专访保诚集团旗下瀚亚投资王伯莉总经理,谈跨领域经验以及如何创造多元职场,发挥人才最大效能。一起来看王伯莉总经理,如何打造高达七成女性领导的多元职场!

文|范琼丹 JoAnn Fan/协会现任理事暨 WIFN 财经女力网主席

WIFN 沙龙吧专栏的女力点将录,本次有幸专访到保诚集团(Prudential plc)旗下瀚亚投资(台湾)王伯莉总经理。

拥有近 30 年的金融服务经验,且资历涵盖银行、保险和资产管理,王伯莉总经理与我们分享走入投信产业的历程,以及他对女性人才定位、多元职场价值的观点。

从外交科系走入投信产业

您一开始其实是主攻外交科系,这在目前的投信产业内也是较少看到的。可否请您分享一下您的工作经历呢?

我从政大外交系毕业时,适逢台湾外贸大环境的兴起而进入贸易公司。后来出国读国际企管,还算与“外交”有些连结吧。随后发现花旗银行到校园征才时,就顺其自然地进入花旗银行的金融储备主管培训。

当时花旗在台湾业界领先潮流,引进相当多产品创新、银行运作和人才培育的观念。这也奠定了我的金融专业基础,并且有能力再转至荷兰银行时成功协助建立起其在台消金业务。


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我在花旗同梯培训的20人至今都还会定期聚会、联络感情。30年来我们各自在不同领域发展,但是当时共同努力的同事情谊仍在。这无形中也帮助我日后拓展职涯的人脉存摺。

2000 年金控法通过开放保险公司在投资型保单的业务经营时,我顺应趋势跨入寿险领域,成为法国巴黎人寿的“元老”员工。职场跨界至寿险对我而言,过程相当有挑战性也非常有成就感。

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我在法国巴黎人寿经历了公司草创、成长、合资等不同发展阶段。例如在草创时期,我必须从“无”到“有”地一路由投资型保单设计、相关系统开发到争取通路与业务努力建立起台湾分公司的保单业务。

后来随着业务成长有机会到亚太区办公室服务,金融海啸后,返回台湾任职法巴集团与合作金库银行合资的合库人寿总经理;一方面经营新的寿险公司,另一方面协助合库建立其集团的自有保险商品。之后再度调回法巴集团接手台湾区负责人,掌管在台四家产寿险公司的营运。

由于我具备寿险业管理和投资型保单的实战经历,让我后来再跨足投信业担任台湾野村投信总经理时,也能顺利掌握共同基金方面的业务。目前我担任瀚亚投资(台湾)总经理,期待与瀚亚同事共同继续善用集团优势,更能创新解决我们的客户需求,一起做好企业目标“深耕亚洲,投资未来”。


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女性专业人才的“职位”选择与角色“定位”

您有如此丰富的职涯跨界发展的经验,请教女性专业人才该如何掌握职场上的“职位”选择与角色“定位”呢?

首先我认为要能稳健顺利地转职成功,通常是自己对想跨足的新产业或新职位有至少一半的掌握度;此外,选择自己觉得有兴趣、可学习的东西。

以我自身为例,我的跨界发展通常是往上游产品供应商的方向顺势而走。例如在银行跨足寿险或投信“职位”时,我的“定位”优势是对银行业的了解。

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因过去在银行的经历,使我可以更容易理解银行客户的想法,以及如何协助设计出符合客户需求的产品和服务。同时,我也可以在新的寿险与投信工作中学习如何生产、供应和管理保单、基金产品。

女性或许能更细腻观察自己真正想要的目标,分析自身条件的优劣势,然后用正面态度面对转职/跨界的选择。若是在负面情绪下选择换工作,有如抓浮木,通常结果也可能不太如人意。


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多元职场,发挥人才最大价值

可否请您分享至目前为止觉得骄傲的里程碑,或是有可以做得更好的选择呢?

我享受从头开始做起,以及成功达标后的成就感。例如在法国巴黎人寿在台草创成功,建立起投资型保单业务甚或是经营合库人寿。其中,台法合资的合库人寿的经营过程时不时会有外商与本土企业文化冲击,我会重新学习如何有效沟通。

瀚亚投资在台湾也是结合了外商领导与在地经营的管理模式,身为台湾总经理,我认为“双向沟通”非常重要。

一方面确实了解、寻求需要的资源,并从集团考量的重点跟当地需求,找到共通点以求善用总部资源且有效率地传递给客户和员工。另一方面,国外总部则需要适时回馈在地团队所反映的当地市场状况以及法规演变。

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目前瀚亚的领导阶层高达七成为女性,整体员工则有 65% 为女性。我们也相当注重内部沟通回馈的过程,从中建立信任,也希望每个主管能具备“教练式”领导的软实力,不能只是做到控制或是监督,更应该重视沟通的过程,尊重每个团队的成员并建立回馈机制,以发挥团队合作的最大价值。


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给职场专业女性的建议

请教您对非传统背景想进入金融业,或是目前正在职场上努力的专业女性有什么建议?

我认为进入职场找到自身的价值观是重要的,若公司的企业文化与自己的价值观互相符合,更可能建立良好的工作观念以及发挥工作实力。

建议适时检视自己是否能在工作内容上得到学习成长,细心观察工作环境中是否有值得学习尊敬的榜样。

更重要的是,从“做”中学、从“错”中学;正视自己的缺点虚心受教。这点对中高阶主管层级女力带领下属尤其重要,需要面对自己的不完美,突破自己本能的极限,适时设下改善目标挑战自己。