“人们使用网路的时间越长,就越容易不快乐,也越发容易感到孤立。”不论科技多麽发达,人与人之间的面对面交流,依然是人类生活不可或缺的一部分。

真正地聚在一起

当网路与空气一样普及,科技孤立是大众皆知的文明病时,我们需要更多面对面的空间,真正地相聚,不是在一起共享寂寞。

“前几天我回到家,看到儿子跟几个同学在厨房,你知道他们在干什么吗?”老友跟我说:“一群年轻人围着餐桌都没在讲话,全在玩手机!我后来问儿子:‘你要么就自己玩,何必找一群朋友来零互动?’我儿子竟然回答:‘爸,这就叫在一起寂寞(Lonely Together)!’”

Lonely Together,在一起寂寞,多么“超龄”的意境啊!以前这种形容可能会让人联想到不幸福的婚姻或养老院的惆怅,现在却适用于千禧世代。这两个英文字印在T恤上还挺文青的,作为咖啡店名也不错。

“在一起寂寞”,也可以说是都市剪影,不是吗?大城市的人口持续增加,距离感却没减少。上下班时的地铁站万头攒动,通勤者忙着闪躲彼此,头上挂着大大的耳机,每个人都几乎成了“感官绝缘体”。人类的文明发展至今,大概还没经历过这么拥挤又这么无交集的存在状态。

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宾州大学心理系曾做过一个大数据研究,统计数万个脸书用户一年下来的贴文,把最常使用的字化为词云,再把这些词与用户的心理测验做交叉比对,发现不同心理状态的人(例如乐观和悲观)所惯用的词汇都有差别。

你猜,哪个词与忧郁症有最强的关联?

这个词就是寂寞。想一想,寂寞这个词的使用,竟然跟忧郁症有最高关联,那寂寞的心情,又与忧郁症有多高的关联呢?

忧郁(Depression)这个词,就是一个低潮、缺乏动力的状态。很多患有忧郁症的人什么都不想做,不想出家门、不想回简讯,更不想与人有面对面的接触。


图片|Photo by Annie Spratt on Unsplash

同场加映:“明明约好见面,却在赴约前几个小时感到疲惫”你也有边缘型特质吗?

但一个人越是待在家里,越不与人接触,越缺乏互动带来的活力与好感,越可能会感到极度寂寞。

近年来,我们看到忧郁症患者比例大幅增加,或许正是因为在行为上,越来越多人选择在家里独处。在家独处的人虽然可以用电子产品,好像跟外界保持互动,但当他们关掉电脑、手机时,还是在一个寂寞的状态。

心理学告诉我们,人类除了需要食物、睡眠、性之外,与他人的互动也是一种基本需求,而它的重要性远远超过我们之前的认知。所以,人类常常在寻找这种跟彼此互动所能带来的好感。

科学家就曾使用磁振造影,在人浏览社群网站时,同时观察他们的大脑运作状态,发现当人获得来自朋友的点赞时,所触及的部位就好比获得了一个拥抱。但这个虚拟的拥抱,并不能够完全代替真实的肢体接触。

如果社群网站确实能给我们同样的满足感,那人们越使用社群网路就应该越快乐才对,但最新的综合分析依旧明显地显示:人们使用网路的时间越长,就越容易不快乐,也越发容易感到孤立。

所以,我们所看到的这种现象,其实是一种“代糖”的效果,似乎有热量,但只是一种味道,没有太多营养成分。

之前回纽约时,发现街上的流浪汉变更多了。也许是夏天的关系吧,几乎每个路口都坐着几个街友,不只男的,还有妇女和年轻人,而让我更错愕的是,其中有一半都在喃喃自语。

你不用学心理学也能看出,那是一种精神疾病的症状。这些人陷入幻觉幻听,彷佛身边有个朋友在跟他们对话,但其实闪过他们面前的,只是城市的车水马龙和疾走行人的大腿。

前几天,我在下城看到一个诡异的景象:一位街友靠着墙角,对着某位假想仇人咆哮,不远之处站着一位西装笔挺的男子,也在大声地自言自语。当西装男侧过头来时,才看见他耳朵上塞了个小小的蓝牙耳机。

的确,我们现在的许多行为,古人看来一定会觉得像是疯子。我们会对着一个小小的盒子哭笑;一群人坐在地铁的车厢里,却没有任何眼神的交集,甚至连好奇的眼光都没有;一群年轻人围着餐桌,有男有女,每个人低着头,手指很忙碌。

但在内心深处,我们还是需要彼此,因为我们是有温度的动物,还是需要与同类在同一个空间里取暖,于是共处的时空,就成为了一个必要却又尴尬的过渡期,呈现了“在一起寂寞”这样的诡异状态。

我还是相信有一件事不会改变,那就是人与人之间对于互相认识、接触的需求,因为这是我们身为社群动物,数十万年进化得来,写入大脑底层的生存程式。

物极必反,也会造成社会和文化的轮回。每当一个现象发展过头了,又会按照人性的轨迹被拉回来绕一圈。举例来说,当数位录音科技已经进步到几乎“零失真”的时候,却看到了黑胶唱片的逆袭;

当音乐唾手可得,点两下就有的时候,许多人反而回头去搜集实体唱片,还陶醉于那种失真、有点杂音,但比较“有人味”的聆听体验。

近年来,被网路购物打趴的实体商店在连续低迷了多年后,开始有一些实体零售回温。在美国,最明显的例子就是独立书店的复兴。

最近,我看到一篇报导,访问布鲁克林格林堡一家独立书店的老板,她说:“我们这里有握手买卖的文化,而网路书店没有。”握手买卖,多么贴切的描述!一个充满体感的术语,形容店员与顾客的交流,了解顾客需求并为其推荐,就像是店员握着你的手,帮你把脉,看到机器演算法看不到的东西,从你的眼神中判读你真正的需要。

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这个就是人工智慧和大数据还没有办法比拟,也是人在未来社会中存在的最大价值:我们听得懂话中话,看得出眼神背后的心情,感受得出语气的温度,嗅得出人情味;在这个当下聚集的时空,只要重新启动老天给我们的感官,所获得的讯息是更真实的。

也许,在不久的未来,当网路与空气一样普及,而科技所造成的孤立是大众皆知的文明病时,我们会设计出更多面对面的空间,或是社交的礼俗,让人能够真正地聚在一起(Get Together),不只是在一起寂寞(Getlonely Together)。