首席餐饮设计顾问教妳打造让人一眼就想踏进来的店!介绍给你餐厅创业的设计秘诀,让你在创业的路上不失败!

开餐厅已然成为显学,大企业开、小生意人开、饕家开、设计师也开,但要怎么开出一家贴近消费者的人气餐厅,除了好吃之外,“设计”绝对是必要条件,毕竟人是视觉动物,当饮食水准相去不远之际,外观绝对是关键决定因素。

当餐厅的重点不再只是餐点好吃,所有事物(技术、金钱、心情)都已俱全,或许你缺的就是吸睛的“设计”!一排都是餐厅的A级战区,用什么吸引路人目光?《设计餐厅创业学:首席餐饮设计顾问教你打造让人一眼就想踏进来的店》教你掌握餐厅风格、设计重点、特色、经营,开店不失败。(推荐阅读:实践者:梦想的起点 September Café

 

我要开这样的店:餐厅定位与整体设计

1. 餐厅定位与整理设计
2. 外观设计
3. 用餐区设计
4. 厨房设计
5. VI &菜单设计

《客群与价位》

餐厅设计的出发点应该从客群与价位开始,先要了解自己希望吸引的客群,同时因应产品的特性,订出价位与整体设计的方向。而餐厅设计时整体的平衡最为重要,开店成功为最主要的前题,不然容易沦为店铺,造价高昂美观却因为价位不对等而无法受到顾客的喜欢,或是便宜没有气氛的店铺,迟早无法跨过日新月异的餐饮业竞争。(一起看看:当餐厅成为可复制的米其林品牌,主厨 Chef 的工作是什么?

《价位与设计》

除了业种与业态是必须决定,定位与价位也关系到整体设计,例如小吃店或是无内用型的饮料店,并不需要多余的室内装修,反而是平面设计与形象宣传最为重要,因为大部分顾客在店内的时间不会太久,设计应该简单明瞭达到与顾客沟通的目的即可。而餐点价位在200?700元之间就必须考虑到室内用餐的气氛与氛围,此时的设计便占了很重要的部分,但仍必须节制预算。

超过700元以上价位的餐厅,则必须更注意设计与机能的细节,同时室内设计应该有许多亮点,才能让想要享受完整餐饮体验的人能获得满足。

 

人气店怎么设计1:餐厅外观与立面设计

一间餐厅靠口碑、网路、行销等打出知名度,但是无论透过什么管道,丑媳妇还是得见公婆,到了用餐时都必须经过店面这一关好的店面设计,要能够抓住目光,并且引起顾客兴趣,引发他们进门的欲望?而顾客对店面的评估是瞬间几秒的时间,因此外观整体的设计非常重要。外观设计的重点在于精彩之外要忠实的反映价位与客群,如果是追求CP质高,讲求效率与速度的店家,例如自助餐与快餐,门面的穿透性就必须要高,降低顾客的距离感,容易吸引过路客。(你也会喜欢:重点不是吃饭!游伦敦必去的五间特色餐厅

相反的,高级感的餐厅,就不需要宽敞、清透的外观,但在装潢上相对的就必须给人高级、尊贵的感觉。并且空间感也是很重要,因此高级餐厅可以利用镜子、反光材料塑造高级感,同时让空间扩大。

另外常是餐厅创业首要考量的咖啡厅或是下午茶店面的设计上,最主要是外观的采光要好,一般顾客喜欢有视野的位子,坐在店面最外围的顾客,有时也会是最佳招揽生意的招牌;而单纯卖咖啡的咖啡厅一般则会在门面强调店家个性,反而不需要过度的装潢。

  

店面招牌呈现

招牌传达核心理念,一般来说已经有CI与VI规范的餐厅比较单纯,但限制也较多,如果没有太多VI的规范,那其实设计师就可以自己根据餐厅的核心理念自由发挥,但有一些须注意的事项,例如招牌应该明显,夜晚时发光,通常正面与侧面都要有招牌等。

这里也要注意:入口雨遮

开店的时候,当然不会天天都是晴天,总是会遇到天气不好,或甚至是刮风、下雨、台风天的状况,因此餐厅的户外要能够有防风、防雨的设施,雨遮是必须的,入口一定要有可以让顾客撑伞收伞的空间,并要记得避免使用木料。

人气店怎么设计2:用餐区设计

整合各种系统、介面与设备是餐厅设计营运与机能最大的课题,成功的餐厅如同一个高效率、高度客制化的工厂,除了顾客要喜欢之外,员工也应该满意,更需要符合全体的需求,从里到外座席的配置、内场动线的流畅度、备餐台的位置、厨房的规画到内外场的整合等都在还没开店前就决定了生意的一半。好设计不只是拥有吸睛的外表,符合人性的设计细节与整体气氛的营造更是除了美食外,带动回客率的重要因素。一般餐厅的配置大约分为四块、入口区、 带位台结帐区、座位区、厨房区域、厕所区域与储藏室。

