从电视台到新媒体,路怡珍(小路)在即将登场的女人迷第七届全球女性影响力论坛中担任单场主持人,将与美光北亚区人才招募处长 Milan 对谈,谈女力、谈共融、更谈领导力。我们也藉由这次专访,听小路分享一路走来的心路历程,以及面对媒体趋势的变与不变。

小路踩着从容的步伐、梳着俐落的高马尾走进采访空间,在现场准备的时间,小路仍抓紧时间看访纲,再一次确认稍后预计讨论的内容。采访过程中,小路对访题掌握精准,时时回溯访纲里的重点和前面谈过的话题,却又同时让我们深深被他所分享的故事吸引,让我们对于一位经验丰富的主持人抓准议题及目光的能力惊叹不已。

宾主尽欢,是身为一名主持人最核心的关注重点

经验丰富的小路,无论是与重量级讲者对谈,或者应对英语、跨国的主持现场都泰然自若。我们很好奇,小路怎么看待自己的职涯——从电视台、现场主持再到新媒体的转换?

小路认真回想,很坦诚地分享:“其实职涯中所有的变化都不是我主动的‘转换’。对我来说,不论是在新闻台、现场或新媒体,媒介虽然不同,但我一直把自己当作资讯的桥梁。”无论是哪一种媒介或平台,小路看的是观众,抓准的是议题,调动自己专业能力,抓住观众的目光,将资讯以最适当的方式推播出去。“重点可能是商品、是品牌,或是节目,而不是我‘自己’的个人特色”。小路说,宾主尽欢,是她做主持人的核心理念。

经历新旧媒介的转换,虽并非完全主动为之,却也带来每一次的华丽蜕变,然而面对“转变”,总会让人不免担忧——我们忍不住想问小路,如果有人对于现阶段的生活不够满意,什么时候是合适的转换跑道时机,又如何跳出原有的环境?小路则是建议,如果觉得自己现在的工作环境还有调整空间,就探索自己真正的兴趣,抓住核心竞争力,如此便能从容因应环境的各种变化。

作为经验丰富的主持人,小路经历过许多大场面,挑战多语言的主持现场,或者访问重量级的讲者。我们问小路“现在还会紧张吗?”,“当然会啊!”小路笑着回答,但回忆起来眼里有光:

“我到现在还是会紧张,但紧张是好的,紧张表示你在乎。所以不要急于消除紧张,而是要学习与紧绷的情绪共存。越是紧张,就越是需要充足的准备。”

小路谈起他最紧张的一次,是要飞到北京采访 Google 的全球营运 CEO。“作为代表台湾的媒体,我一定要表现到最好。”怀着这样的信念,他在半年内将所有找得到的受访者访谈素材全部看得滚瓜烂熟,最后成功给出漂亮的提问。

面对超高压力,小路选择训练自己在紧张中持续准备。“准备”,包括事前的各种模拟和预想。“我在打高尔夫的时候学习到,好的选手会在挥竿之前先模拟各种球路和可能性。我现在也会在访谈之前,先把采访画面、彼此的姿态、说话的语气、可能的反应都模拟一遍。”小路让我们看见,经验丰富的从业者锻炼的并不是情绪上的波澜不兴,而是有能力与情绪共存,设想各种可能的情境,做出最充足的准备。

所有事情,都不会真的从零开始:所有的经验都是你的实力

从电视台走到现场,再到挑战新媒体,小路一直都以灵活的心态来因应环境。现在与浩尔合作的 Podcast 节目《全球串连早安新闻》,就是因应环境变化“玩”出来的成果。疫情期间,clubhouse 窜起,许多人在新平台上聊议题、聊心情、交换意见。受到疫情影响的工作锐减的小路,决心用自己的专业参与这场盛事,因此,就从每日的新闻分享开始。

小路结合自己新闻资讯的专长,选择“用声音陪伴观众的快乐或失败”,回想起那段时光,小路分享,最热闹的时候,小路的 clubhouse 同一时间有 3000 至 4000 位来自世界各地的观众。然而,即便在 clubhouse 最受到网友欢迎的时期,小路就意识到不能依赖单一平台——这是属于媒体人的敏感度,也是经历过新旧媒体交替的他,理解媒体的趋势,是顺应、是机会、是挑战,却也是需要更灵活且更开放的心态,去面对潮起潮落。

