2023 多元共融愿景奖 得奖企业／组织实践亮点案例解析

由 Womany 女人迷主办，Linkedin 和 KPMG 协办的“第二届 DEI 多元共融愿景奖（DBTA）”，不仅吸引了 60 家来自 26 个产业的企业参与，也与台湾的三大人力资源平台：104、Yourator 和 CakeResume 结盟，从民众心声数据调查到产业数据洞察，打通人才与企业上下游，搭建台湾首度跨产业、政府倡议、学术研究的产官学多元共融生态系，以共同推进多元性、公平与共融（DEI）的理念实现，并透过具有产业公信力奖项，鼓励更多企业、组织勇于与国际接轨，突破现状，积极当责建造符合联合国 SDGs 概念人才永续的企业环境。

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此奖项旨在表彰杰出的多元共融政策企业，鼓励更多的企业加入，并促进台湾进而亚洲职场多元共融文化（DEI）的持续进步。最终得奖名单经过资料审查、并由多元背景专业评审团经过严格讨论，并由 KPMG 代表全程监理公平与公正性。

图片｜2023 DBTA 第二届多元共融愿景奖

评审团看重与趋势

于评选过程中，评审团队一致认为，除了与在当前永续浪潮，遵循联合国 17 项永续发展目标（SDGs）大背景、企业组织透过 ESG 标准保持同步外，更为关键的是企业实际施行的效能和成果。

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从本次获奖的企业中，我们整理出五大实践方法，每一个都展现了企业在多元共融方面的实际案例。这五大方法为各组织提供了一个实用的蓝图，助力他们更好地在多元共融领域中落地生根：

1. 人才发展布局
2. 系统化应用
3. 内外创意沟通
4. 扩大产业影响力
5. 在地化策略执行

女人迷深信，分享这些成功的实践方法和真实案例，能为各组织带来具体的行动方案和新思维。我们期望透过这些真实的案例剖析，驱动整体产业向更加多元、公平与共融的方向迈进。

图片｜2023 多元共融愿景奖 年度影响力人物

接下来我们将深入介绍五大作法与对应案例，期望提供切实的操作策略和新思维启示：

方法一、人才发展布局：策略性结合绩效、发掘代表性不足人才潜能，实施弹性政策确保多元友善环境

策略性结合 DEI、SDGs／ESG 与绩效

将 DEI 融入企业 SDGs 与 ESG 的核心绩效指标，不仅彰显企业对多元共融与持续发展的承诺，也确保企业策略的执行与结果能反映此项承诺。

透过订定符合 SMART 原则的指标（明确 Specific、可衡量 Measurable、可实现 Achievable、切实可行 Realistic、有时间限制 Time-bound），企业可依其特性和需求量身打造。

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我们观察到，策略领袖越来越意识到连结 DEI 到他们的业务目标，透过定期的策略回顾，确保 DEI 的实践。例如：

• 台湾康宁显示玻璃股份有限公司将 DEI 结合进人才指标，从招聘流程、新进员工培育到领导层的发展计画，都有具体的 DEI 实践和指标监测。
• 晖致医药股份有限公司针对不同层级的员工设计专属的 DEI 培训，确保全体达到既定时数。
• 瑞士商菲利普莫里斯股份有限公司在年度满意度调查中加入 DEI 题组，并将“外部人才推荐意愿”作为管理层绩效的重要指标。
• 台湾三得利股份有限公司将 DEI 纳入绩效评估，并赋予其相应权重，优秀的 DEI 执行成为主管绩效奖金的参考之一。
• 台湾必治妥施贵宝股份有限公司以员工的参与／投入度为指标，评估主管的领导成果，并将其设定为策略要点。

图片｜2023 DBTA 第二届多元共融愿景奖

发掘代表性不足人才（Underrepresented Talent）的潜能

组织在重视和培育每位员工的独特之处时，即可释放其潜在的巨大价值。本届，我们见证了许多积极吸纳身心障碍者的企业，并观察到他们如何跳脱传统框架，进行创新的人才管理策略：

1. 台湾康宁显示玻璃股份有限公司与各大学合作，为身心障碍学生提供实习机会，同时透过奖学金，鼓励学生持续追求卓越。
2. 台湾默克股份有限公司在人才招募及工作分配上，重视的不是员工的身体条件，而是其专业知识和热情。例如，让脊髓受损的身障者在各个部门提供其专业知识和服务。
3. 康林国际事业股份有限公司透过职务再设计（Job Accommodation），确保身心障碍的员工能在更加开放的环境中发挥其潜能，展现公司对他们的支持。
4. 国泰金融控股股份有限公司举办首度女力金融科技年会，也连年举办女力活动，致力女性人才培育。

图片｜2023 DBTA 第二届多元共融愿景奖

实施弹性工作政策（Flexible Work Policy），打造多元友善环境

当组织能提供弹性的工作方式，即可创建一个多元、开放、且充满支持的工作环境。当员工感受到被珍视与支持，他们更能提供高品质的工作成果，进一步助推企业向前。以下为具体作法：

