智慧型手机,对有些人来说解决尴尬的救星,在不想社交的场合、只有一个人的时候,好像只要滑着滑着手上的萤幕,就能在当下解脱尴尬和不自在。有的人,滑的不是手机,而是寂寞。智慧型手机的出现,改变了大部分人的生活,大家开始随时随地都能找到自己,有人开始不怎么重视守时的礼貌,你呢?手机为你的生活带来什么样的改变?

研究发现,有了手机,说起谎话变得更容易,而且更没有愧疚感。

“喂、喂,你说什么?收讯不好,我听不到……”

戏剧节目中常出现的剧码,在现实生活中也不乏。如果你曾用手机说过谎,嗯,别觉得愧疚,很多人都跟你一样。

英国一篇标题为“我不可以说谎,但我的手机可以”的报导引述一项全国调查指出,每 5 个人中超过 4 人坦言,他们一天内至少会撒一次小谎,而且最喜欢用来说谎的工具是手机、发简讯、写电子邮件的方式。同时,每 100 人中约有 75 人说,手边有这些高科技的小玩意儿,扯谎变得更容易;超过半数的人说,比起对人当面说谎,藉用科技工具让他们比较没有罪恶感。

美国另一项针对手机用户的调查也发现,每 4 人中有 1 人(25%)经常在接到来电询问“你在哪里”时说谎,尤其是 18~29 岁的年轻用户,说谎的机率更高(39%)。

我常常在坐捷运时,听到别人谎报他所在的地点。例如,明明才到台北车站,拿着手机的人,却脸不红气不喘地对话机另一端的人报了两站之后的地点。

大多数人恐怕想不起来以前没有手机时,日子是怎么过的?约会时怎么办?

有研究指出,人通常会在手机丢失后 1 小时内发现,但如果掉的是信用卡和钱包,在丢掉后一天或更久时间,才会被发现。手机的重要程度由此可知。

演戏的工具,掩饰内心

手机也可以拿来当演戏的工具,掩饰内心的翻腾。

美国纽泽西州立罗格斯大学传播学教授卡兹,有次在作焦点团体访谈时,发现参与的学生不少人在他开始谈起主题时,纷纷拿起手机讲电话,让他觉得困惑也饶富兴趣。他之后在课堂上调查,有多少人曾假装讲手机?比例之多超乎想像。

他指出,其实周遭许多人可能假装在讲手机。有些人是为了避免跟邻居、同事或主管等接触;有些人是为了加深别人的印象;有人是为了让自己看起来不那么孤单或减低社交恐惧;而有的男人会在观察女人时,假装讲电话;女人可能为了躲开她不感兴趣的男子搭讪而赶紧拿起手机;还有人承认,为了让别人听到他酷炫的手机铃声,会把手机设定好,在特定时刻拨号给自己……

手机在人际互动中的角色,在赴约态度的改变中,也可一窥究竟。例如,让人较不守时。

手机问世前,跟人约会,总得提前出门,以免迟到。现在,不可否认地,手机带来更大的弹性。英国去年有项 2000人 的调查就发现,有四成民众同意约会迟到无伤大雅,反正只要在路上打手机通知对方,你会晚到几分钟即可。有超过 25% 的人坦承,他们其实并没有及时出门赴约见亲友,因为心想可以打电话道歉。(我承认,我的确也这么做过!)

“良好的守时行为正逐渐变成被人遗忘的社交礼仪,因为新一辈的人认为,迟到是常态,而不是过去所认为应该避免的事,”英国心理学家何姆斯评论。

美国德州大学奥斯汀分校也曾调查 14 个国家的手机使用者,发现许多人忧心手机礼仪规则不明,例如手机响了,何时该接听或关机?怎样在公共场所讲私人电话?

另个研究则发现,有许多人觉得别人不应该在会议中接听手机,但却坦承自己常这么做,而且自认处事有效率。

手机如同一刀两刃,当你可以用它跟全世界联络,别人也能用它找到你。彼此连结更快速时,家庭关系的紧张也随之而来。

美国威斯康辛大学密瓦基分校社会学家崔斯理的研究指出,手机带来“外溢”(spillover)现象:过去因为时间跟地点有别,工作跟家庭很容易区分,但现在科技改变了一切。生活中的不同领域彼此干扰,愈来愈没有界线,所有时间都搅在一起。你可能正带着家人出游,办公室却突然来电紧急通知有要事。

加拿大去年一项职场健康的调查发现,每 5 个受访者中就有 3 人坦言,他们的老板可以在任何时间以手机、叩机等电子产品找到他们,其中 83% 的员工认为,这样的科技已经造成或增加他们的生活压力,让他们不能逃离工作。

在一家公司负责资讯服务的刘凯文也心有同感。他的手机 24 小时开机,让老板能及时找到他。所以,平常上班日即使午夜或放假休息时,他都曾接过电话,还曾在凌晨接到简讯。虽然公司没有规定不准关机,但他已被制约,害怕漏接电话,隔天进公司“会有恐怖的事等着你!”他无奈地说。