从 2023 年中,美国最高法院裁定哈佛等大学的弱势种族招生政策违宪,保守势力如获至宝,反扑声浪大起。在这之中,DEI 该何去何从?我们提供五项有效的修正建议!

2023 年 12 月,伊隆马斯克在他的社交媒体平台 X(前 Twitter)上发文“DEI 必须消亡。”(DEI must DIE)。

美国社会对 DEI 的反动酝酿已久,2023 年 6 月,美国最高法院判大学弱势招生的积极平权行动违宪,给予反动者更大信心。

美国最大人力资源组织总裁表示,美国公司的多元化、公平和共融性(DEI)政策“将在 2024 年受到全面攻击”。人力资源管理协会主席兼执行长约翰尼 · 泰勒则告诉记者,“我们已经看到一些公司正在放弃 DEI。”

DEI 面临什么反动?哈佛大学被判违宪、无畏基金计画被终止、员工泄资料给网红反 DEI

反 DEI 的合法性声浪,起自 2023 年 6 月,美国最高法院裁定哈佛大学、北卡罗来纳大学,保障弱势种族的招生方法违宪。此结果推翻了 45 年的先例,也对许多企业的“多元人才”招募,构成挑战。

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保守派人士爱德华布鲁姆,深受判例鼓舞,同年夏天,他对投资公司“无畏基金”提起诉讼。该公司提供资金给非白人女性经营的公司。布鲁姆提告的理由是,这违反 1866 年《民权法案》禁止合约种族歧视的条款。

结果,一家联邦上诉法院因此终止“无畏基金”资助计画,该计画本应向黑人女性企业家提供 2 万美元的资助。


图片|截图自 @elonmusk

最高法院对招生政策的判决,不直接适用于大多数雇主。但许多雇主担心他们会受到相关法律挑战。

法庭上有保守派的反扑,社会中,也有许多员工对于组织的 DEI 政策感到不满。

例如,美国可口可乐反种族歧视的课程材料,被员工外泄给网红曝光,遭到批评。可口可乐发表声明,向被冒犯的人道歉。其他公司,包括家得宝 (Home Depot) 和 Google,也遇到员工抵制或拒绝某些 DEI 措施。

DEI 的强烈反对以多种方式出现——有些是公开的,有些更微妙,包括员工未能参加规定的培训计画、拒绝使用他人的代名词、表达担忧、努力抵制,甚至提出反向歧视诉讼。

而对 DEI 的领导者而言,这就是他们对大挑战之一。2022 年,Gartner 对 DEI 领导者的全球调查发现,领导者面临的最大挑战之一,是那些抵制 DEI 的员工。

遇反弹怎么办?反弹是对话历程,在平权进程很常见

只要在前进,就会遇到反对声浪,毕竟社会很多元,那是正常的历程。

既然反动反扑都是正常。接着可以思考,如何在前进的过程,把反扑也算在进步的旅程之内?并且停下来思考,反扑的声浪里头,是否包含了“感觉自己被排除、不被邀请”的人?该如何包含那些人,让他们有参与感?既有的机制,哪里可能过于粗糙,能如何设计得更好?

彼此仇视,会消耗改变的动能,我们能否在仇恨、嘲讽、谩骂之中,走出更有建设性的第三条路?


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其实,组织内的 DEI 领导者,正在面临女性主义者经常面对的反动,进而必须考虑以“不让人觉得自己因身份被视为压迫者、坏人”的方式推动进步,并且对更广的群众进行同理,再次推进。

女性主义者会遇上身边男性担忧自己“被视为恶人”,如果你是给人足够安全感的 DEI 的领导者,同样会遇到相似情况。

在全球室内设计公司 Unispace 推出第一个专注于职场女性的 ERG(员工资源团体)后,首席多元长赖特 (Chely Wright) 表示:“我接到公司男性的几个电话,他们有兴趣与我谈谈他们的担忧,还有他们的恐惧:他们想知道自己适合哪里。”

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对话很重要,当推动改变、DEI 领导者遇到阻力时,倾听和学习也非常重要。

“与我交谈过的许多人,都成了令人难以置信的 DEI 拥护者和支持者,”赖特说。“这些人都是真实的人,有着真诚的观点,他们值得进行真实、坦诚的对话。我真诚地相信,当人们了解更多时,他们就会做得更好。这其中也包括我。我很高兴参与这些对话。”

第三条路的可能:面对反 DEI 声浪,五项具体方案

1. 执行长和最高管理层须坚定支持、传达原因

许多时候,政策执行遇到反对声浪,并不是政策目标出问题,而是改变需要时间:需要更好的沟通、理解,显化改变。正是这些地方,是领导力发挥作用之处。

公司的领导者,必须保持远见,不让远景目标,随着负面耳语而摇摆闪烁。但是,执行策略需要随着人才的反应,进行调整,并且尽可能让策略原因透明化。

《创新多元化》的合着者贝尔蒂娜·切卡雷利 (Bertina Ceccarelli) 说道,“DEI 目标需要对组织来说是明确的,并且您需要对公司如何实现这些目标保持透明。”