一、弹性工时与远距工作

例如联合利华股份有限公司、瑞奥股份有限公司、国泰金融控股股份有限公司等，提供多样的工作模式供员工选择，如提前结束周五的工作、或是临时调整工作时间，以帮助员工更好地平衡工作与生活。

二、多样化的假别支持员工自我发展

像是台湾三得利股份有限公司和凯络媒体服务股份有限公司提供志工假，让员工可以参与社区或学校活动，增加工作满足感，或是特别设计的健康活力日。

三、带孩子上班

康林国际事业股份有限公司允许员工带着孩子一起来公司，尤其在疫情期间，这减轻了员工的家庭压力。

四、自主认定的工作安排

如一零四资讯科技股份有限公司，员工可以基于家庭需要，自行选择休假方式或工作地点，这样的政策不只减少行政负担，更凸显了对员工的信任和尊重。

五、支持员工生育需求，与提供多元资源

如宜蕴生医股份有限公司提供冻卵假期，支援不同的生育选择。瑞士商菲利普莫里斯股份有限公司扩大了育婴假的范畴，不再限于传统的照顾者角色。而国泰金融控股股份有限公司在其生育支持政策中，超越了传统的性别刻板印象，提供更加开放的支持方式。

图片｜2023 DBTA 第二届多元共融愿景奖

方法二、系统化应用：整合性别代名词，推广游戏化平台，利用 AI 工具深化 DEI 实践

整合性别代名词

在当前的多元化环境下，了解并尊重每一位员工的性别认同是相当重要的。透过整合性别代名词，从发布政策与指南推广、到在企业的工作软体或人力资源系统中启用性别代名词功能，鼓励员工自由表达性别认同企业不只能确保内部的多元文化认识，更有助于提升品牌形象与社会责任。

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今年许多企业开始实际落实这一策略，如台湾百健有限公司、美商埃培智股份有限公司台湾分公司、德州仪器工业股份有限公司、晖致医药股份有限公司、台湾艾司摩尔科技股份有限公司、联合利华股份有限公司、台湾欧舒丹股份有限公司等，都从各自的企业政策和工具中，加入了这一特色功能，进一步强化了员工间的共融与尊重。

游戏化平台推广

结合游戏化策略的 DEI 平台，能够有效地吸引员工参与，同时也提高其认知与支持度。例如：

• 思爱普软体系统股份有限公司推出的 Inclusive Mindset Challenge（IMC）挑战平台，成功吸引了破万名员工，证明规模化策略的实际效益。
• 致伸科技股份有限公司 则结合员工互动平台，使用虚拟点数驱动员工投注 DEI 行动，展现其企业价值和对社会的承诺。

用 AI 工具深化 DEI 实践

随着 AI 技术的发展，越来越多组织寻找如何结合 AI 与 DEI 的策略，以期创造更公正与多元的工作环境。

例如：绿色和平东亚分部运用 AI 工具确保所有员工在线上会议时，能以其母语进行交流。此举的目的是为了确保语言能力不会成为影响员工在职场上贡献的障碍，打破语言中心思想，使得每一位员工都能够在没有语言壁垒的情境下，充分展现其专业和才能。

图片｜2023 DBTA 第二届多元共融愿景奖

方法三、内外创意沟通：强化内部持续沟通，并对外推动多元族群倡议

从今年的资料来看，企业的 DEI 策略从基本的内部行动，进化为多维度外部拓展。除对内让 DEI 成为企业文化的一部分，对外的多元倡议同时巩固消费者与夥伴的信任，升华品牌形象。本届亮点企业实践做法例如：

• 渣打国际商业银行长期投入于 LGBTQ 和女性议题的经验分享和倡议，强调内部持续的 DEI 沟通。
• 凯络媒体服务股份有限公司 透过跨界合作如 LINE 贴图、podcast、与 Pizza Hut 合作等，与多元媒介推动 DEI 倡议，展示其跨界多元合作策略。
• 美商埃培智股份有限公司台湾分公司与台湾爱滋病学会合作推出“自画像运动”，以疾病平权为基石，推进多元社会的相互理解，致力去除爱滋污名化。
• 必尔斯蓝基股份有限公司连续多年与女性社群合作，邀请运动员及 KOL 分享，体现 Nike 对女性赋权与多元共融的坚持。
• 一卡通票证股份有限公司透过公开招募平台鼓励代表性不足族群参与，并藉由自身产品与各方盟友合作倡导多元平权，同时关心并支援不足群体，例如发布“彩虹认同卡”串连银行，消费金额 0.2% 捐助台湾 LGBTQ+ 非营利组织。

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方法四、扩大产业影响力：选择多元供应商，支持多元族群发展

