工作作为生命中不可或缺的一部分,如何在不侵蚀对生命与生活热情的前提下,保有持续成长的动力,是每一个职场工作者共同的课题。

关于职场领导,可以分阶段来谈。当你初进职场,还在培养自己做事的方法以及找寻可以为组织带来价值的地方,此时“自我领导”会是该阶段工作者的重要课题。

次之,当你入行多年,渐渐的从被管理者晋身为管理人员,你所需要的“领导技能”就不只面对自己,更重要的是在完善自我份内事情之余,带领团队朝向共同的远方迈进。

领导方法既千变万化,却也殊途同归,最重要的是你看待人与事的角度。


图片|Photo by Brooke Cagle on Unsplash

此次女人迷在语音社群平台 Clubhouse 开房聊天,以“成为你也想一起工作的人”为题,聊聊如何培养职场领导力。

以下为女人迷主编 Audrey、小红帽创办人暨理事长林薇(Vivi)、商业思维学院营运长 Disney 于 Clubhouse 上的对谈。

带领团队时,你如何建立团队工作默契?

小红帽创办人暨理事长林薇:

我认为盘点团队夥伴的“性格”是非常重要的事。

大家可以各自讲出自己的“地雷”、平常说话的风格,因为即便彼此之间有很深的了解,仍可能会在讨论事情的当下,分不清楚你是对事还是对人,因此理解各自的沟通方式,是团队磨合很重要的一环。

另外,发展新的工作工具也是建立团队默契很好的例子。导入工具后,还是会有不适用的情况发生,因此我们会定期建立共识,询问夥伴的工作状态、看大家是否有沟通障碍,透过定期的 review,可以排除很多不必要的时间成本。

女人迷主编 Audrey:

我相信职场是“人”和“事”的动态平衡,事情的成败仰赖人的状态与动力,可以成事的团队做什么都容易成功。

团队默契的前提是“信任关系”的建立。我的实战经验告诉我,目标与目的有没有共识是最重要的。共识包含“务实的数字”以及“精神意义上的目标”,两者都需要被讨论。

除了建立有效且可达成的目标与目的之外,我会看团队做事的流程和方法,是不是彼此理解且有共识,并透过覆盘经验去理解现阶段状况的成败,团夥伴愈能理解此刻的状况,愈能协助我们去达成未来目标,以及知道该如何去与他人协作。

带领团队的时候,最需要留意的是什么?

小红帽创办人暨理事长林薇:

我始终相信所谓“黄金圈理论”,也就是从里到外的分成三个阶层:分别是 why、how 以及 what。

我们在做非营利组织时,很多时候不被家人、伴侣理解,是一种很常会失去信心的工作,因此定期让团队了解、重新思考为什么要做这件事情,凝聚大家的“Why”和理念有没有共通点是很重要的事。

此外,领导和管理之间是有差别的。所谓的“领导”就有点像是高铁,让每节车厢都有动力,会往同方向前进;而“管理”则像是火车,只有第一节车厢有动力,带着后面的车厢往前。

领导者能确保每一节高铁车厢都有一个 why,然而这些 why 会有部分重叠,所以每个人可以紧守着自己的价值,往我们想要的地方前进。这就是为何我在带领团队的时候,那么在乎 why 的原因。

拥有一起前进的目标与目的,我们才有机会让夥伴在前进的过程中不至于耗损热情,也才能让创新人才不断的出现。

女人迷主编 Audrey:

我自己在带领团队时,也很看重一个跟“why”有关的因素。

也就是:人在工作中有没有获得价值感、意义感和成就感。

这三件事情加起来,是工作是永恒的动力,这也是很多人问我为什么会在女人迷待那么久的原因。因为我自己感受过,因而更希望夥伴可以反覆可以感受到这三件事。

女人迷工作时,我们会把目标很细致地分成两种:一是精神目标、二是数字目标,心理惦记的是我作为一个工作者可以为这件事情带来的价值,以及我达成后可以为公司实质带来的收益。这两件事情都使得贡献与你有关,这是感受到价值和意义感非常重要的来源之一。

商业思维学院营运长 Disney:

我想要提一个车轮的理论。之前在活动通,我们有一个习惯,就是当团队运作很顺时,我会检查一下车轮、开始放慢速度,看一下是否有地方需要调整。因为事情太顺畅的时候,夥伴容易粗心大意。

而当团队不顺畅的时候,我们习惯建立合作默契和沟通机制,让每个人在需要帮助时,一定找得到人解决问题。在运行不顺时,我们会改变战略会议的频次,有需要时一天进行三次战略会议,分别在早、中、晚发生。

因此我建议:当团队走得不够顺时,可以运用一些机制快速地找到调整的方法;而团队运行顺畅时,作为领导者反而要慢下来帮大家看是否有哪些细节没做好。


图片|Photo by You X Ventures on Unsplash

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理解彼此的沟通方式,是团队磨合很重要的一环。

小红帽创办人暨理事长林薇

职场是“人”和“事”的动态平衡,事情的成败仰赖人的状态与动力,可以成事的团队做什么都容易成功。

女人迷主编 Audrey

“领导”就像是高铁,每节车厢都有动力,往同方向前进;而“管理”则像是火车,由第一节车厢带着后面往前。

小红帽创办人暨理事长林薇