有人说,女人总爱听那些甜滋滋的情人絮语,其实,女人更需要的,是被倾听。只是希望你陪、你听、你懂。

在餐厅或酒吧里,偶尔会遇到已过中年的男人们坐在一起喝酒,有时候也会听到他们聊天。我并不是故意偷听,而且他们逐渐加大的音量毫无防备地就越过桌子闯到我这边来了。原本我都把他们的对话当成噪音,但后来仔细一听,我从中发现了一个神奇的事实。他们每个人都在各说各话,根本没有人认真听别人讲话。

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“现在你带两千元去超市看看,根本买不了什么东西。世界怎么变成这样了,简直是叫穷人去死。”

有人这样说道。但对方却说:“这间店服务怎么这么差啊?菜也太少了。下次不要再来这家了。”

他们就这样牛头不对马嘴地聊着。每个人都不听别人说,只顾着说自己想说的话,然后声音逐渐越来越大。到了这个地步,他们已经不是在聊天,而是在各自的透明演讲台前同时开辩论大会。

为什么男人年纪越大就越是这个样子呢?

好莱坞的电影中常常有形象与此相反的老爷爷登场,他们听年轻的主角诉苦,在重要的时刻,给予主角决定性的指点。观众们都集中在打动人心的睿智忠告上,却忽略了老人在说这一句话之前,花了很多时间倾听主角哀叹身世。拥有耀眼的青春和美丽的主角之所以能和老人成为朋友,是因为老人“我有很多时间可以听你倾述”的从容,而不是“你不懂的东西我全都知道”的自以为是的态度。

男人本来就在“倾听”方面没什么天赋。男人只对追逐移动的东西、对实现目标感兴趣,他们不能理解没有实际资讯和利益的私人对话的重要性。所以,他们也无法理解女朋友为什么会花一个小时的时间抱怨刻薄的上司。

他们虽然没耐心倾听别人讲话,但自己很爱讲话。讲话是自我表现的手段,因此在人多的场合发言,会让人有种“我是一个有价值的人”的感觉。女人们聚在一起的时候,每个人说话的机会相对比较平均,但男人们的对话方式则不同。通常,男人之间说话的机会只给予地位高、有主导权的人,剩下的人都在假装倾听。我前面提到的那种大家每个人都很吵闹的情况,是因为他们都是地位同等的朋友关系。

年纪大的男人真是最糟糕的聊天对象。在他们心目中,对年纪小或职级低的人的单方面的话—主要是训斥或不好笑的笑话—以及对方不得已的附和,这就是聊天。他们误以为对方说的话对自己完全没有用,而自己说的话对对方非常有帮助。这个错觉绝对不可能改正,会伴随他们一直到去世。在他们社会地位尚存的时候,对于自己不能跟别人真正地聊天,他们根本感觉不到有什么不方便。虽然经常会感到孤单,但他们认为这只是“男人的宿命”。等到退休后,和以前勉强听自己讲话的人全部切断关系之后,那个时候,他们才会发现好像有什么不对劲。失去妻子的老人百分之四十以上都在妻子过世的五年内死亡,就是因为世界上愿意听他讲话的人已经完全消失了。

采访阿尔法男的过程中,我发觉与同辈的男人相比,绝大部分的人都有优秀的倾听能力。他们不会陶醉于自己说的话,不会打断或无视我说的话,而且他们还能正确捕捉我说话的核心并给予反应。这都多亏了他们从二十几岁时起就养成了倾听别人的话,并从中学习的习惯。

通常人们认为必须有迷惑人的口才才能成功,但实际上不论是工作还是私生活,倾听的能力都比讲话的能力更有帮助。我采访的阿尔法男中也有几个没耐心认真听别人讲话的人,但他们都有足以抵消这个缺点的出色能力,或者比别人更勤奋努力、更坚持才获得了今天的成果。从普通员工升到社长位置的人、当上销售王的推销员,他们其实都

