女人迷《职场虐心大调查》，1,894 位填答者中，有 73.5% 说：“职场真的很虐心！”当众人共同踏上了这班列车，一起付出后，我们能不能一起前往更好的明天？
如果说职场像一台列车，记得当初启程的你，车票上写着的目的地是哪里吗？
一份稳定的收入，让生活无忧？发挥自己的能力，创造成就感？
踏入车厢的时候，你又期待同车旅客，如何彼此互动，创造出什么样的氛围？
是开放包容，无需隐藏自己；不分年资深浅，每个人都可以表达意见；或是工时地点弹性，可以依个人的需求选择？
每年毕业季，新鲜人带着对职场的期待，眼神发光准备上车，共同贡献；但你我都知道，现实的列车，有时是往反方向开着。
女人迷在 2022 年 5 月，发起《职场虐心大调查》，短短四个礼拜收到 1,894 份填答，其中有 1,395 位，相当于 73.5% 的人说：“职场真的很虐心！”
虐心原因，除了工作内容本身，更常与企业文化是否足够多元，能够涵融不同声音何需求，把员工当做“一个人”看待，息息相关。
这好比在一辆列车上，大多数的乘客闷闷不乐，难得在茫茫人海共同走上一段，却因为职场环境不够多元友善，让人急于跳车。
我们想问，当众人共同踏上了这班列车，一起付出、努力前进后，我们能不能一起前往更好的明天？
职场虐心“五不二低”，超过六成人想跳车离职
“目前的职场中，你觉得符合理想值的百分比是多少？”在问卷一开头，我们先问了这题，51.7% 的人给出低于 60% 以下，不及格的分数。甚至有将近 10% 的人认为，目前的职场完全不符合理想值。
职场让人感到虐心的因素，包含了“五不二低”：
- 低成就（59.3%）：工作缺乏职涯成长性与成就感
- 不平衡（49.9%）：工作压力太大，或工时太长，导致生活失衡
- 不沟通（48.7%）：公司缺乏沟通文化，或资讯管道封闭
- 不尊重（44.5%）：以权威式命令为主，员工想法建议不被倾听与接受
- 低报酬（42.1%）：工作常态超时却无加班费，付出与所得不相符
- 不平等（29.5%）：公司在招募与升迁上，未提供不同背景者相同机会
- 不友善（22.3%）：公司对员工歧视霸凌，例如针对性倾向、年龄、年资、身材
最让大家虐心的原因，是工作缺乏职涯成长性与成就感，对此感到心灰意冷的人高达六成；也有近五成的人表示，工作压力太大，工时过长，导致生活失衡；公司缺乏沟通文化，主管只命令，不沟通，让他们觉得痛心。
虐心职场文化，让人想离职跳车，超过六成的人说，会因此考虑离职，甚至有一成的人，早有因虐心文化离职的经验。
这两年出现大缺工浪潮，许多企业苦苦招不到人才，成为人资部门头痛难题。好不容易招募进来，却不一定能留得住，人力银行调查显示，重新招募补齐职缺，平均约需 84 天，相当于 3 个月，耗时又费力。
网路上常常看到这句话：“我辞掉的不是我的工作，是我的主管。”本次也有超过 6 成填答者，认为“管理层缺乏多元共融管理训练，沟通困难”是造成虐心职场的主要原因。
但主管受雇于企业，同时被公司政策与文化规范着，如果过去没有友善职场的经历，或许想像不出不同的领导方式。
台湾董事学会发起人蔡鸿青曾指出：“华人社会基本上都是家长或族长制。”企业负责人拥有最大话语权，与西方强调每个人都有表达自由的文化不同。
但即便是握有决定权的老板，也会被台湾整体环境影响。因此职场虐心问题无法归咎于单一个人，或特定角色职位，是必须摊开讨论，大家共同正视并行动的课题。我们都是乘客，共同找路。
从性骚扰到怀孕歧视，受害者也可能成加害者
列车上的博爱座，是给予特殊需求乘客的贴心服务，在职场里，我们一样会碰上生老病死。当需要坐上博爱座时，员工能不能舒适自在、心安理得？又或是更根本地，职场里有没有设置博爱座？
在这次的调查里，我们收到几个令人心痛的故事，关于怀孕歧视、性骚扰，以及想请育婴假、病假、丧假，却遭到刁难。
在问卷收集阶段，曾有一个读者告诉我们：“填写到一半想起，我曾经被老板派去逼退怀孕的应征者，当时觉得有点生气，但也说不出为什么，填问卷之后突然明白，就是因为不公平啊！”
在不健全的制度下，我们是受害者，也可能变成无意识的加害者。
这几年校园霸凌问题备受重视，但不只是孩子的学习环境需要改善，职场里的我们虽然都是成人，对于如何友善包容，看见不同群体的需求，并给予相对的公平资源，也需要众人齐力关注。
让多元共融成为职场新文化，台湾第一个 DEI 奖项开跑
看到这里，不知你是否觉得心情沈重，职场列车好像驶在一条看不见光亮的隧道？
其实近年来，全球开始注重职场文化议题，正大力推动“DEI”（Diversity 多元、Equity 公平、Inclusion 共融），从企业政策、员工内训到社会倡议，从内而外打造友善的职场与社会氛围。
本次问卷中，大家也提出了认为可以改善职场环境的方法，包含打造沟通环境（72.6%）、提供平等福利（52%）、弹性工时选项（51.6%），以及在企业内建立多元共融制度（44.8%）、反歧视课程培训（40.3%）、远距友善政策（40.2%）等。
如同女人迷在 2022 年 3 月份的职场千人调查结果，高达 96% 的人指出，企业组织是否具备 DEI ，是决定加入的关键因素。两次调查结果，都再次验证了“多元共融 DEI”，是这个世代工作者的共同心声。
我们可以共同开展的行动，是把 DEI 这个观念带进公司，与同事们分享；把这篇文章放到社群，邀请更多人一起看见。
女人迷从 2018 年开始关注 DEI 议题，书写超过 250 篇的案例分析与策略分享，也推动 DEI 企业内训课程，希望陪伴有心改变，但不知从何开始的企业，有一个稳健的起步。
我们相信 DEI 推度，将带来眼前职场风景的转变，让 DEI 不是外来观念，而是 DNA，每班列车的标准配备。
一些走在前方的领头企业，比如女人迷曾报导过的医药大厂辉瑞，鼓励员工请育婴假，不把职务空缺视为麻烦，而是公司人才轮调的机会。
或是美光科技在男性为多数的半导体产业中，年年提高董事会的女性，让女性可以争取更平等的工作权益。
这些企业范例，都让我们看见，点点希望闪着光亮。
以《职场虐心大调查》问卷为开头，我们企划了“职场疗愈列车”专题，接下来 8 到 9 月，将邀请“职场学长姐”来为大家引路，聊聊他们曾经的职涯转变，以及如何在自己影响范围内，建立出更多元共融的环境。
列车不间断，将一路驶进今年十月的“女人迷 DEI 多元共融愿景奖”。
创立台湾第一个 DEI 奖项，我们希望藉由表扬具有 DEI 政策的企业，鼓励企业加入盟友，加速台湾职场 DEI 文化的正向变革。
不论你是创办人、主管或公司职员，只要对于更好的职场有期待与愿景，欢迎关注我们的网站，一起加入这场改变。
奖项的国际版名称为：“Diversity for Better Tomorrow Awards”，报名网址请点此。让多元共融成为车厢氛围、路上风景，我们一起开往更好的明天。