候,看到手机里面台湾的朋友在打卡说在吃新口味的霜淇淋,忍不住跟他分享说:“你知道吗,我们台湾的便利商店都有卖霜淇淋ㄟ!”他就说:“对啊,我有听说台湾超方便的,好好喔....”我笑了两声后跟他说:“还有卖很多超扯的东西.....”跟他说了一堆台湾便利商店的服务之后,他觉得便利商店的店员真的太辛苦了,生活在台湾也是真的太方便。

可能是刚刚从台湾来这里的关系,常常在遇到很多“服务”有限的状态时,总是忍不住说,我们台湾怎样怎样,我们台湾怎样怎样的搞得同事都忍不住问我,你有算过自己天要说多少次吗?最后我也只能干笑….以前读书的时候,听大学教授说,他在美国读书的时候,在国庆日那一天,一群台湾留学生突破重围升上国旗的时候,忍不住泪流满面,那时候无法理解他的心情,现在身在异乡,忽然很懂那种自己心里的归属感。(延伸阅读:勇敢,是她们的代名词:20,30,40 新加坡的女人故事

金窝银窝不如自己的狗窝,当在一个地方待久了,就会看不见优点,会看到很多细节,可是当你跳出去的时候,你会发现不一样的风景,很多事情,和自己以为的不一样。就像以前多想要逃离家里,可是却在深夜里的大学宿舍,用棉被捂住头偷偷的不敢哭出声音一样,会想家,离开了熟悉的不以为意的地方,有时候会更看见那个地方的美。

那天无意间和同事说到:“你知道吗?台湾很多人,说台湾是鬼岛。”同事诧异地问我:“为什么?”我干笑的说:“他们觉得台湾很乱,物价很高,政治不好,很多很多….”同事忍不住说:“每个国家都有自己的问题啊….”最后我也只能干笑着在他疑惑的眼神中结束这个话题。

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我在新加坡生活,我来自台湾,你会说….你来自鬼岛吗?如果不会,为什么这么称呼他呢?