身处异地住进饭店后,发现浴室没有热水,你会怎么用英文表达呢?出外旅游不可不知的实用饭店英文一次与你分享!
许多人入住饭店之后,才发现房间有各式各样的问题,像是环境脏乱、冷气有霉味、网路没讯号、没有热水⋯⋯等等,如果发现这些问题,该如何跟柜台人员(desk clerk)反映呢?今天就跟希平方一起看看住房时若遇到问题,能够如何表达吧!(推荐阅读:目的地:巴黎、东京、迈阿密!五间不想错过的度假饭店)
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整洁问题
◎ 环境脏乱
Could you send someone up to clean the room? It looks like it hasn’t been cleaned.(可以派人过来打扫房间吗?房间看起来跟没扫过一样。)
◎ 房间有菸味
We asked for a non-smoking room, but when we walked in, it smelled like cigarette smoke everywhere.(我们要求一间非吸菸房,但我们走进去时到处都是菸味。)
◎ 冷气有霉味
The musty smell coming from the air conditioner is too strong. Do you have another room available?(冷气的霉味很重。你们有其他房间吗?)
设备问题
◎ 网路没讯号
Do you have an Ethernet cable? The Wi-Fi signal is weak in my room, and I can't access the Internet.(你们有网路线吗?我房间的无线网路讯号很弱,我连不上网路。)
◎ 插座坏掉
There's a problem with the socket in my room. Could you come and check for me?(我房间的插座有点问题。能过来帮我看看吗?)
若是忘记带转接头或充电器,也可以跟饭店要求:
Could I borrow an adapter and charger?(我可以借用转接插头和充电器吗?)
◎ 没有热水
Is there something wrong with the water heater? There's no hot water in the bathroom.(热水器有问题吗?浴室里没有热水。)
房间缺东少西
◎ 没有盥洗用品
Why aren't there any toiletries in the bathroom?(为什么浴室里没有盥洗用品?)
这里的 toiletries 是“盥洗用品”的总称。另外,也可以特别指出来缺少什么盥洗用品:
Why isn't there shampoo or body wash in the bathroom?(为什么浴室里没有洗发乳或沐浴乳?)
◎ 迷你吧没东西
如果肚子饿了,想喝点饮料,打开房间的小冰箱却发现里头什么都没有,这时可以说:
Why isn't my minibar restocked?(为什么迷你吧没有补充零食饮料?)
◎ 加床却没有床铺
如果入住时有加床,却发现少了这个床铺,可以跟柜台反映:
We booked a double room and asked for an extra bed, but there's no cot. Please send it up when you can.(我们订了一间双人房,且要求加一张床,但没有看到多的床铺。你们有空时请帮我送上来。)
学会这些表达法之后,下次入住饭店再遇到问题,相信就知道该如何跟柜台反映啰!