面对职场霸凌，你该怎么做？如果不能忍，只能狠！为什么职场上，需要的是“原则”而不是“善良”？
文｜莎莉夫人
宜婷是我的忠实读者，从我一开始成立“莎莉夫人的工作生活札记”粉丝专页的时候，她就因朋友推荐追踪了我，并且跟我分享她的心事。
宜婷因为一场意外的车祸，失去了一条腿，但她没有因此灰心丧志，反而更积极地找工作，不想成为家人的负担。
“就算只有一条腿，我相信我还是可以养活自己。”她说。
有家私人企业聘雇了宜婷，让她担任行政助理。尽管薪资只有 2 万 6 千元，待业很久的宜婷非常珍惜这份得来不易的工作机会。
面试的时候老板就直接挑明了说，会雇用宜婷是根据“身心障碍者权益保障法”与“身心障碍者定额进用制度”的规定，也就是公司总人数超过 67 人以上，聘用的身心障碍者人数，不得低于员工总数的 1%，且不得少于一人。
简单说，老板会给宜婷这个工作机会完全是看在政府的政策。
“其实面试的时候，我就感觉到老板对我讲话的态度很不友善。”宜婷告诉我，面试时，老板一直盯着她的断腿，建议她以后上班时最好用条毯子把它遮起来，“少了一条腿，怎么看都很恐怖。”老板这样对宜婷说。
同场加映：非暴力沟通：支持对方成为独特的自己，而非我们期待对方成为的样子
宜婷努力适应新的工作环境，她总是提早进办公室，做完所有被交代的事情，再请示直属主管还有没有需要做的事，确定没事了，她才安心地下班。
这样用心工作的宜婷，后来还是因为老板的言语霸凌，被迫离开职场。
“直属上司没有把文件交给我，当老板要资料的时候，上司却说昨天已经要我去影印造册，没想到我不但没做，还把文件弄丢了。”宜婷是被直属长官陷害的，她根本没有拿到文件也没被交代要影印造册，就背了个大黑锅。
当她还没回过神来，老板勃然大怒：“妳这个残废，连脑子也废了吗？这么简单的事都做不好，要不是碍于法规，我根本不想用妳！”
老板在办公室大声咆哮，全公司的人都听到了，却没有人敢站出来声援她。
宜婷被老板如雷般的声音吓到，更被老板的言语给刺伤，全身不断颤抖，她告诉自己不能哭，眼泪却不听使唤地掉了下来。
“妳哭屁啊！弄丢客户文件，我才要哭咧！”直属上司狠狠地补上一刀，宜婷当天就递出辞呈，老板也要她明天就不必来上班了。
“残废”这两个字，大大挑动宜婷的敏感神经，如果没有那场车祸，她的人生会不会顺遂一些？
缺了一条腿，为什么整个人生彷佛崩坏了一般，“我只是少了一条腿，但我依旧是个人啊！”宜婷哭着跟我说。
图片｜Photo by Aleksandra Sapozhnikova on Unsplash
被老板羞辱之后，宜婷得了忧郁症，整天待在家里，不敢走入人群。
她很怕看见他人的眼光，每当有人把视线多停留在她的腿上一两秒，她就会想起老板面试她时的轻蔑眼神，还有那个骂她是残废、脑子也废了的情景，眼泪顿时不争气地掉了下来。
“我恨死那个老板了，我好不容易建立起来的自信，他用一句话就击溃了！还有那个栽赃我的主管，我一辈子都不会原谅她！”
我能体会宜婷的愤怒，还有被老板言语霸凌的痛苦。我的某位前老板，曾经听信客户的一面之词，把专案延宕的责任都推给我。
当我还在电脑前试图找出电子邮件证明自己的清白时，老板直接把报夹丢向我，怒骂说：“妳不必找证据了，找妳负责这个案子，算我瞎了眼！”
他丢过来的报夹差点打到我的头。当下，我愣住了，却无能为力。
有人劝宜婷要想开点，“妳是多没自信，又多不爱自己，才会相信别人攻击妳时说的话？”
嘴巴上安慰他人想开一点，说来容易，但是当言语霸凌来自老板或直属上司的时候，权力不对等的员工很容易内心受挫，自信心更是摇摇欲坠。
