全家 Let’s Café 在 2020 推出全新品牌视觉,品牌诉求从“喝一口美好”到“专业好咖啡”,其中的转变、历程,让设计总监冯宇与你分享,看见全家便利商店在品质与形象升级的决策背后,想带给我们什么样的日常体验。

Logo 是品牌门面、面对消费者的第一印象、强而有力的记忆符号,身为平价咖啡龙头之一的全家便利商店 Let’s Café,为了讲求更专业的品牌形象,推出全新 Logo 视觉,并找来有过多次合作经验的 IF OFFICE,进行这项计画。设计总监冯宇也分享多年品牌规划经验,与这次 Let’s Café 视觉整合的心路历程。


图片来源|全家咖啡

Let’s Café 从喝一口美好到咖啡鉴定室

人手一杯便利商店的咖啡,早已是台湾上班族的日常风景。2017 年全家 Let’s Café 推出单品后,我们开始也能在巷口随处可见的便利商店中,喝到现煮的美味咖啡。2020 年更大举更新品牌识别,从视觉与 Logo 着手,让消费者从嗅觉、味觉、视觉都能感受到 Let’s Café 更精致、更专业的品牌形象。

为了设计精准且符合品牌诉求的 Logo 与标准字,冯宇来回讨论、修改花了近一年的时间,试过上百种版本。

原本 Let’s Café 的 Logo 是一个人侧身坐着喝着咖啡,Let’s 的“L”是拿着一杯咖啡即可随处品饮的概念,传递着“喝一口美好”的感性氛围。冯宇说:“从‘喝一口美好’到‘专业好咖啡’间的转换,引发我们思考‘咖啡专业’的原点是什么,我想涉及了原物料品质、烘豆技术、咖啡师手艺、冲煮道具、水温……等,这些可量化的数值。”


图片来源|全家咖啡

冯宇提起 Let’s Café 让他印象深刻的广告片段:一面充满孔洞的板子,上头排放了许多咖啡豆,咖啡鉴定师用孔洞筛去不合大小的原豆,最后只留下少数合格的豆子,正是 Let’s Café 对于原料如此执着苛求,让冯宇决定将 Logo 设计回到核心的专业原点“就是豆子与豆子产生的气味,Let’s Café 即便是一颗咖啡豆都如此讲究,我们决定把概念聚焦在咖啡豆上。”

市面上早已有许多品牌以咖啡豆元素表现品牌形象,如何和其他人做出区别呢?

“除了咖啡豆的形状外,同时要传达出咖啡的香气、风味等特色,能汇整这些的元素我想就是‘风味轮’了,最后 Logo 结合了咖啡豆与风味轮,来传达 Let’s Café 独有的品牌价值以及对咖啡的坚持。”


图片来源|全家咖啡

面对广大的嗜啡族群,需做出能被理解的最大公约数

问起曾与全家便利商店合作匠吐司与极松饼的包装设计的冯宇,是否让他觉得这次合作十分得心应手?

他说:“我觉得挑战更大了,因为咖啡触及的受众更多更广,Let’s Café 一年卖出 1.3 亿杯,面对如此广大喝咖啡群众,我们必须做出‘能被理解的最大公约数’。”

以往咖啡馆给人的印象是很菁英的,不过便利商店是生活化的场所,若把品牌做得太孤高生冷,一般人很难走进去;但也不能太过迎合大众,因为 Let’s Café 想强调的是对咖啡的挑剔与专精。

冯宇期望能藉由 Let’s Café 改版,重新诠释品牌主张不论是吐司、松饼还是咖啡,IF OFFICE 所主导的每款包装,都希望透过视觉潜移默化告诉消费者:“在全家购买任何产品,你都可以找到生活中的归属感及记忆。”

在全家 Let’s Café 买一杯方便取得、价格亲民、香味浓醇的好咖啡,创造舒服的消费体验,让消费者喜欢产品、认同品牌后,再慢慢喜欢 Logo。

让新的 Logo 视觉融入消费者日常,是设计师最开心的事,“我期待消费者拿到新杯子会说:‘设计的还不错喔,比之前更有趣、更聚焦了。’让你不管在出差路上、下班经过街道、中午吃饭路过便利商店,远远看到 Logo,就吸引你踏进全家,为自己点一杯好咖啡。”


图片来源|全家咖啡

在细节上坚持,打造咖啡最佳风味体验

问起这次合作最印象深刻的事,冯宇笑着回答:“印刷很痛苦。因为来回校色非常多次,前后去了南投的印刷厂三、四次。因为 Let’s Café 想提供消费者最好的产品体验,选择了难度很高的“墨内印刷”;简单来说就是让印刷油墨包在纸杯与淋膜之间,让杯子收纳时,油墨不会转印到其他杯子内缘,进而影响咖啡风味。”

墨内印刷不但成本高、技术高、耗时长,不过为了把关消费者手中的咖啡风味,全家便利商店愿意不计成本照看所有细节。

这些坚持,我们未必察觉,但一想到客户除了讲究咖啡豆,连杯子品质都不轻易妥协,提供最好的消费体验给大众,即便过程繁复,也让设计师有无比的成就感。

后记

问起冯宇最爱 Let’s Café 哪款咖啡?

“我喜欢喝单品。”他答道。

“因为最贵。”引起哄堂大笑。

“其实是真的好喝。Let’s Café 单品的风味跟其他便利商店相比,喝得出许多层次的风味。不会因为是便利商店的咖啡而产生落差感。”

以前喝黑咖啡必定加糖的他,自从接下 Let’s Café 的 Logo 改造案,也戒掉了一定要加糖的习惯。

“我酷爱冰咖啡,感受会更强烈一点。所以我之后评断黑咖啡的标准,就是到底需不需要加糖喝。”

坚持不加糖,就是为了享受一杯品质优良的好咖啡。冯宇补充道:“一个有原则的人,坚持什么跟不坚持什么一样重要。”


图片来源|全家咖啡

Let’s Café 从生豆开始,控管品质,把关每一道原料的制程,最后完整呈现咖啡的绝佳风味,值得你用最纯粹的方式来品尝。

今天,来杯 Let’s Café 的单品咖啡吧!