什么是“职场三轮子”?学会分辨“能做的事”、“想做的事”和“该做的事” 的内在声音,让你能力加乘,发挥长才!

大家知道职场上最重要的“三个轮子”是什么吗?我大学毕业后进入瑞可利人力资源集团,第一件学到的就是这“三个轮子”,分别为“能做的事” (CAN )、“想做的事” (WILL )和“该做的事” (MUST )。而这三个轮子互相重叠的部分,就是能让你完全发挥长才的所在。

前文提过的史蒂芬.柯维博士 (见第六章 ),曾将这三个轮子再进一步深入研究,进而提出了“内在的声音” (VOICE )一说,由下列四个要件组成:

  • 天赋 (自己最擅长的是什么? )
  • 需求 (公司的需求为何? )
  • 热情 (我真正想做的是什么? )
  • 良心 (我应该做些什么、不该做些什么? )

这四个要件重叠之处,就是你“内在的声音”所在。

相信各位主管、领导者们,都希望能在工作或人生中,找出自己的内在声音。当你能够倾听自己的心声,便能进一步引导部属,去发现自己的内在声音。而这些内在声音正是能让你活得神采奕奕、让工作更有意义的基石。(推荐阅读:你为何工作?把工作意义还给自己


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你开始动,别人就跟着动

那么,该怎么做才能发现自己的内在声音?

柯维博士说,将上述四个要件逐一和领导者的属性重叠,就会出现“愿景”、“自律”、“欲望”、和“道德”四个项目。而这四个项目是从人类的四个面向“良知”、“肉体”、“情绪”、“精神”引导出来的:

  • 用良知让自己的潜能和他人的需求产生连结。
  • 为了实现愿景,你得控制情绪上的冲动和肉体的欲望 (发挥自律心 )。
  • 但为了实现愿景,你也得让内心的热情和欲望涌现 (这是一种基于确信的力量,也是让人保持自律的原动力 )。
  • 在精神层面上,则要透过知道是什么是对、什么是错的道德观,鞭策自己贡献力量,做些有意义的事情。

如此一来,就可以让“内在的声音”变得更加明确且坚定。总而言之,为人主管者的行动依据,始终都是心中的内在声音。当你能够驱动自己,自然就能影响部属和周围的人。(推荐阅读:世上没有分秒都精彩的工作:“小事”做好才是最大的工作力