防疫新生活,台湾疫情趋缓,大家纷纷出门旅游,上山下海,往开阔的大自然去。那饭店百货业者怎么办?带你一起看台北大直的典华饭店如何在疫情中调整转型,为消费者调整服务模式。

虽然台湾疫情纾缓,国旅一房难求,但对于专营婚宴的业者来说,撑过了疫情的考验,却又面临即将到来的农历七月淡季,面对乏人问津的场地,还是承受着极大的营运压力。

位于台北大直的典华幸福机构就发挥创意运用空间,疫情期间转型防疫餐厅,疫情缓解,马上带领团队升级打造为 me2we 水公园,首次插旗亲子市场就广受好评,订位开放 3 天直飙破 3,000 人订位,加开场次预估 7-8 月来客数可破 1.5 万,开创新的商业模式就马上成为爸妈新宠,也是典华品牌 - me2we 一直在用心经营家庭、婚姻、亲子的成果。

位于大直典华顶楼,占地千坪的空中亲子水公园,是可以同时满足大人小孩的亲水休憩空间。不管是童童鸭鸭池,草皮水舞秀,或是 double 滑水池,都让小朋友疯玩到不想回家。不仅玩耍游憩,处处充满创意精心布置的角落,也是网美争相拍照的热点。

像是被喻为全台最难驾驭的打卡点——空中慵懒岛吊床区就在网路掀起热烈讨论,其他小美人鱼贝壳区还有马卡龙货柜屋,更是成了培养小小网红的必拍圣地。这次全程主导水公园改造的典华二代接班人林广哲,自己也是三宝爸,他完全从消费者角度换位思考,他说:“疫情期间,要挑起客人的消费就是要做到超越消费者需求,没有最好只有更好。me2we 水公园各个面向都顾及到父母、小孩的心情,超越大家对典华的期待。”难怪一出击就造成热烈讨论。

林广哲就说,me2we 水公园,也兼具教育功能。他自己对小孩的教育态度,就是从玩乐中学习。所以水公园还首创水球打怪品格游戏。分为四个系列,把爸妈最担心孩子的四个头痛行为游戏化,分为病病怪、没品怪、生气怪,坏习怪,让孩子从游戏中修正自己的行为,达到寓教于乐的效果。就有很多爸妈觉得游戏效果很好,乐得一来再来,也造成预约人数爆增。

除了游憩设备充满亮点,林广哲在餐点设计上也下了功夫。今年夏天高温一直创纪录,最好的消暑方式除了玩水,就是吃冰。因应想要给孩子吃最健康的,典华也开发出各种用当令季节水果,做成健康减糖的孩子版本冰品,有杨枝甘露、西瓜冰、火龙果冰、新鲜果泥冰棒,五彩缤纷的颜色,光看就超网美。

从防疫餐厅到水公园,从蜷川实花到户外空间创意运用,甫接班的典华整合长林广哲坦言很有挑战。对于典华的 2021 年,林广哲表示:“后疫情的世界将会不一样,典华的主要营收还是来自于宴会市场,希望把这次的水公园作为因为疫情危机的转折,将成功经验复制拓展至亲子市场,亲子市场插旗的首波:me2we 水公园,邀请时髦的爸爸妈妈带孩子来放电,爸爸妈妈安心充电。”