第二届多元共融愿景奖 DBTA 现场邀请到 Google X Gogolook 从国际外商与本土角度进行 DEI 交流对话。
全球面临缺工浪潮，少子化、高龄化，人才高流动是所有企业正在面对的问题。作为深耕台湾的倡议型媒体社群，累积多年 DEI 多元共融实践经验及丰富的数据洞察，女人迷相信：大缺工时代，DEI 多元共融是企业人才永续的关键。
2023 女人迷职场多元共融大调查结果发现，有近 97.6% 的工作者认为，企业是否具备 DEI 多元共融政策，是影响他们是否加入或留任的关键因素，我们也从第二届 DEI 多元共融愿景奖（Diversity for Better Tomorrow Awards）评选中，看见有愈来愈多的企业开始制定多元共融政策、开始重视 DEI。
然而企业该如何真正落实多元共融，避免 DEI 政策沦为空泛的口号，也是许多企业正在面临的问题。
本届 DBTA 女人迷多元共融愿景奖特别邀请到 Google 台湾总经理林雅芳 Tina，以及 Gogolook 共同创办人暨执行长郭建甫 Jeff，透过科技产业的多元视角，与在场企业分享他们在 DEI 多元共融的实践心得。
图片｜女人迷共同创办人暨执行长张玮轩／Google 台湾总经理林雅芳／Gogolook 共同创办人暨执行长郭建甫
郭建甫：DEI 不是工具，是结合理想与商业价值的商业目的
论坛主持人，女人迷共同创办人暨执行长张玮轩，替在场企业问出DEI 策略发展中，最关键的核心问题：DEI 多元共融是否真的能为公司带来商业效益、提升品牌影响力，或只是一种政治正确？
对此，郭建甫认为 DEI 是直接与公司正成长相关，不只是企业为了留才而使用的工具，而是结合理想与商业价值的商业目的，而 Gogolook 的 OKRs 亦是结合社会影响力与商业目标去设定的。
呼应 2023 多元共融愿景奖协办单位，KPMG 亚太区 ESG 负责人黄正忠提到的跨世代人才差异，郭建甫指出新世代员工所在意的价值已经与过往不同，他们更追求理想性的目标，而结合理想与商业价值才是新世代的职场趋势。
对我来说，DEI 不只是工具，而是结合理想与商业目标的目的。
图片｜Gogolook 共同创办人暨执行长郭建甫 Jeff
林雅芳：人才永续了就会变成竞争优势
从跨国企业的视角，林雅芳指出近年个企业都在面临极度不确定的市场环境，而 DEI 多元共融会是企业在面对多元环境挑战下的竞争优势。这不只是单一的法规政策，而是一个长期优势。
他也补充，当所有的企业都在面临缺工问题，人才永续已经是每个企业都必须面对的现实，而经营雇主品牌则是在社群时代下，企业对外招聘及对内留才时都该运用的。
DEI 不是政治正确，而是企业在不确定时代下必须采取的战略和永续竞争优势。
林雅芳也强调，DEI 多元共融的核心在于如何将人才潜力发挥极致，当领导者能确保多元人才的潜力发挥，亦是在释放公司的更多潜力。
DEI 不该只是一个政策或流程，是一个策略、一个愿景。
从台湾面向国际，Gogolook 的在地 DEI 实践
在缺工的冲击下，人才的流动是跨越国籍的，包含政府政策也在积极推动引进跨国人才，以补足台湾就业市场的人才缺口，如何在全球化的浪潮下创造、管理多元组成的团队，Gogolook 这样做。
郭建甫表示，要让企业具备多元性的竞争优势，首先要放下“台湾跟世界不一样”的迷思，以人为本的思考，不论任何国籍、种族，大家追求的目标及本质是一样的。
他也鼓励员工向外走，透过实际的接触与理解，去破除跨文化、跨种族，跨信仰的沟通困难。
当你愿意主动理解那些跨种族、跨文化的差异，你就能够产生认同、建立信任。
DEI 是全球普世价值，Google 如何做到 DEI 的全球在地化？
从 Google 的跨国企业视角，林雅芳认为 DEI 不是特定文化、国家的专利，而是全球共享的普世价值，在跨国企业的经营上，因应不同国家文化脉络调整 DEI 方针，是 Google 实现 DEI 全球在地化的解方。
林雅芳说明。 Google 近几年在台湾，主要关注面三个向：男女性别比例、Disability、全球化人才聘用。致力于提升女性人才的潜力发挥、透过职务再设计确保公司能照顾到 Disability 族群，并积极观察全球趋势、吸引国际人才来台工作。
我们相信，若能让女性人才有更多潜能的发挥，也是为公司带来更多机会及可能，使我们的使命能有更大的突破。
员工缺乏心理安全感，企业该如何应因？
根据女人迷 2023 职场多元共融大调查，仅有 9.9% 的用户认为目前所属的企业是具备足够安全感的，也代表有 90% 以上的员工认为自己在职场上没有被公平对待。
在新世代员工平均年资不到三年的状况下，Google 与 Gogolook 又是如何建立团队心理安全感呢？
信任是我们公司的愿景，就是因为他困难。我们必须创造一个多元共融的环境，让信任可以产生。
郭建甫引用《信任革命》内容，指出现今科技时代，社会信任是分散式的信任机构，对于特定机构的信任就是低的，企业能做的，就是创造一个环境让多元的信任可以产生。
图片｜Google 台湾总经理林雅芳
第一线主管要能够觉察不同情境的权力脉络，作为第一线员工的 Role Model 先有觉察，再去带领团队。
林雅芳分享，除了内训课程培训，Google 也会定期规划 DEI 共学活动，透过体验、游戏化等正式与非正式的活动，带领员工培养同理心、营造心理安全感。
他也指出，不论是 DEI 或公司文化，所有的实践最基本都是一阶主管，必须透过内部训练帮助主管提升觉察力，确保第一线员工接触到的直属主管都能具备同理心，让所有员工有公平发展的几会。
为台湾的未来，我们一起共同努力
图片｜女人迷共同创办人暨执行长张玮轩
有觉察，就会有改变；有意识，才会有实践。
在多元共融愿景奖颁奖典礼现场的企业，有的做笔记，有的点头微笑，相信听完 Google 及 Gogolook 的分享，企业对 DEI 愿景有了新的认识，多元共融不是政治正确，而是变动环境下企业持续成功的重要关键。
活动结束后，女人迷也收到多家企业点头承诺，下一届的多元共融愿景奖，他们绝不缺席。看见现场企业的热烈回响，看见他们准备带着领头企业的经验传承持续前行，让我们知道，我们正在朝向理想的世界步步迈进。
女人迷的愿景，是创造多元共融的世界，让所有人能无所畏惧成为真实的自己。我们相信“一个人走得快，一群人走得远”，期待有更多的企业加入 DEI 多元共融圈，一起让世界看见台湾的 Best practice，带领台湾成为 DEI 多元共融代表地。