《说出影响力》这个系列中,一开始提到简报是重点表达而非课程训练(详见简报内容要快很准),并且善用说故事的方法,不只可以帮助你提升口语表达能力,让别人更乐意听你说话且印象深刻,进而产生影响力(详见用故事说出影响力)。另外在演说时,如果给人你很认真、很努力、很投入的感受,或许技巧不是那么好,但听众还是会很认真的听,这样在不知不觉中就能展现影响力唷(详见享受演讲过程)!接着我们要告诉你,为什么拥有“资讯权”与“专业权”也可以达到演说时的影响力!

个人本身的权力

个人权简单的来说,即是拥有相关资讯,或是某方面的专业人士,亦或由于其人格特质、行为模式,而成为领域中的典范,拥有足以影响他人的能力。

资讯权,则是因为个人所拥有的资讯产生的影响力。与职位权中的资讯权不同的是,这是属于一种带得走的能力。例如你拥有的人脉,即使在你离开原本的工作岗位,仍然有可能继续维系。

以业务员来举例最容易懂。大部分从事业务工作的人都很清楚“名片”的重要,因为名片上的资讯可以让你与对方有初步的连系管道,透过这个管道可以让你一点一滴养出自己的人脉。所以,在业务员离职的时候,常常会听到他们被要求将所有的客户往来的名片留下来。

可是,如果是真正的业务高手,往往并不单只是倚靠名片来获取佳绩,所以也常常会听说保险业务员离职跳糟,客户也跟着转单的案例。

而在职场中,一位有影响力的人容易获得成功,职位、专业能力、学历、背景,都有左右影响力的可能。以宪哥来讲,明明没有大公司的职衔,但却可以让超过三百家以上公司的主管们一个个坐在台下听我上课,我说的话,他们也点头同意。我对这些听众的影响力,显然并不是来自于我拥有什么职位。我不是他们的董事长,也不是总经理,而是因为我所说的内容、知识、资讯是他们所不知道的。也就是说,我拥有的是专家权。

专家权之所以能够影响对方,最重要的就是要展现专业能力。当你拥有专业知识、具备专业能力,成为领域内的专家,就容易让人信服。

典范权的影响力

简单说,典范就是专家中的专家,在领域中具有一呼万诺的声势,是刚入门新手所崇拜的对象。

从我们的生活中,处处可以看见以典范权来推行影响力的踪迹,以广告来说明最传神。企业要推出新产品、寻找代言人时,会很重视代言人是否具备领域典范的特质。比方说,找名厨阿基师来代言厨房用酱料、油品,甚至生鲜蔬材等等,就特别具有说服力。这意谓着阿基师在做料理这方面已经让大众信服,他的选择和一举一动,可以让许多人跟随。

所以,除了妥善利用因职务之便所带来的影响力外,最好还能累积个人的实力与经验,培养出个人的影响力。如此无论走到何处,都可以透过影响力来达到成功的目的。