因此,小路将频道转换成可持续性的节目,至今《全球串连早安新闻》仍同步在 clubhouse 和 Podcast 上进行。我问小路,现在 clubhouse 俨然逐渐退烧,为什么还愿意花时间心力经营这个平台?对小路而言,他珍惜的是来自各地的听众可以即时地发表意见、交换想法。于是我们发现,对人的兴趣和关注贯彻了小路的职涯,是他所抓住的、自己最感兴趣的事;同时小路也掌握每一个平台的特点、并且放大优势,是他掌握趋势的关键。

至今,他仍同时经营好几个新媒体平台,虽然辛苦,却可以将资讯传递给不同的受众。“比方说,脸书真的是一个很不方便使用的平台,但它的直播却是很多海外华人用来接收资讯的管道,因此还是值得尝试的媒介。”想要接触不同受众,就需要积极磨练自己的专业技能。

问及小路,觉得转换不同新媒体最大的挑战是什么。小路认真地给出答案:“是声音。做内容的人一定会很注意观众如何接收你的讯息,但我后来发现,照片可以有滤镜,声音不能,你最真实的表现和感受其实会保留在声音里。”说这话时,小路的声音比平常再低沉温柔一些些,让我们感觉到省思的力量和诚意。

面对截然不同的工作环境,小路从不认为一切是“从零开始”,因为所有的经验都有意义,所有的“归零”都不是真的归零。小路建议,面对新的工作型态,可以抓住核心通用的技能和概念,然后再针对新环境的特性作出调整。他笑称,适应新媒体就像学英文,“Live and Breath,先把自己丢进那个环境里,观察别人的工作模式,学习好的范例,然后试试看挑战自己。”

共融领导,先从敢于承认自己脆弱开始

小路身体力行,把自己从电视台丢进新媒体,感受到不同的组织架构和工作模式。“比方说,在 2016 到 2017 年,我开始做新媒体。我从电视台回来,还带着播报新闻时的妆,然后看到直播场地散落一地的稿子、各种电线跟字卡。那一刻我真的觉得,哇,传统媒体和新媒体真的差异很大。”大至内容方向、小至上镜妆容,小路都从学习中调整、从细节处做起,持续接受各种建议,优化产出内容。

小路认为传统媒体和新媒体彼此之间不是零和,而是在这个分众的时代,不同受众各自生活的一部分。诚如他的职涯期间经历转播了两场台湾总统大选、两场美国总统大选,像今年初的总统大选,就是以 YT 直播(沙发开票直播)的方式进行。小路回忆,第一次参与转播总统大选,整个电视台直播间严阵以待。“我感觉自己像鬼魂一样在主播台和化妆间飘过”小路笑称,因为知道他压力很大,同事们当天都特别照顾他。

在 2024 年台湾总统大选,小路有意识地选择“沙发开票”,希望以一种更生活化的形式,把政治带进观众生活。“我们是陪伴观众,而不是告知观众。”纵使有别于电视台的庞大团队,但小路也体现出受过传统媒体带来的良好训练,让他将专业和分工的技能都内化到设计节目的思维中。看似轻松从容,其实需要更精准的设计和对议题的把握。

“在电视台的时候,分工非常细,每一个人负责一个部分,然后做到最好。”这样严谨的团队合作,让小路在进入新媒体时,可以将一整块的工作项目细分成很多的小项目,顺利找到适合的人、用精准的话语对接和沟通。小路分享,连沙发开票直播桌子上摆放的零食,如此细节的部分,都是工作团队仔细考虑过的选择。每一个步骤都不是虚度,每一次成功也绝非偶然。

“从 30 人小组到 3 个人团队,其实两次直播是同样重要且具有意义的,也同样是我职涯的里程碑。”

无论是团队人数多寡,团队合作都是新闻产制、资讯传播重要的一环。小路也分享了他对职场共融和领导力的看法。“没有人可以全能,作为一个领导者,最重要是找到优秀的人才,把他们安放在适合的位置上。”小路说,自己从看到今年 GWIS 对谈题目是共融领导力之后,便一直思考为什么需要共融、以及什么是这世代所需的共融领导力。

小路在采访现场非常真诚地跟我们分享核心概念:“不要惧怕任何人的脆弱,包括自己的脆弱。现在已经不适用旧领导方式、一个人扛起一切那种,领导者要做的是提供一个平台,提供给整个团队可以自由发挥的安全感。”

说到底,共融是接纳不同、是勇于多元,让事情不只一种处理方式、也让团队合作有更丰富的可能。小路选择对自己诚实,让周围的人知道自己的能与不能,没有领导者的架子,也不必掩饰和假装,于是整个团队都能在这里找到自由、找到自己发挥的空间和被需要的理由。如此的领导力,最大程度地张开双臂迎接团队的各种可能,也种下领导力和团队合作足以永续发展、发芽茁壮的种子。