“有一种美，是由内在而生的自信”专访佐登妮丝陈佳琦

当我们谈到美，我们在谈些什么？是明眸皓齿，还是纤瘦四肢；是穿上同套流行服饰，还是擦上同个色号的口红？

人们总说 Beauty is only skin deep（美不过皮囊），可谁又曾真正理解，肤浅的从来不是追求美，而是认为美只有唯一一种，还拿着同套标准鞭策所有人。

“我认为美，不一定是外表多漂亮。美是来自于自己的自信，做一个充满自信，正能量的女性，这样的美，比做任何装扮，更展现自信漂亮的代表。”佐登妮丝集团总经理陈佳琦如此说道。

美丽教练不是为谁做脸，而是找到妳最舒服自信的样子

陈佳琦 18 岁追随父亲南征北讨，在亚洲数国，包含中国、日本、马来西设立 638 多间门市，累计服务 30 万会员，现在成为亚洲最大直营美容美体集团负责人。在陈佳琦带领之下的佐登妮丝，凭着这股力量，掀起了一波美丽改革。

而在第一线的美丽教练，正是这波改革的生力军。

过往，人们总是习惯将一线美容从业人员称为美容师，然而陈佳琦停了半饷，温柔地说：“在佐登妮丝，没有美容师。”

“我们认为第一线美容从业人员是‘美丽教练’，她们是美知识的传递者，将各领域关于美的知识与能量传递给我们的会员。”

一线美容从业人员不仅要有服务客户的热忱与真诚，还要有待人处事的超高情绪管理能力。学理上，也需要学习美容专业知识、保养品原料成分功效、芳香疗法、保健预防医学、全身筋络按摩，甚至连产业趋势、医美疗程等基本知识都要具备。

图片提供｜佐登妮丝

“身为美丽教练，本来就不只是做脸的，而是去发现发掘更多人的美，教他们如何更喜欢自己，以专业的温度、深度与态度，去影响更多人。”陈佳琦说，自己也曾担任美容师，能同理每一位一线夥伴的辛苦。

而佐登妮丝有许多夥伴都是来自单亲家庭，陈佳琦希望透过赋予职涯使命，帮助家境困难的女性，在佐登妮丝找到归属，也获得专业知识的培育，无论在学理还是人生哲学上都更上层楼。

她更感性地说，正因为佐登妮丝有一群很坚强的女人，彼此鼓励着，用爱与温度，如同家人一样，做彼此的后盾，才能成就现在的佐登妮丝。

有了情感羁绊，更能提供由外而内的美好体验

曾任第一线美容人员，手把手的带领团队，服务客户，陈佳琦深深意识到，美丽从来不只是表面，而是由内而外的自信与自我认同。她希望，每一个来到佐登妮丝的客户，不管是在身体肌肤，甚至心灵方面，都有美好的体验，美丽的感受。

从而，佐登妮丝也在今年发起重要的企业文化推展重点——“微笑运动”，邀请夥伴们从每天的一个微笑开始，维持日常好心情，进而提升自我认同感。同时也发行企业书“小橘书”，让夥伴们以书中七个问题替自己盘点每一天，让每一天都持续正向地前进。

不仅如此，微笑运动更以线上游戏方式，让夥伴们共同玩乐，在彼此陪伴中绽放笑靥。陈佳琦告诉我们，当团队凝聚力高、氛围好，也有助于带给客户们正向的影响。

聊起客户，陈佳琦整个人都亮了起来：“会员与我们就像朋友，像家人一样，来到佐登妮丝好比闺蜜们的茶水间，在这里与我们分享生活，安放心事，将身心信任的交给我们。”

图片提供｜佐登妮丝

她骄傲地说，大部分佐登妮丝的会员都超过 10 年以上，甚至在日前 30 周年庆祝活动，碰到做了 30 年课程的客人相认，令她想起自己担任第一线美容人员时，十分受到照顾，连太忙忘记用餐时，会员们都会主动带午餐慰劳，鼓励她，让她相当感动。

说到美丽教练与客户的羁绊，陈佳琦也分享了另一个故事。曾经有一位会员来到佐登妮丝进行例行保养，当时美丽教练为她按摩身体时，发现她身体某部位似乎有个不太明显的硬块，便建议到医院检查。没想到，几天后就收到了这位会员感激地道谢，原来，她到医院检查后，的确生长了一个肿瘤硬块，幸好当时有美丽教练的即时提醒，才能在肿瘤严重恶化前及时治疗。

谈起这段往事，只见陈佳琦脸上闪过一抹欣慰，她深深知道，佐登妮丝带给客户的，远不只有身体美容的保养与纾缓，很多时候，正是这种自己难以察觉的警讯，更需要专业而近身的细心才能发现。

陪妳走过数十年，成为女性保养最好的支援

因着对客户的关怀，陈佳琦在疫情之中，看见了女性遇到的肌肤问题。

佐登妮丝凭藉三十多年来累绩 30 万会员大量数据进行整合分析，结合真实案例，剖析女性最深层的痛点需求，提出“美丽生态圈”的全方位解决方案。

“我想这应该是业界唯一，从生活美容中的日常保养保健，到 SPA 放松舒缓课程的加强护理，并跨足医美疗程，甚至照顾到术后保养，一条龙美丽生态服务。”

图片提供｜佐登妮丝

近年，团队看见各年龄层女性的不同肌肤需求，因此决心跨域医美，全方位整合美丽产业。最重要的是，在佐登妮丝的美丽生态圈下，每个阶段都有专业人员、美丽教练的引导协助，打破过去医美与保养分界分家，术后无人养护照顾，甚至是医美纠纷求助无门等问题。

“我们也不是冒然投入，都是慢慢准备，稳稳踏出每一步。” 陈佳琦提到集团如何从与医美医师异业结盟，做术前术后保养纾缓，到在中国成功开设 连锁医美诊所，一路至今，回台计画成立 7 家医美诊所，让所有向往医美，却因害怕疼痛，担心没保障，或术后没人提醒照护的人们，可以放心安心地将自己交给佐登妮丝。

作为美的传递者，得让所有人自信地走出门

她说，投身美丽事业多年，洞察越深，爱与牵绊也越大，也才会如此不遗余力推行新政策与品牌年轻化工程，勇敢跨域医美，建立美丽产业的完整生态圈，翻转单一审美，成为真实美的推行者。

“佐登妮丝是一个美与自信的产业，会员将自己交给我们，我们也要让她们快乐自信地走出这道门，做美的传递者。”

坚守理念与初衷，陈佳琦彷佛眼里有光，她相信只要不断耕耘，未来也能持续为每位客户带来更完整的美丽与自信。