不是讲话天花乱坠、惹人反感的人。不过,他们格外地擅长倾听。

男人本来天生就比女人散漫、好动,缺乏共感能力,在别人的话中找不到乐趣,更何况你还不像西方出生的男人那样受过以讨论为中心的教育。而且,你也完全没有接受倾听训练的机会。二十几岁的人还没有被论资排辈、权位熏染。因此,二十几岁是你可以培养“倾听能力”的最后时期。大部分的男人都缺乏倾听的能力,因此善于倾听的男人在很多地方比你想像得更占优势。如果你能锻炼自己,使自己成为稀有的“倾听高手”,那么你在任何地方都能成为受欢迎的人。这就是懂得倾听的绝佳好处。

听别人说话的时候,不要只顾着烦恼“对方说完之后我该说什么呢”,应该完全集中于对方讲话的内容。正确理解对方说了什么、为什么说这些之后,你自然就会想出该怎么回答对方。没必要长篇大论地回答对方,只要让对方感觉到你理解了重点,讲话的人就会有好心情。

另外,你在听别人说话的时候,最好适时给予反应。男人,尤其是年纪大的人,很喜欢在女人面前讲话。因为,女人在听别人讲话的时候会习惯性地予以回应,让对方体会到“说话的趣味”。女人在某个人讲话的时候,会周期性地点头或附和说“是这样啊”“真的假的”。但是,大部分男人们听别人说话时很少有反应,让人不知道他是在听自己讲话还是在想别的事情。或许是这个原因吧,和男人们聊天后总会更疲惫。就像手机在山上为了捕捉微弱的信号电池会消耗得更快一样,不停在暗中观察对方的反应,也容易让人筋疲力尽。因此,聊天时懂得适时给予回应的男人不知道有多受欢迎。

以前我在一次私人聚会中曾遇到过某位知名节目主持人。当时,我们几个人一起聊天喝啤酒,经过这次的接触,我不得不感叹,难怪他会成为最受欢迎的主持人。他虽然不会直接讲很有趣的话,但他会巧妙地回应别人的话,把大家逗笑。有他在旁边,不论是谁讲话都变得有趣好多倍。他就算只讲几句话,也能活跃当下的气氛。不论是天生的才华也好、训练的产物也好,这次留下深刻印象的事件让我明白了“回应”的力量有多强大。

聊天的时候,说得天花乱坠、想打动对方,有时候会成功,也有时候会失败。实际上,不论口才多么好的人,在说服对方或搞笑的时候,失败的情况更多。但是,男人为了认真倾听别人讲话而努力,这在任何时候都会奏效。不仅是在事业、一般的人际关系中是这样,在恋爱中也是如此。几年前我出新书的时候,网路书店曾举办过一个活动,让读者们以“你需要什么样的男人?”为主题发文,我亲自给他们回覆。其中,女性读者们的意见大部分是“善于倾听我讲话的男人”。你看,现在又多了一个必须成为善于倾听的男人的重要理由。

当然,倾听别人讲话并不是一件容易的事情。因为倾听比讲述需要多几倍的大脑活动,而且说话很动听的人也并不常见。因此,为了培养倾听能力,需要训练和练习。高质量的生活与圆满的人际关系有着直接的联系。人际关系最基础的条件就是“对话”。所谓的“对话”,不是像你以前做的那样,简单地问候或交流资讯。有的人把自己的思想强加给对方,误以为这是所谓的平等对话,同时还慨叹跟对方谈不来,这样的男人我见过太多了。当你还拥有一颗开放的心时,希望你把对话当成是“我先倾听、理解对方的话”。如果和某个人的关系出现问题时,希望你能想起对话的新定义,并真正地去实践。或许这将成为你开启关闭的门、打通阻塞之路的经验。

“善于倾听的男人”具备稀有价值。如果你抢先成为这样的人,也许就能以别人做不到的方式获得你想要的东西。

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