在《Jamie 流行销》的“TAP FURRR”模型里面,我把目标客户 (TA/Target Audience) 的来源分为四大类,分别是 Search、News、Social 和 Mobile。其中常常被网路创业者忽略的,就是“News”,也就是“传统”新闻媒体 这个选项。

 

但人们是喜欢读新闻的,打开 Alexa 台湾排行榜,你会发现前 25 名里面,就有四个 News Sites — UDN、壹苹果、Nownews 和中时电子报。但还不只这样而已,再仔细一看,从第一名开始的 Yahoo、Facebook、Google 台湾、Google、YouTube、PCHome、Hinet 和 Yam,加起来还有 8 个网站属于 News 的主要“下线”,也就是新闻报导会流向的地方。所以说顾好 News 这个推广管道,你等于就经营了一半的 TA 来源。

 

说起来简单,但做起来可没有那么容易。因为讲到要和记者打交道、做公关,很多创业者根本不知道要从何开始。其中最最要不得的就是什么都还没做,就先去请了一家“公关公司”。先不讨论坊间公关公司的专业程度,假设 News 是你一半的 TA 来源,那把这件事情直接外包出去,不就代表了竞争对手可以轻而易举的复制你的成功?

 

所以说,就跟创业的所有其他事情一样,你必须要自己学会做公关。很多人问我为什么常常有报导,以下,就是我这两年来的心得:

 

 

第一步:不要做公关

 

其实我的工作清单中,没有一件事情叫“公关”。意思是我并不把记者们当作发新闻稿,或是释放消息的对象。对我来说,大家都是我的朋友。所以当我有机会跟他们聊天,我并不会只聊我公司的事情,我也会去聊他们报社、电视台发生的事,甚至是关心他的近况。这其实是做人的第一步,那就是把每个人都当人。眼前的事情虽然很重要,但你必须知道每个人都更希望得到的是尊重。

 

 

了解“新闻”是什么

 

新闻绝对不是你想宣传的新产品,也不是你公司的表现有多棒、有多好。大多数的传统媒体,他们自己的目标客户是大众,所以一则新闻必须要是对大众的有意义的消息,即使这个意义只是娱乐性也好。当然每个媒体又有自己喜欢的角度,但相信我,会直接把你的新闻稿拿去刊登的几乎是零。所以如果是主动出击,你最好能够把你想传达的讯息,包装成个别媒体需要的故事,然后再讲给在那家报社内你最要好的记者朋友听。

 

 

成为“权威”

 

除了主动,还有更多报导是被动发生的 — 每天都有那么多新闻被刊登,你该如何挤进去?最简单的方法,就是成为你自己产业中的“权威”。这是一个品牌建立的过程,让记者朋友们只要想到某个主题,第一个想到的人就是你。所以一旦你的产业发生了任何事情,他们第一个来请教的人,当然也就是你。

 

 

用功、用功、用功

 

要和记者有话聊,又要成为你产业的权威,没有别的方法,就是比别人更用功。我常说每天早上 5:00-8:00,是我一天中生产力最高的时候。因为在这三个小时内,我除了读大量资料和写网志之外,也把很多工作需要的基础建设,通通在同一时间内完成。说穿了要追上产业的最前线没有太难,以网路业来说,美国大约领先台湾 2-3 年。所以如果你能够随时掌握那里的脉动,那就好像是来自未来的人一样,几乎可以预言亚洲这边的发展。

 

当然经营“News”这个通路还有很多很多绝窍和重点,但身为创业者,如果你能先做好这四件事,就可以算是抓住了它的最最核心。记住,记者也是人,你希望人家怎样对待你,就该如何对待别人。

 

 

 

 

参考资料:Chris Dixon

图片来源:dvids

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