立定目标之后,需要积极沟通“Why”(原因)。

沟通过程,也须将原因扣至公司的目标,员工必须相信并理解这对公司有利,而非为了多元化而多元化。

领导者传达 DEI 实践原因,是为了增加组织在风险中的韧性、建立安全工作环境等考量,人才更能理解基于此目标的实践行动。


图片|Photo by Sam Balye on Unsplash

2. 看见优势群体中的多元性,避免贴标签

如前所述,DEI 推动进程遭遇的反挫,与女性主义遭遇反挫的历程非常相像。许多白人男性/男性觉得,这之中没有他们的位置,还即将被排除在外,被贴上标签。

这个时候,除了不贴标、制造羞耻感之外,让优势群体看见自身的多元性也很重要。

例如:他同时是一位父亲、或者是一位扶老照顾者。优势群体非铁板一块,看见自身的多元性,人们也将更能理解多元共融的必要。

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Unispace 的多元长赖特 (Chely Wright) 表示,“透过 DEIB 策略的制定、启动和讨论,我可以理解为什么很多白人直男觉得没有他们的位置,但事实不应该是这样, ”她说。“在 DEIB 的工作中,多元化意味着每个人,不仅是有色人种、女性或 LGBTQ+ 群体。”

3. 创造能容纳不同族群的空间

有一些身份,是跨越族群所共有的。让不同族群可以在差异之中,更感受到彼此的“共同性”,是让人们参与 DEI 对话的一种方式。

例如,每个人都可能在人生不同阶段,成为照顾者(照顾孩子、或照顾父母)。Unispace 其中一个 ERG 重点关注父母和照顾者,“我们希望创造一个能自然容纳不同人群的空间,”赖特说。“从我们劳动力的组成来看,父亲的人数多于母亲。这个小组是让人们参与 DEIB 对话的一种方式,否则他们会觉得 DEIB 不适用于他们。”


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4. 帮助批评者获得新视角

公开批评 DEI 的人,往往比其他人更直言不讳,但坚持下去的策略引导,会产生惊人效果。

每个人有不同的信仰体系,了解他们目前所在的信念位置,积极互动聆听,站在他们的角度,帮助他们获得新的观点。

“我们不知道自己还不了解什么”,DEI 顾问与作家阿南德说,“我们可能不了解与我们不同的人、他们的生活经验。”她说,如果我们不与这些人互动并倾听,如果我们不承担学习的责任,那我们自己也无法获得新的观点。

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阿南德分享了她在一个组织中的经历,其中一位领导者“非常仇恨同性恋”。她建议他赞助“骄傲同志 ERG”。她说,对方有点惊讶,但他做到了。在骄傲同志 ERG 和赞助者的共同努力下,当他离开该组织时,他告诉她“对他来说,最重要的成长机会,是成为该 ERG 的赞助者。” 这让他有机会聆听 LGBTQ+ 员工的生活经历,他以一种不同的方式了解他们,这确实颠覆了他的世界观。

5. 让所有人都能发挥正面作用

当焦点集中在不同的群体上时,有些人会觉得,自己的机会减少了——没有我存在的空间。这些人可能认为自己被视为“敌人”。这时,我们需要为所有员工都营造一种支持性的氛围。

根据心理学研究和理论,当目标被设定为促进好事,而不是防止坏事时,人们会感到更有动力。这意味着当 DEI 不是“避免种族主义”或“不要歧视”,而是“促进公平”或“成为盟友”时,员工会有更少的防御性、更多的参与度。

UCLA 安德森分校的 Kaylene J. McClanahan 和 Margaret Shih 撰写一篇多样性倡议的工作论文中,作者提出,白人可能对参与 DEI 工作犹豫不决,有个非常基本的原因: “他们不确定自己是否愿意参与 DEI 专案、是否属于这些专案、或能够做出有意义的贡献。”

该论文提出,如果多元化讯息明确欢迎白人与黑人、原住民和其他有色人种作为盟友,那么白人就会参与更多。对 5,000 多名参与者进行的实验表明,白人对盟友邀请讯息的反应积极。


图片|Photo by Womanizer Toys on Unsplash

乐观看待未来,我们还在路上!

纽约大学法学院 DEIB 中心主任吉野健二 (Kenji Yoshino)对于这波反动表示 ,“悲观主义者说,‘这对 DEI 来说是一个可怕的时刻,DEI 结束了,天塌下来了’,我想问人们,他们到底认为 DEI 是什么。”

以美国来说,根据美国人口普查数据,目前全国超过 40% 的人认为自己是非白人。预计到 2050 年,国超过 50% 的人将被认定为非白人, DEI 将受到更多人的关注、并且成为未来的日常。

马斯克也许傲慢、对 DEI 政策充满偏见,但他在 X 上确实有句话说对了,“重点是结束歧视,而不是用不同的歧视来取代它”马斯克写道

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结束歧视的过程,需要撕下标签、创造盟友,以共融的支持性环境来达成。至于原本针对弱势族群设计的 DEI 支援计画,则开始思考,如何透过制度设计,让弱势群体以外的其他人,也能在这样的计画中扮演不同角色,参与其中,了解其价值。

2045 Studio(一个针对有色人种专业人士的会员网络)的创始人波特·布拉斯韦尔 (Porter Braswell) 表示,一些企业 DEI 计画,现在涵盖了更广泛的群体。“我认为,与其说这是一个针对黑人员工的计画,”他说,“不如说,‘这是一个提高整个公司晋升公平性的计画,每个人都可以申请加入该计画的一部分,但将扮演不同的角色。”