食安危机连环爆,关于抵制,背后的真正意义为何?为欺负人民的黑心企业一点教训?还是根本性的打击政商结构?


/联合报系资料照片

各位味全的员工们:

我是一位加入抵制行为的妈妈。在网路上、电视新闻里,听到了你们的声音:犯错的是顶新不是味全,你们不能选择老板,只希望继续保有工作,味全产品没有问题,你们会一如往常地努力坚守岗位。

你们知道吗,参与抵制行动并不令人开心。每次都要控制自己不去拿早已习惯的产品,要小心地确认我最爱喝的拿铁或奶茶有没有用到林凤营,把家里之前买的味全食品通通挑出来……,做这些事情的时候心情非常难过,因为从小到大跟着自己长大的就是味全,我不见得怀疑味全每项产品都有问题,那为什么我还要这样呢?

因为我希望把顶新彻底赶出台湾,我希望黑心政府瓦解,而这一切都必须靠抵制味全才能有一丝机会。请先给我机会说给你们听,好吗?

(Getty Images)

 

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顶新集团最大的业务是油品,除了销售给消费者的几款产品,绝大部分销售对象是其他下游业者,一般消费者根本无从接触,换句话说就是“无能为力”。顶新“唯一”在台湾还拥有的老本土品牌就是味全,味全是顶新回游台湾收购的“情感品牌”,旗下其他品牌不是从大陆发迹,就是跨足其他产业。因此当消费者“必须”表达愤怒与抗议的时候,味全是唯一小老百姓们每天能表态的选择,只好成为顶新的代罪羔羊。(延伸阅读:为了你的消费者,当一个尽责的 Curator

抵制行为比你我想像的更有意义。也许很多人一开始只是想找个管道出气,然而因为抵制行为够大、够彻底,才让魏应充出面道歉、县市政府纷纷表态、银行开始抽银根不再超贷、马江政权查扣帝宝。这些事件的背后其实都环环相扣,只有“骨牌效应”发生后,这些平常称兄道弟的政商关系,才会为了保住自己利益开始动摇互相拆台。

我们当然不是抓个女巫来烧而已,管理失灵、制度无能的最后原因,就是政商勾结、互相包庇的利益共生关系。谁都知道要从制度面解决,但台湾政治最大的问题是故意“不为”而不是不懂该怎么做。同样一套规章制度,怎么以前执行就好好的,现在就胡乱出包?(推荐阅读:顾客关系管理的最终目标


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原因不在制度,是人有问题。

顶新当然不会因为没有味全而倒,但把顶新赶出台湾,就能断了黑心政府的大金援。我们才不会被这些人用制度和权力生吞活剥,随便一条法案就要你多缴税、扣你退休金、加你劳保健保钱,以成全他们互相承诺的土地游戏,而我们还要谢谢他们创造就业机会。

我必须跟你们说,抵制行为一定要继续、要扩大、要踩到底,请你们跟我们一起,把顶新赶出味全,把味全还给真正爱台湾的你们。(延伸阅读:爱台湾:非关政治

我也认真想过酪农业者和你们的处境。鲜奶的消耗量和市场并未改变,酪农业者不会真的受害,因为只是收乳对象(也就是客户)更换而已,生计不会出问题。你们一定会担心营收迅速下降而裁员,我相信你们也对顶新集团所做所为失望透顶,只是也得顾着一家老小的生计问题啊。

当一个人犯下最大的恶,请不要告诉我他对员工很有礼貌、他的那些对人原本就该做到的修养和尊重,也可能只是他的伪装罢了,真的不值得一提。

这些政客商人们当然不是好惹的,他们在等、他们在试探、在放消息。你们的心声,会成为让他们死灰复燃的悲情诉求,请你们持续发表正式声明,要求顶新退出味全,让消费者成为你们最大的靠山,因为只要顶新一退出,我们绝对立刻恢复购买,继续支持台湾的好品牌。要是顶新打死不退,更进一步的做法,请你们一起离职另起品牌,我相信通路和消费者必定全力相挺。没有员工和台湾精神的味全,他们还要就拿去吧!(延伸阅读:黑心起云剂又扩散,错杀想买趁现在

用战争做比拟,前锋部队往往得冒着被自家掩护炮打死的风险,因为炮弹是不长眼的。现在的情势让你们成了终结黑心商人与政权的前锋部队,我们不想牺牲谁,请和我们打这一仗,好吗?

给你们工作的不是魏家,也不是戴着面具的味全,而是真正的市场和曾经忠心耿耿的我们。我们挺你们,你们放手干吧!

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