职务变动让你抗拒想离职吗?拥抱未知带你持续成长、累积实力,让你在职场无可取代!

文|郭淑妃

“好想离职喔⋯⋯”

听到朋友 A 这么说我很纳闷,A 从事自己喜欢的工作、进入现在这间公司将近两年,对于公司的福利和待遇也很满意,怎么突然想离职了?

细问之下才发现,原来是公司近期进行组织调整,原本专职内勤的A ,现在也需肩负起与客人沟通的职务。

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收到消息的第一时间,A 说她既生气又挫折,虽说她也有从事过客服人员的经历,新职务对她而言并非难以上手。但面对变动,心里依旧满是抗拒,才动了离职的念头。

变动为何让人如此不安?

你是否也像 A 一样,面对职场上的变动感到不安、焦虑?

这不见得是新职务让你无法招架,而是“变动”触发了我们的某些情绪或想法,才将自己困在痛苦中。例如:

1. 面对未知的不安感

人天性喜欢追求稳定与安全感,变动所带来的未知则会引发人的焦虑与恐惧。未知的事物不代表你就做不来,只是在旧习惯解体而新的舒适圈还未完全建立时,这股不安定感会让人感到害怕以及自我怀疑。


图片 | Photo by Johnny Cohen on Unsplash

2. 对于稳定的迷思

你是否有想过从事现在的工作直到退休呢?又或许你的父母经常对你耳提面命,要你找一份“稳定的工作”,那你又会如何定义“稳定”这两个字呢?

如果你对于稳定的想像,是永远不用担心失业、不必学习新事物或面对挑战,那这样的“稳定”更贴切地说是“停滞”。它可能导致你在职场上取代性变高,因而让你的未来陷入“不稳定”的状态。

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3. 担心犯错,害怕迎接新挑战

通常你心中真正想抗拒的,是学习历程中必然会出现的“犯错”。认为错误代表自己有缺陷、将犯错等同于“失败”,所以倾向避免犯错、拒绝挑战,以维持自己的自我价值感。

一旦我们将变动视为威胁,可能会将自己困在怨天尤人的情绪中,虽然环境给了我们学习成长的机会,但我们却限制了自己的潜能和可能性。

建立拥抱变动的心理空间

研究指出,2030 年高达 85% 的职业都还未出现,在人生中面临职务变动已是必然状态,那么我们该如何看待变动,培养面对改变的韧性呢?以下五大面向是你可以思考的。

1. 在稳定中熟悉变动

变动之所以让人难以接受的原因之一,就是它经常以“意外”的形式出现。就像突然下起了滂沱大雨,手上如果没有雨伞的话,一定也会感到慌乱吧!

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所以我们可以每天为自己做关于“变动”的气象预报,例如在早晨出门前,你可以告诉自己:“我期待事情进展如我所料,同时我也欢迎变动的出现,它能够带领事情往更好的方向前进”,并为事情可能出现的变动做 plan B 的准备。

一旦我们能够在心里为“变动”预留空间,面对突发状况,就能够多一份稳定。


图片|Photo by Caleb George on Unsplash

2. 在变动中建立掌控感

觉得自己快被变动带来的恐惧感吞没了吗?处理变动所带来的“未知”的恐惧,最有效的方式之一,就是专注当下来找回掌控感。

你可以将新职务拆解成许多小步骤,然后专心在手边要做的事情上。比如说,A 想到要和客人开会就紧张,那就先将注意力放在会议的前置准备阶段,除了能转移自己无限扩张的恐惧想像,也能藉由准备来降低错误机率。

我们可能无法确认变动后的未来是好是坏,但今天只需让自己专心度过这上班的8小时即可。

3. 重新框架“犯错”的定义

人生的成就并非由单一时间点所定义,如果某些技能你现在不会,那只是代表你“还没”学会罢了。

因此,我们可以将“错误”定义为发展中的一个“阶梯”,错误是在告诉你哪些方式不管用,提醒我们将眼光放在修正策略。变动并非刁难,而是追求卓越的必然,犯错不代表你是没有价值的,它只代表你在进步的路上。

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4. 假装他,直到成为他

面对新的身分或挑战,你会因为担心自己办不到而放弃吗?

美国社会心理学家 Amy Cuddy 在《姿态决定你是谁》中提出一个自我调整的方法:

Fake it till you make it.  假装他,直到你成为他。

透过积极的语言、身体姿态、行为,假装自己已经拥有需要的能力与自信。渐渐地你会发现,自己在不知不觉当中累积了经验,练出了实力。

不同的岗位,关注的面向也不同,换个职位真的需要“换个脑袋”。为自己在新职务中找一个前辈,观察对方处理事务的判断逻辑与专业知识,想像自己成为他,能协助你在不同身分间转换心态。 


图片|Photo by Afif Ramdhasuma on Unsplash

5. 盘点自己的成功经验

回想过去的人生阶段,不论是进入新学校、学习新技能,或是刚入职,我们其实早已适应过生命中的各种变动,并且成功存活下来,只是我们忽略了去肯定那个勇敢面对的自己。

现在的“拿手”也曾经是“未知”,回溯自己的过去,你会发现自己早已具备面对变动的能力。

变动才能带领你走向稳定

在真正的稳定中,“变动”是必然存在的。唯有透过在职涯中不断地修炼和学习,才有机会激发自己的潜能,也才能够带领你稳定的进步、稳定的成长。

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面对一个新的挑战或身分,你会有第一天、第一个月,第一年,你现在的“舒适圈”也是经由多年的经验,不断从错误中修正而建立起来的。

变动并不是要我们放弃舒适圈,而是扩展舒适圈的机会,我们可以试着调整面对变动的信念,在决定离职之前给自己一段尝试的时间,因为具备应对变化的能力,才是真正能让职涯“稳定”成长的关键。