台湾的外送文化在近几年逐渐发展,也发生不少骚扰顾客的事件,事实上,在外送文化比台湾发达很多倍的韩国,这种事情其实屡见不鲜,包括趁着外送入室性侵、在半夜登门偷窃等等,让韩国的独居女性不得不发展出了一套应对方法⋯⋯。

台湾的外送文化在近几年逐渐蓬勃发展,随着使用者增加变得越来越发达,但日前有人在爆废公社上发文指控有外送员偷偷存下独居女性顾客所留的电话等资料,并加 Line 不断骚扰顾客,还以知道她住址、电话来威胁她,让她十分害怕。

事实上,在外送文化比台湾发达很多倍的韩国,这种事情其实屡见不鲜,甚至有更夸张的案件,包括趁着外送入室性侵、在半夜登门偷窃等等,让韩国的独居女性不得不发展出了一套应对方法⋯⋯。

发达的韩国外送文化

众所皆知,韩国的外送文化非常有名,不但在韩剧经常出现炸鸡外送的场景,在偶像综艺里面也能看到炸酱面外送的样子。早在1990年代,韩国就发展出了快速配送的外送文化,一通电话就可以送到府上,不用出门找餐厅就有热腾腾的食物可以吃。到现在发展出外送APP跟24小时到府服务,让韩国人越来越依赖外送。

关于食物的外送,韩国至今仍然是以中餐馆、炸鸡店和披萨店为大宗,这 3 种餐点从 1990 年代就能够打电话叫外送,到现在也还是有很多店家透过电话接单而不是用 APP。其中中餐馆的外送最特别,因为吃完的碗是要“还”的,外送员会拿着装着餐点的大铁箱进到家里,把一个个放着食物的餐厅碗盘拿出来后再收钱,并在 30-40 分钟过后再次回到外送地回收餐具,所以吃完炸酱面、糖醋肉的碗盘要放在门外,才能“还”给餐厅。

当个人方便成了犯罪方便

然而近 10 年来,韩国的外送服务已经成为犯罪的温床,因为许多餐厅为了省钱而找外包公司来处理外送服务,这些外包公司又经常雇用当天的一日工,因此很难进行筛选与管理,再加上这类公司是一并收集订单再分配给外送员,所以就算订不同店家的餐点,也可能是同一个外送员送达,大大提高了外送员记下地址犯罪的可能。

尤其是独居女性最容易成为犯罪目标,2010 年就曾发生外送员性侵睡着的独居女性,去年也发生了送货员闯入独居女性家中试图性侵,并殴打抵抗的受害者与前来帮忙的邻居。有许多案例在前,大部分韩国女性都提高了警觉性,更是发现叫外送真的是危机重重,在网路上分享了许多细思极恐的经验。


只要外送一次,就可能将自己暴露在危险中。(示意图/取自youtube)

像是有一个女生在叫了中餐馆的炸酱面,外送大叔进门后不断观察着她的家里,她感到不对劲请对方离开,结果外送大叔在门外以各种理由要求女生开门,她十分害怕便报了警,警察强制驱离大叔离开,没想到 20 分钟后,女生透过猫眼看到大叔还在门外徘徊,或许是想趁女生开门放碗的时候做些什么。另外也有独居女性收到了电话骚扰,对方是长期在那个地区送餐的人员,在长期观察后记下了女生的号码,并一直传“出来见面吧”、“我知道妳住哪里喔”等讯息,让女生极度不安,报警后警察才循线抓获了配送代理公司的外送人员。

韩国独居女性“自保”小撇步

除了外送服务暗藏危机,有时候甚至住的公寓大楼也潜藏着犯罪!youtuber“hi a day”曾在影片中提到,有些公寓走廊上早已故障或本来就没有效用的火灾感应器会被有心人士利用,在其中放置隐藏式摄影机,藉此拍摄家门上的密码锁以便进行偷窃、骚扰等犯罪行为。

因为种种潜藏的犯罪因子,韩国警察也呼吁独居女性要在玄关或家门口放上男性用品,比如说男鞋、包包等,营造出有男性在家的样子,或者在接收外卖或是包裹时不要开门,请外送员放在门外,现在很多外送 APP有“请放在门外”的选项可以选,也有一些可以选择“安心号码”,保障个人电话不会外流。密码锁更是要 3 个月换一次,也要观察家门外是否有正对着门上密码锁的奇怪监视器,或是加装链条锁,来保护自己。

当然,不只是在韩国,日本、中国等地也都曾发生外送员骚扰顾客、甚至犯罪的案件。而台湾外送文化逐渐发达,树大必有枯枝,也许绝大多数的外送员都非常专业、很有服务热忱,但可能也有极少数的外送员心怀不轨,这些国外发生过的事件也值得我们好好借镜,尽最大的可能警惕与保护自己。