脸书(Facebook)是个超棒的行销场所,许多企业早早开始试行在该平台创立粉丝团用于行销,结果造成的问题是,他们花了太多时间经营脸书,反而忽略部落格,甚至没想过去创立部落格。
让我挑明观点:
脸书不是你家,在那边玩得再成功,你都得照着老大哥设定的规则走;部落格则真真正正是你家,你想怎么种花花草草、开趴踢,你都拥有最大限度的自由。
别误会,我不是在呼吁从今以后别用脸书!做为行销策略的一部份,脸书粉丝团是很好的主意,可是,它无论如何都不应该成为重点。
为什么呢?因为部落格比脸书更适合担任行销大任!
其原因主要有 5 点:
部落格的 rich content 容许文章内包含对 SEO 友善的代码(如 hypertext、heading…)并生成对外公开的独立页面,基于技术原因,部落格文章和脸书贴文的 SEO 能力对比起来,等同无限大比零。如果你考虑透过 SEO 手段拓展公司业务,自然不该忽略用部落格的这项优势去争取搜索引擎的排名。
这方面,部落格相比脸书主要胜在两点:
1. 读者专注性高,订阅部落格 RSS 的读者比脸书 feed 的读者更忠实,意即他们会花费较多的时间阅览你要传递的资讯。
2. RSS 订阅者数字有更高的顾客转换率,因为脸书 feed 读者通常只有一部份是有效的,大部份人恐怕“赞后不理”。
1. 脸书上所有内容只有会员可浏览。
2. 你必须“赞”过脸书粉丝团后,才能在墙上收到他们的消息。
3. 有些粉丝团不“赞”看不到内容。
相对的,部落格文章一旦发表,即允许任何人转贴到任意社群网站平台上,不在社群网站上的人也能轻松查看。
考虑到总有人没有脸书帐号,或不习惯使用脸书来接收资讯,你不能让脸书粉丝团成为唯一的小世界,不能假设大家都会上脸书。资讯统一发表在公开的部落格,能确保你的公共关系最优化,价值传递也是有效率的。
你几乎拥有部落格的所有控制权,这意味你能有更多的弹性去执行活动,比如:
1. 你可以增加社群分享按钮,容许读者转贴到脸书以外的社群网站,如噗浪、Google+、推特。
2. 你可以办个投票,并为每次投票活动留下读者的回应纪录,不用局限于脸书给的投票功能。
3. 你可以贴一张大海报、发起 banner 串联活动,提供方便拷贝的连结,并用排版得当的文本去导引更多读者参与。
这些都体现了自家部落格拥有的控制权优势。
把脸书粉丝团或是部落格当成行销工具用,方法千变万化,但如何把它们效能发挥到最好,则需要真的动动脑筋。
情况类似于 feed 的有效读者,部落格访客的点击率远高于脸书,并且一旦读者造访你的部落格,他们花时间多点阅几篇文章的可能性也很大,同样的事,你想让脸书读者来做可就难了。某人对你的粉丝团按赞,并不等于他们打算有意识地继续收看你的内容,更别说那些在墙上看到连结也不想点击的人。
显然,脸书巨大使用者群自有它的优势,但你必须特别留意其封闭性以及读者的特殊心态。为了避免让所有的内容产物白白埋葬在逝去的时间轴中,网路行销最好以部落格为中心、社群网站为辅助来进行,切勿混乱焦点。
本文章转录自 TechOrange 科技报橘