服务最前端:入口区

餐厅的第一个重点必须注意带位台与结帐区,小型餐厅的带位台可以简约。带位台相邻的是等候区,如果餐厅空间许可,尽量让等候区规画在室内,小餐厅的话,在户外设置也可,尽量不要让等候区太接近座位,以免影响用餐客人;高级餐厅的等候区应该供应饮水,尤其是冬天更要注意。而除了入场的带位会在入口,结帐也有可能设计于此,一般结帐区的设置需衡量餐厅的营运方式,高级餐厅有可能都是在桌面结帐,而一般的餐厅结帐则通常会在出入口附近,须预留一些位置避免结帐时造成通道太壅挤,机能上则须注意要有放置包包与信用卡签名的地方。

座位舒适=下次再来:座位区

基本上,通常2~4人为一般来客最集中的人数,因此二人桌与四人桌通常会配置在前区,一方面让路过的人感觉整家店是客满的,另一方面也方便有效率的带位,人数少的位子建议靠近窗边,较容易吸引顾客。采光不好,或是动线深处的地方,就必须花更多精神设计与营造气氛,例如设计成包厢区或以沙发区来吸引团体型顾客,需注意的是,团体型顾客音量比较大,最好与前区保持一定距离。

圆、方桌:方桌最多能挤4个人,可以并桌,圆桌则是看大小。一般咖啡厅桌面以60公分为基准,有餐点供应的咖啡厅双人桌应以70~75公分为佳。

长桌:最近许多餐厅,流行使用超级长桌,虽然有些人不喜欢与别人共桌,但对于单人或是快速用餐的人来说,比较方便。

高脚桌/吧台:高脚桌的主要功能在于提供快速用餐的人比较方便的座位,并且适合喝酒,而吧台则可以提供更好的服务与互动,因此大部分的吧台都是属于高脚桌,配上吊灯也可以达成一种特色。

沙发与包厢区:店内最里面的座位区,通常靠近厕所、厨房、仓库区,无法提供相较于前排良好的物理环境,因此通常在座位区质感上必须升级,通常比较适合多人的团体,也可以设计成包厢区,刚好提供隐密性较高的服务。另外多人用餐区因人数与餐量比较大可以隔间区别。

动线流畅=翻桌率提升:备餐台与POS系统

备餐台:通常依照服务分区,每隔一定的座位就必须配置备餐台,备餐台的功能是放置菜单、水瓶、刀叉、备品等等,备餐台的设置要配合动线的规画,尽量让服务人员在最短的时间内可以取得所需物品,但不妨碍到主动线,在设计上则需要配合整体气氛,避免因为物件过多,而看起来杂乱。而上餐的速度是掌握翻桌率的关键,而备餐台的设置点与流畅度,影响甚大。

此外有时备餐台会兼具POS系统,用来点菜,厨房内则会有出单机,结帐处也会有POS系统,POS系统通常有专业的厂商规画,设计时须注意有哪些系统需要相连,事前请施工团队牵管,再请专业厂商布线。

以难忘的好气氛招揽客人:灯光设计

人气餐厅的设计除了装潢外,灯光的规画在整体氛围营造是画龙点睛的效果,光是灯光的转换,就能予人天壤之别的感觉。整体而言,高级餐厅与注重私密的餐厅,着重于重点式的照明,咖啡厅或是全日营业的餐厅,则应该较为明亮,可用间接照明搭配重点照明。这些设计在外观上就应该可以看出,白天与晚上的光线也必须在设计时纳入考量,咖啡厅在白天应尽量引入日光,日光颜色对食物与产品有非常大的帮助,但同时也需注意遮阳,格栅遮阳板或卷帘应在设计时一起考量。(推荐阅读:灯光设计师教你:用自然光玩出居家设计

入 口:无论一般餐厅或注重私密的餐厅,入口都必须明亮,接待台与收银区通常都是设计重点区域,背墙通常有气氛灯光或是特殊设计的照明。

走 道:走道灯光应有导引性,从入口开始到进入客席,或是从客席到洗手间,都应有照明,每个端点应重点打光。

吧 台:吧台的照明,通常是餐厅的重要亮点,并经常需要多层次的设计,吧台手动作范围应有照明,背柜陈列或使用空间通常也是餐厅重点设计,吧台如有吊架,应该于吊架下打光,以防?面太暗无法操作。

洗手间:洗手间的照明可以有很多变化,但须注意洗手间的功能就是为了如厕以及梳洗,必须重视机能性,例如女厕化妆灯最好从正面打光,方便女士们中场休息整理仪容。

更多美好设计的秘诀都在《设计餐厅创业学》