悲伤五阶段是什么?突然收到裁员消息,该怎么调适、走出伤痛?心理师 3 个方法,陪你面对生活中的所有失去。

文|林宇池谘商心理师/旭立心理谘商中心

海雅在一间外商公司工作了两年,一直以来表现出色的她,是团队中相当出色的成员。

然而,公司最近遭遇了一场经济风暴,状况不容乐观,原本工作是执行团队行销策略并协调各项市场活动的海雅,由于公司陷入困境,预算大幅削减,最后成为裁员的对象之一。在一次突如其来的公司会议中,海雅被告知公司必须进行组织调整,而她不得不面对“被离职”的现实。

当我们面对失去关系(失恋、亲友离世)或重大意外事故(例:921地震、车祸、普悠玛事件)时,一开始都会出现难以相信、怀疑否定等悲伤反应,而当时间渐渐流逝,我们会经历复杂的心理变化历,并逐渐地接受事实。

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“时间治愈一切”的秘密,来自于当我们在遇到悲伤与灾难性事件时所经历的悲伤五阶段(The Five Stages of Grief),精神科医师 Kubler-Ross(1969)认为,这五个阶段不一定按照特定顺序发生,也不一定每个阶段都会经历,但“每个人至少会经历其中两个阶段”。


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用悲伤五阶段看“被离职”

一、否认/隔离(Denial & Isolation)

最初面对不幸的消息时,人们可能会拒绝接受现实,感到不可置信,并否认发生的事实。像是海雅听到消息时会产生:“怎么会是我?”“这种事情怎么会发生在我身上?”的声音,并难以接受这个现实,或者抱有幻想,认为公司会撤回这个决定。

二、愤怒(Anger)

当无法继续否认时,人们可能会感到愤怒,对生活、疾病、其他人或自己感到不满。海雅可能会出现对公司、老板、同事或自己的愤怒情绪,感到不公平或痛苦。并在内心表示:“主管怎么可以裁掉我!”、“是我还不够努力,所以没有被留下来吗?”

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三、讨价还价(Bargaining)

在悲伤的过程中,人们会想尽办法挽回一切,若有宗教信仰的人,可能会与神明祈祷,或者与其他人进行交易,希望能够改变现实或延后这个不幸的结果。

对海雅来说,她可能会试图与公司谈判,希望能够挽回自己的工作或获得更好的离职条件。“可以再给我一个月的时间,让我先找到下一份工作吗?”、“可以跟您再讨论资遣费的金额吗?”


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四、沮丧(Depression)

当讨价还价没有希望,人们可能会感到沮丧、失望和对未来的不安。

就像当试过所有方法后,海雅发现自己无法再回到公司,她对自己的未来感到茫然不安,也怀疑自己是否真的工作能力不足,并用这些句子看待自己:“我一定是经验不够,所以才无法继续待在团队”、“我好糟,怎么会被离职⋯⋯”

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五、接受(Acceptance)

最终,人们可能会接受无法避免的事实,毕竟事情已经发生、无法挽回,并开始适应新的现实。像是被离职的海雅开始接受自己被资遣的事实后,开始寻找新的机会,同时调整自己的职业方向。

她的心态逐渐转变为:“也许这是个新的机会,我可以去尝试之前想做的工作”、“因为工作经常加班,我好久没跟朋友聚会吃饭了!”

被离职几个月后,海雅在一家新创公司找到一个更具挑战性的职位,她凭藉着积极的态度和过去丰富的经验,很快就融入了新的团队。这次的离职,对海雅来说,虽然是一段痛苦的经历,但同时也成为海雅成长和发展的契机,让她走上了一条更加丰富多彩的事业之路。


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每个人的经历都是独特的,并不是每个人都会按照这个顺序经历所有阶段,有些人可能会在某些阶段停留更长的时间,而有些人可能会跳过某些阶段。

此外,每个人的应对方式也会因个人性格、环境和支持系统的不同而有所不同,历经悲伤五阶段时,可能会消耗大量的情绪与体力,而感到疲惫无助。

经历悲伤五阶段,你可以这样照顾自己

一、吃好睡饱

不管处于哪个悲伤阶段,都还是要照顾好自己的身体,定时吃三餐跟充足的睡眠,能让身体拥有足够的体力与精神因应当下的情绪负荷,也能为未来的自己储备能量。

二、与亲友相聚

因为工作忙碌而不常见面的家人与朋友,这也许个不错的时机跟他们聚聚,拿起手机跟他们约个时间见面吃饭吧!信任与亲密的亲友给予支持是最好的疗愈,让我们疲惫的身心有个安心的落脚处。

三、重新审视自己想要的

“没有工作”的状态让人焦虑,但狂投履历并非明智之举。在找到下一份工作前,找机会检视自己的工作价值观与能力,若是工作能力有待进修,便知道自己还有调整与进步的空间。

整理过往工作经历中,带给你挫折与珍贵学习的经验,“被辞职”后的你拥有新的契机,勾勒你想要的工作样貌。