专访 L. ERICKSON 代理商 Eileen Ueng 的创业人生：面对不确定，保持乐观、放手执行

如果你有看过电影《恋夏500日》，一定会记得女主角 Summer 的甜美笑容，以及她头上的发箍；如果你有看过影集《花边教主 Gossip Girl》，一定会记得两大女主瑟琳娜、布莱儿的勾心斗角，以及布莱儿头上的发箍。

当一个产品被重复出现在萤光幕前时，这并不是业配这么简单，它代表的其实是该品牌的品质保证，以及在市场上的受欢迎程度。

那些电影女主角配戴的发饰品牌叫做 L. ERICKSON，而台湾于 2014 年也有一位台湾女生，只身飞越太平洋与横跨北美洲大陆，来到了该品牌总部的城市西雅图，26 岁的 Eileen Ueng 站上会议室的舞台，在企业大佬们面前做提案，希望能将品牌代理回台湾，与台湾的消费者分享她的眼光、她的选择。

因为她这些年来的努力，在今年八月的东奥会上，我们得以看见中华队的女神们带着 L. ERICKSON 的发圈上场比赛，不怕在竞争激烈的比赛中头发散乱，让她们完整地发挥实力缔造个人新纪录。发圈们的美观与实用，放在台湾观众的目光下做了检视，国家选手们也用实力来证明。

女人迷藉由 GWIS 活动的缘分，得以挖掘 Eileen 的创业人生。这一次透过专访，用文字向你传递她创业前后的故事，包括最初抉择的迷惘、挑战未知的勇气、经营团队的困难、收获果实的延续，她向我们展示脆弱与迷惘，也同时展示坚毅与勇气。

图片｜Eileen 提供

首先，我们从代理品牌的那一年作为切点，那是距今 7 年前的事⋯⋯

创业之路，做好准备，全力以赴

如何下手找到适合自己创业的题目，往往是创业者面临的第一个重要问题，我们第一个问题便问问 Eileen ，决定创业时，为何选定 L. ERICKSON 这个品牌。

Eileen 也大方分享，“当初在调查台湾零售市场时，发现在发饰市场的这一块，有一个明显空缺。”

“我们进入前，市场上有顶级奢华的产品选择，如：Alexandre de Paris；也有大众日常的选择，如：连锁药妆店。这两端的价格非常两极，缺少了多元性，没有适合中间消费者的选择。美发产业在台湾如此地蓬勃发展，但是女性对于头发造型的需求却无法被好好地满足，这就是吸引我展开对国外发饰品牌的调查的重要原因。”

而在众多因素考量之下，她选择了 L. ERICKSON。Eileen 更进一步细腻分享，“其中一个主要原因是它产品线完整，且价格带宽广，有好入手的弹力发圈、实用的基本款发箍、抓夹，也有流行搭配性比较强的发饰选择，非常符合我们在寻找的品牌定位。”

就像我们选择什么工作、选定什么伴侣一样，“选择”背后代表的是成本的牺牲，所以第一步永远都是好好地观察、用心感受、谨慎挑选目标对象。

选择之后的下一步是“行动”，而 Eileen 的创业故事中，为人津津乐道的，是初生之犊的她抱着“反正没什么好失去”的心情，飞去西雅图 L. ERICKSON 总公司做提案。听起来大胆，却又缜密的思考模式，令人好奇 Eileen 在求学与工作时期如何培养自己的创业思维、与经营企业的能力。

Eileen 说，这和她的个性有关，她其实很喜欢挑战一些没做过的事。

“举例来说，我在高中加入田径队之前，从没练过田径；大学决定念服装设计之前，也没正式学过服装设计；毕业后的我，本身不是念新闻或公关相关科系，但第一份工作却是在公关公司上班！或许是这样多元的经历，让我在面对创业的不确定性时，仍能保持乐观的心态，理性分析眼前的挑战，并放手去执行。因为不论成败，都有满满收获。”

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当你进入市场竞技，培养敏锐度很重要

在这个消费者的喜好瞬息万变的市场，市场上有多种行销手法的激烈竞争，Eileen 提到，“不论是什么样的产品市场，培养敏锐度很重要的一个基础就是多看、多去瞭解市场的趋势与变化。”

“养成观察的习惯之后，再以系统化的方式收敛整理你所吸收到的资讯。日子一长，步步皆是累积，慢慢地这些东西就会内化成你的养分，并且培养出专属于你的鉴赏力。在这个熟悉市场的路上，就能分析自己在其中的优势与劣势，学习他人的优点，或延伸更多不同的想像，其后制订属于自己的市场策略。”

不论是自行创业当老板，或是当别人员工，都会有事业不顺、得失心重、压力如山大的时候，工作多年，甚至自己当老板，肩负起一家公司的营运的 Eileen，面对挫折，她相信事出必有因，每一个不如意的时刻，都暗藏转机。

“我是一个乐观主义者，觉得凡事发生都有其原因，也都会有其带来的转机。现在我们遇到的不顺或失败，假以时日过了 5 年、10 年，你反而可能会感谢这个失败，因为它成就了现在的你。”

Eileen 说，“时间的维度会带来许多改变，好或不好都是过程。与其执着于当下的困难或不顺遂，不如把重心放在思考下一步能怎么走，带着动力持续往前进，才能迎来新的可能与机运。”

Eileen 走上创业之途，随着品牌 L. ERICKSON 在国际知名的好品质，渐渐走入台湾消费者的心中。未来的你，若再度重温《好友万万睡》、《尖叫女王》、《恋夏500日》、《花边教主》等电影或影集，再看见女主角们的发饰，绑上发圈，或许你也会想起这个创业故事，带着动力前进。

图片｜Eileen 提供

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访问外传：我是全职创业家，也是一位母亲

Eileen 是一位妈妈，她有感于身边有许多女性朋友普遍仍会担心因为生小孩而影响职涯的发展，因为并非所有的职场环境都支持女性兼顾工作与育儿。

“我们致力于建立一个对女性更友善的工作环境，不用担心结婚生子会中断你的职涯。当未来公司更有能力之时，也希望在企业内部能够提供更多相关的福利与工作弹性，让想要兼顾事业与家庭的女性，随着公司的成长而获得更多保障。”

她也提到，家庭与事业之间，特别是有了小孩后，很难取得平衡，伴侣之间也会多出很多摩擦，毕竟照顾小孩是 24 小时没有停歇的工作。

Eileen 分享，“对我来说，这个平衡是动态的，无法一概而论，必须随着小孩、生活或工作的改变，不间断地调整自己，才能将自己与家人都维持在一个较好的状态。”她也想趁这个机会，分享她实践动态平衡的方法：

1. 寻求帮手：

不要做一个全能的妈妈，适时地寻求帮手，因为照顾到自己、以及你生活中的其他角色面，也是很重要的。伴侣、长辈、机构、保母⋯⋯只要能符合你的需要，都是好的选择，未必要执着于亲力亲为。

2. 充分沟通：

不要让另一半猜测你的想法，这会带来许多误会。面对问题，勇敢地说出自己的需求，分享彼此的想法，才能真正解决问题。

3. 互相鼓励：

时常要提醒自己以互相鼓励取代互相抱怨，其实只要简单的一句：“你做得很好”或“你辛苦了”，这些鼓励所带出的能量，将比你想像的还大。