那些袖手旁观的同事碍于老板的权威，往往会与被霸凌者保持距离，这让很多被言语霸凌的员工，就算没有找到新工作，也会选择立刻请辞，离开这个令他们受伤的环境。
在这种情况下，除了离职，真的无路可走吗？
【逆袭者的求生笔记】职场上，需要的是“原则”而不是“善良”！
不知道你有没有这样的经验？当你越想努力忘记一些令你感到不愉快的人与事，这些记忆，反而在脑海中回荡，越变越清晰？
而且那些不愉快的对话会像跳针般地不断在脑海里重复播放，结果变成了更加难以忘怀。
面对这样的情况，我会透过学习新的事物来转移一下自己的注意力。
不断舔舐伤口，只会让伤口持续发炎；正视导致自己受伤的原因，想出解决之道，才能让自己不会再遇到类似的伤害。
以宜婷为例，她在面试的时候就充分感受到老板对肢体障碍人士的不友善，但她为了有份工作，决定向不友善低头。
言词刻薄的老板，通常格局不大，就算现在事业做得好，未来也不保证能永续经营下去。
进入这样的公司，跟随这样的老板工作，到底能做多久，做员工的要有心理准备。
宜婷的肢体障碍及她温和的性格，让她在充斥言语暴力的职场里，注定成为弱势。当主管诬赖她不仅没做事还把重要文件弄丢时，宜婷处于震惊状态，没来得及回神反驳说明就被定罪。这是第一个失误。
接着，当老板骂她：“妳这个残废，连脑子也废了吗？”宜婷被老板大声咆哮及刻薄言语吓到哭出来，没有立刻反击，这是第二次失误。
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职场上，不需要“善良”，需要的是“原则”！当你被公然侮辱的时候，请捍卫自己“生而为人”的尊严，让言语霸凌者付出法律代价，是你该有的原则！
当言语霸凌者是老板与上司的时候，请搜集证据；录音笔是必备的武器，所有的简讯、即时通讯软体的对话与电子邮件通通留着，
记得要有备份。只要保留证据，相信 ptt、Dcard、爆料公社⋯⋯很多乡民都会替你讨公道。
假使你还没找到新工作，仍想继续留在原公司，你可以找些“靠山”，就是社会上有头有脸的人物，帮你打个电话到公司关切一下，请老板与上司多关照你，若是做不好的话，也请他们多多指教和包涵。
公家机关通常比较吃这套，可以找立委或议员陈情，通常民意代表会以服务选民的方式，打一通“关心选民就业情况”的电话给公家机关的长官，示意他们要善待下属。
如果你决定离开霸凌你的公司，可以先找律师了解职场霸凌违反哪些相关法规，所谓“江湖在走，律师要有”，多认识一些律师朋友，必要时不仅能提供法律谘询服务，还能帮你打赢这场官司。
不能忍，就要狠；在搜证完毕后，该到劳工局申诉的就去申诉，该告的就提告，一味地忍耐，只会姑息养奸，让施暴者更嚣张。
（用心聆听：张婉昀：相信时间，现在单点都将连线，你的生命会是满天繁星）
很多员工担心一旦提告，会让自己被同业封杀，影响未来的就业机会。
假使你有这层担心，选择安静地离开这家恶质的公司，就请把过去的一切都忘了吧！别时不时地想起这些事，就诅咒前主管几句，让内心始终无法得到平静，这是一种自我耗损。
至于那些没有声援你、觉得事不关己的同事们，别把他们的冷漠放在心上，因为当你离开后，下一个被霸凌的对象，可能就是他们。
有些人或许会说，在职场上被老板和上司骂是常有的事，甚至有的上司出口成脏，动不动就将“三字经”挂在嘴上；说是言语霸凌，未免太沉重了。
但是面对言语霸凌，你觉得受伤了，那就是伤害，不必去思考原不原谅的问题。
“原谅”这东西，跟你的修养无关，跟你的内心状态有关。
当你处于弱势的时候，没资格谈原谅；当你变强大了，别人也不够资格得到你的原谅。就像尼采说的，凡杀不死你的，都会使你更强大！