你听过“心理假”吗？为照顾学生心理健康，部分大专院校增设“心理假”，但真的能解决学生的课业压力吗？或是会成为逃避上学的工具呢？心理师这样看！
文｜张铨谘商心理师
先说结论，以大专院校谘商中心第一线心理工作者的角度，我认为“心理假”有一些表面上看不到的坏处。
目前这四所学校通过的心理假机制有两个共同特色：
- 不需要证明：学生只要主观上感到心理不适就可以使用。
- 强调后续的追踪关怀：校内辅导网络在学生请假之需要动起来，视学生情形提高相关协助。辅导网络包括系上的导师、系主任、助教，教官室的教官、校安人员，谘商中心的心理师、社工师，以及会直接接触到学生的行政人员等。
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不需要证明，白话文就是比病假还好用太多了，所以我相信会有越来越多学生使用心理假。
假如只有不需要证明这个特色，我相信也不会有什么问题，可是还有强调后续的追踪关怀这个特色。越来越多学生使用心理假，就代表有越来越多辅导网络的资源要用在这上面。
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资源一直有限
可是资源一直都是有限的！这是在现场的人都知道的事实。
以导师为例，平时需要兼顾教学、研究及服务三面向，在面对升等及评鉴的高压下，还得要关怀学生，真的不容易。
以谘商中心为例，提供专业的谘商服务一直是谘商师的核心任务，可是谘商师不只要做这些事。
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在多数学校，谘商师要办理各种心理健康概念的宣导讲座，也要统整各种资料以回应教育部、卫福部，甚至是各县市政府的访视、评鉴及业务成效等需求。
部分学校还会需要协助招生，这种跟谘商专业八竿子打不着的任务。
“时间永远不够用”是辅导网络人员每天最真实的感觉。在这样的情形下，使用心理假的人数越多，辅导网络的资源越快被耗尽。
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心理谘商更关注“危机处理”
有人会说：“你这样讲只是为了减少自己的工作量而已”。我同意，我的确希望减少谘商师的工作量。
如前面所述，大多数的谘商师工作时长时间处在没有余裕的状态下，这是一件很危险的事情，因为谘商工作本来就有“危机处理”的特性。
学生哭着走进谘商中心，讲不到三句话就泣不成声，甚至暂时没办法沟通，这样的景象在谘商中心时常发生。
有情绪不是问题，可是会危及到生命安全就是问题。谘商师需要在短时间内评估学生的安全程度，并即时协助学生调适情绪，让他能够恢复稳定，以渡过此次危机。
我在第一份工作就曾经遇到同学在我正准备下班的时候走进来，说：“老师，我可以去死吗？”，当时的辅导网络还不够完善，我一个人跟她谈了五个小时到晚上十一点半，才让学生答应不去死，之后还愿意来谘商。
让谘商师一直处在没有余裕的状态，就像是让消防队员在待命的时候，一直做消耗体力的工作，这样在真正有灾难发生的时候，就容易有力不从心的情形发生。
重点在如何让学生完成学业
从第一线心理工作者的角度来说，重点不是心理假，而是，我们要如何协助受到身心疾病，或心理因素影响的学生完成学业？
几乎所有学校已具备因应机制，假设学生有特教身份，就会针对学生的情况提供“个别化支持计画”，即使没有特教身份，只要学生能够提供医疗机构的证明，多数老师也很愿意提供弹性方案，让学生以多元方式完成学业，或是透过系务会议的方式共同协助学生。
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回过头来说，心理假机制确实是立意良善，为有心理需求的学生提供服务也是必须的，只是要如何避免成为压垮整体辅导网络的最后一根稻草，也是值得深思的议题。
以上言论不代表任何学校的立场，仅为第一线心理工作者的心声。祝福每位学生都能够在成长的过程中度过心理风暴，并学习到自己想学习的知识和智慧。