【2021 多元领导大调查】具有专业就能当领导者？研究显示：情绪调节能力才是关键

“真正的领导力，来自个人的真诚表现，有时候甚至不是完美的。领导者应该努力追求真诚，并非完美。”
—— 脸书营运长 雪莉・桑德伯格 

自 2017 年 Facebook 营运长雪柔・桑德伯格于 TED Talk 以“为什么我们的女性领袖太少”为题、提出对女性领导者的三项建议后，为女性领导力相关议题带来更广泛的讨论。她在演讲的开头提到：“让我们从承认我们很幸运开始，我们不是活在我们的母亲及祖母生活的世界，那时的妇女职业选择如此有限。”

从平权到赋权，这一路走来，女性为了争取站上任何专业的顶峰，总是得在职业成就与个人实践方面，有所取舍，而这些取舍究竟来自什么样的压力、事到如今还存在什么样的阻碍，正是我们今天想要探讨的议题。

为此，全台最大女性媒体社群——女人迷 Womany， 今年的千人大调查以“多元领导力”为题，期待将领导力涵盖的范畴、发生的场域拉广，除了关注领导力于职涯的展现之外，也将领导力的守备范围扩大至自我、家庭、关系、社会等不同层次。

自我领导，更接近于大家对领导力的想像！

“透过分享每件事，你将促进不同想法的讨论、交流及重新解读，而这将引领创新及意料之外的结果。”
——YouTube 执行长 苏珊・沃西基

根据女人迷的“多元领导力大调查”，不同性别对于领导力的想像ㄧ致地偏向“自我领导及自我实践（55.5%）”，比“职场领导（52.1%）”来得更符合大众对于领导力的想像。

“自我领导”重在情绪与时间管理，调节生活与工作中能量的落差，引领自己朝期望的目标前进。从上述调查结果可知悉，有超过五成的受测者认为“领导自己的人生方向，拥有合适自己的生活模式（55.5%）”最符合自己对于领导力的想像，这亦是将领导力推己及人的过程中，最重要且基础的一环。

除此之外，在问卷中，亦植入了与自我成长、职涯发展较无关的社会互动情境，因此也有将近三成的受测者认为“带领亲友一起正向成长（27.9%）”及“与伴侣有共识地经营关系（27.5%）”更符合他们对领导力的想像。

领导者最重要的能力：不分性别，皆认为是“情绪调节能力”

“如果没有掌握情绪能力，没有自我意识，那么便无法处理令人沮丧的情绪，同时你也无法用有同理心及有效的人际关系，那么，无论你多麽聪明，你都不会走得太远。”
——美国着名作家兼心理学家 丹尼尔・高尔曼

在“你认为一个好领导者最应具备的三项能力”题组中，有超过六成的受试者认为“情绪调节能力（（61.4%）”为最重要的领导者特质；亦有超过五成的人认为“洞察趋势且善于设定目标航道（51.4%）”为领导者重要的能力指标；除此之外，“善于沟通取得共识，让多方顺利推行（48.8%）”的协商能力，排行第三，获得将近五成的票数。

领导力心理学家汤玛斯・查莫洛・普雷谬齐克 （Tomas Chamorro-Premuzic）于《为什么我们总是选到不适任的男性当领导人》一书提到的，领导人职位始终无法实践男女平等，其主因来自世界上大多数的地区，领导力的概念仍太过男性化。

因此女人迷在讨论何谓重要的领导力特质时，加入了足以突破既有领导力框架的选项，包括情绪调节能力、具有远见、协商能力、高抗压性、教练能力、同理能力等。

由上述调查结果可知，比起领导者的个人特质、是否具备专业技能，绝大多数的受测者更在乎的是领导者是否具备“能保持个人与团队的情绪稳定”的能力。

这也应证了心理学家丹尼尔·高尔曼（Daniel Goleman）在《情绪领导》（Primal Leadership:Realizing the Power of Emotional Intelligence）一书中所说，一个领导者最重要的不是技术和才能，而是“情绪领导”，要为所处环境创造好的氛围，并且让周边的人们于这种气氛中获得成长的养份、持续努力的热情，才能促使组织与社群和谐、共好地成长。

有超过六成的女性，最想获得的领导力特质为“具有远见”

“作为一个领导者，我对自己很严苛，并也为每一个人提高了标准。但是，我会释出我的关心，因为我希望所有的人能在他们所做的事情上表现出色。”
——百事可乐执行长 因德拉・努伊

有趣的是，问及“你最想要获得的领导力特质是什么”时，整体而言有超过六成的受试者最想要具有远见（ 61.4% ），次之为专业技能（55.6%），第三是协商能力（47.8%）。

不过，不同性别对于自己的领导力特质期待略有不同。

当我们将性别选择拆开来看，会发现男性普遍最想要获得的领导力特质，为“专业技能”（例如具备深度或广度专业知识、能突破与创新的）；女性最想获得的则是“远见能力”（洞察趋势，善于设定目标航道的），多元性别族群则是能保持个人与团队的情绪稳定的“情绪调节能力”。

同时，男性在对于“领导者 Role Model 的期待”与“自身能力的期待”上出现了矛盾性。男性选择“领导者最需要能力”时，专业技能排行倒数，而“情绪调节能力”占比第一，然而自身最想要的领导力，却是“专业技能”，显现出与“对领导者的期待”相反的结果。

由此可见，男性普遍认为，要在职涯上取得较好发展，仍仰赖“专业技能”；然而绝大多数的上位者、领导人，最缺乏的却是“情绪调节能力”，这也呼应了汤玛斯・查莫洛・普雷谬齐克 （Tomas Chamorro-Premuzic）于《为什么我们总是选到不适任的男性当领导人》一书中提到的：“不光是性别偏见，根本的原因在于，实际的领导天赋和我们对领导力的假想彻底脱节。‘会获选’为领导人的人格特质与行为，跟‘能够有效领导’的必备技能，是完全不一样的两个世界。”

本次“多元领导力大调查”共吸引 1,565 不重复人次填写，轮廓为不负管理职的全职者居多（47.8%），再来为学生（17.1%）、基层主管（11.2%）、自由工作者（9.5%），其余则为全职家管、中高阶主管及公司负责人。参与调查者年龄介于 19 至 29 岁居多（54.2%）、30 至 39 岁次之（31.6%）。而男女比例仍较为悬殊，有将近 78.9% 女性、17.9% 多元性别者及 3.1% 男性受试者填答。