女人迷于和多家企业龙头如 Yahoo 和渣打开启“DEI&B”和“DEI”对话,挽起袖子谈多元的精彩、聊公平之重要、探索共融愿景的可能。

女人迷邀请 Yahoo 亚太区人力资源资深总监 Clare Lin, 和渣打人资长暨多元共融委员会主席 陈玮芝,一起谈“多元共融”,聊它为何重要,谈如何在企业各个层面全面落实,也写下两个企业对于共融愿景的期许。

Yahoo 开启“DEI&B”对话:DEI&B 是企业文化,也是我们的处事核心


Yahoo 亚太区人力资源资深总监 Clare Lin。图片|Yahoo 提供

Q:你认为 DEI&B 对企业的重要性是什么?

重视多元文化让 Yahoo 得以延揽志同道合的人才,而着重共融与归属感更能留住人才。

从一个企业体制内的文化是否多元、平等,到每个多元文化团体在体制内能否自由发展,都能观察出公司领导阶层对于整体内部的发展,能否给予支持态度并且积极推广差异化、长远更能窥见企业未来的成长性。

透过投入更多的 DEI&B 资源,能让员工在工作之余也找到归属感,安心地对自己的身心状态、性别取向、关注的议题发声,更愿意贡献一己之力来推广不同的理念与声音,上下贯彻文化的多元价值。

藉由持续演进我们的文化,期许把 Yahoo 打造成一个大家都能自在做自己的地方,我们着力于创造平等的职场文化,推崇多元性、拥抱共融、增进归属感,并透过教育与沟通、社群与政策、产品与内容的提升、让多元的族群都能有机会表述并被公平的对待,进而建立可执行的计画,并在各阶段衡量执行成果。

Q:你认为企业现在或未来将如何在企业中落实 DEI&B 共融理念?

身为负责任的企业与国际社群的一份子,我们一直致力于为社会正义与平等持续学习、聆听、并付诸行动。透过教育训练,让同仁对于多元团体有更多的理解与包容,进而能够接纳并提供需要的协助,以弭平歧视。

Yahoo 荣获 2022 年美国心理卫生协会 Bell Seal 认证职场心理健康类别白金奖(2022 Platinum recipient of Mental Health America's Bell Seal for Workplace Mental Health)。

我们持续透过职场心理健康教育来帮助主管与员工以平常心对待不同心理健康议题,以建立安全、支持、共融的职场文化,让主管知道如何支持团队、也让员工在需要时能得到应有的帮助。

在公司支持与推动下,Yahoo 内部成立了多个员工资源团体(Employee Resource Groups),分别聚焦在包含性别平权、女力发声、亲子与长照关怀、神经认知多元性等团体。

ERG 是我们推动 DEI&B 文化的核心,员工可以选择加入对于所要倡导的理念有共鸣、也想要支持的团体。

团队成员全心投入在公司内教育、协助、并招募更多有共同理念的成员;同时公司也透过 ERG 推动 DEI&B 策略,建立可提升多元性的网络,持续打造共融与归属感文化,并促进专业与个人发展。

Q:你认为所处领域需要在 DEI&B 哪些方向做出改变?

DEI&B 不仅仅只是一个口号,而是要从最高的领导阶层展现决心和行动力,让员工能够感受到公司的承诺与决心,公司愿意在各个面向投入资源与支持,让员工认同并产生共鸣,愿意投入且从中获得成长。

Yahoo 多元、共融、平等与归属感(DEI&B)团队每半年与公司高层开会,全面检视公司多元族群在公司的代表性、讨论我们可以做得更好的机会并建立及衡量可进行的计画。

同时也筹办不定期的 Safe Space 谈话,让员工针对性别意识、社会正义、心理健康等议题提出问题及疑虑并讨论。

要达到 DEI&B 虽然没有标准做法,但整体上包含教育与沟通、社区与政策、产品与内容乃至人才与代表性等方向。

更重要的是要先让公司高层坚信这项理念,且需要领导阶层当责,此外公司也需要培养相应的文化,让 DEI&B 不会只存在于一个团队,而是公司的每一份子都能参与。

DEI&B 的文化即是让每位员工都能自由参与他所支持的团体。我们呼吁业界,别让 DEI&B 可有可无,应让它在地化、因地制宜,成为员工认同的公司文化核心!

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渣打银行的“DEI”:是由内而外、由上至下的“Here for Good”


渣打人资长暨多元共融委员会主席 陈玮芝。图片|渣打 提供

Q:您认为 DEI 对于企业的重要性是什么?

推动多元共融的工作环境,将能强化员工的归属感与认同感,进而增加工作效率与生产力,产生高效能的工作品质。

因此,实践多元共融的企业往往在经营绩效、营运决策及创新行销方面获得极佳的成果。以渣打银行为例,实行多元共融使我们的团队发挥无限的创意,做出更好的决策,实践业务策略与达成目标,并体现我们的品牌承诺“here for good”。

Q:你认为企业现在或未来将如何在企业中落实 DEI 共融理念?

建议企业推动多元共融可以采取由上而下的运作模式。

渣打银行推展多元共融的策略,便是在高阶领导阶层的支持及承诺下,从集团扩展到区域,再推广至各个市场。

在台湾,我们设置了多元共融委员会,并成立五个工作小组,包括性别平权、弱势平等、健康福祉、多元供应商及性倾向平权等,以推广多元共融文化。

再者,我们持续推展工作与生活平衡策略,促进员工健康福祉的同时,也继续导入新型态的弹性工作模式,并以共好共融为优先考量,一起迈向实行多元共融的成熟阶段。

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Q:你认为所处领域需要在 DEI 哪些方向做出改变?

渣打银行期望发挥倡议多元共融的关键角色,因此在去年第四季特别举办大型的多元共融论坛,邀请国内外知名企业一起响应,呼吁更多公司加入拥抱多元共融的行列。

面对严峻的疫情挑战,持续关注员工的健康福祉为推动多元共融的首要任务。

我们必须打造更加多元共融的友善工作环境,并以敏捷弹性的工作模式促进员工的健康福祉,同时满足个人及公司的需求。

我们期待可以与更多企业一起支持及推广多元共融的文化与精神,共同创造更美好的未来。