当企业将 DEI 从内部延伸到外部，触及产业合作夥伴，它不仅展现了企业的社会责任感，更直接回应了全球永续发展目标（SDGs）中促进共融平等的原则，DEI 在 ESG（环境、社会及治理）策略中是核心的一部分，能够直接影响供应链的永续性，提升其品牌形象，并为其吸引更多的客户和夥伴，同时帮助企业进入新市场，通过多样性的供应链增加竞争力，并鼓励创新。例如：

• 宝侨家品股份有限公司在供应商的合作，优先合作多元族群的主要经理人。
• 富邦媒体科技股份有限公司公开《人权政策》及《供应商永续发展守则》，并邀请供应商承诺共同实践。
• 渣打国际商业银行 提升多元文化供应商上的花费占总厂商费用比例，同时进行多元化供应商推荐计画，共同教育内部与供应商。
• 太平洋崇光百货股份有限公司在实体通路建筑中设计 DEI 友善设施，如无障碍与性别友善服务，影响消费者与进驻商。
• 神基科技股份有限公司赞助多元女力与运动项目的发展，也致力于支持偏远地区的活动。

图片｜2023 DBTA 第二届多元共融愿景奖

方法五、在地化策略执行：根据地域情境调整和实践，深化在地成效

全球化时代中，“在地化策略”不仅反映了企业对当地市场和文化的尊重，更显示其对于地域差异和需求的敏锐捕捉。这使企业在全球舞台上仍能保持连贯性，同时确保地方政策和执行有效响应当地的特性和需求。

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我们于本届看到多家跨国企业，如渣打国际商业银行、思爱普软体系统股份有限公司、瑞士商菲利普莫里斯股份有限公司、宝侨家品股份有限公司、德州仪器工业股份有限公司和台湾康宁显示玻璃股份有限公司等，在遵循全球政策的同时，特别重视当地的具体数据和反馈。这不仅增强了决策的精确性，也让各地策略更具韧性，能即时调整以达到最佳的执行成效。

图片｜2023 DBTA 第二届多元共融愿景奖

2023 多元共融愿景奖｜评选说明

• 2023 年多元共融愿景奖开放企业组织自由报名，以企业愿景执行力、组织／人才变革力、社会多元影响力为三大指标项目，提供资料。
• 由女人迷检核小组进行第一阶段初选资料检核，排除资料缺漏、不符报名资格之企业。
• 由独立评审团进行第二阶段决选得奖名单，最终评选结果由 KPMG 检核，确保公正公平性。

2023 多元共融愿景奖｜评审团名单

蔡玉玲｜理慈国际科技法律事务所共同创办人女董协会创会荣誉理事长

图片｜蔡玉玲｜理慈国际科技法律事务所共同创办人女董协会创会荣誉理事长

第一届 2022 DEI 多元共融愿景奖影响力人物得奖者之一。致力推动女性企业领导人于董事会比例提升，2018 年发起并成立台湾女董事协会，每年持续发布“女性治理白皮书”，为积极培育下一代台湾女性企业领导人，不遗余力。

余秀芷｜行政院性平会第四第五届民间委员台湾障碍女性平权连线理事

图片｜余秀芷｜行政院性平会第四第五届民间委员台湾障碍女性平权连线理事

余秀芷理事长期透过出版、演讲、广播、绘画等方式，帮助社会大众瞭解障碍者的真实生活，并体会到对于身障夥伴来说，“障碍的环境”才是真正的困境。

简至洁｜台湾伴侣权益推动联盟秘书长

图片｜简至洁｜台湾伴侣权益推动联盟秘书长

自 2012 年以来，带领团队完成多元成家三法草案、婚姻平权释宪、反同公投、同婚立法、以及跨国同婚合法。台湾在 2019 年同婚合法化，成为亚洲第一，倡议过程一路漫长，这段里程，简志洁秘书长的贡献不可或缺。

马跃・比吼｜影像工作者南岛鲁玛社执行长

图片｜马跃・比吼｜影像工作者南岛鲁玛社执行长

曾拍摄多部关于台湾原住民文化、历史与生活的纪录片，并曾多次获奖，致力推动全母语教育，致力于促进文化保存和传承，为原住民文化创造了一个不可忽视的舞台，促进跨文化交流与理解。

张玮轩｜吾思传媒创办人暨执行长

图片｜张玮轩｜吾思传媒创办人暨执行长

致力为企业引入多元共融意识、积极推动政府政策落实，获得历任总统赞誉为女性创业家典范。带领的 #CodeforGender 运动，也于 2019 年入围联合国全球最佳公民科技应用奖项，多次代表台湾参与国际性会议，并在 2023 年三月出席联合国妇女地位委员会 （NGO CSW 67）分享女人迷独家研发的“多元文化赋能与人才永续模型”（Diversity Empowerment and Sustainable Talent-I Model，简称 DEI-I model），示范如何帮助组织，实践多元共融。