D&I 策略间｜科技业 Metoo 运动！苹果员工以 Appletoo 要求改革职场骚扰与歧视

“当我被一名同事强暴时，我的管理阶层几乎没做任何事。他们鼓励我向警方报案，但当我告诉他们，我对报警感到不舒服，他们只是显得同情，并且表示无能为力。”———截取自 Appletoo 推特

“我们已经试尽所有内部管道，我们已经向上司反应，我们已经找过人资团队，我们已经把问题提高到诉诸公司的商业准则，但没有任何改变发生。”———截取自 Appletoo 网站

当你在职场遇到性骚扰或歧视，求助公司所有救济管道，却没有下文，你还能怎么办？

2021 年 8 月，一群曾经任职或仍任职于苹果公司（Apple Inc.）的员工架设了“Appletoo”网站，邀请所有苹果企业的员工，分享职场骚扰或歧视的经验，要求苹果正视问题，推动改变。同时，他们也开设了推特帐号，发起 #appletoo 活动，邀请更多人一同关注。

根据媒体报导，发起活动的团队核心成员大约 15 人，他们的第一步，是搜集真相，包含职场上的种族歧视、性别歧视、压迫、恐吓、不公平的处罚与特权。

不到一周，团队已经收到超过 500 多则故事，尽管每一个人的经历都不同，他们也发现一项普遍存在的问题：许多人感觉自己的遭遇与申诉被公司忽视。目前，团队准备将这些真相公诸于世。

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苹果的保密文化，容许且助长了职场的各种歧视

苹果公司创立于 1976 年，是一家从美国加州发迹的科技公司，诸如电脑、平板、手机、手表等各项电子产品，都获得许多民众的喜爱，每次的产品发表会也都能创造出惊喜感，吸引全球目光。而这份惊喜感，其实来自于苹果的保密文化。

在苹果，要是泄露新产品的讯息，甚至是已经宣告的产品预览，都会被开除。然而，这样的保密文化并不止于产品研发，更已成为一种整体的企业文化。

Appletoo 发起人之一、苹果工程师 Cher Scarlett 就认为，“苹果内部存在一种奖励保密与忠诚的文化”，比方说当大家得知他是 Appletoo 的发起人之一后，便开始有一些批评声音，认为他的做法好像在泄漏商业机密。对此，Cher Scarlett 感到非常不认同，他认为职场的问题与商品的规格，完全是两回事，并非所有事情都是属于“商业机密”。

事实上，Appletoo 也在网站清楚说明保密文化带来的问题，“长久以来，苹果公司成功躲避公众检视，但真相是，对部分员工来说，尤其是具有非裔、原住民背景，以及其他少数种族、性别与历史性边缘身份的人，苹果的保密文化建造了一座不透明且令人惧怕的堡垒。当我们在职场上看见或经历不正义的事件，并且要求究责、改善，我们往往会面临一种特定的对待模式：孤立、屈辱，以及接踵而至的自我怀疑。”

Appletoo 团队推文表示，他们最常接到的询问是如何透过外部管道申诉，也有过半数人想要瞭解如何向媒体爆料，充分呼应了资讯传不出去的保密文化。在苹果公司选择打破沉默，就等着一个人硬撞上那座保密堡垒，申诉管道毫无回音，人资团队置之不理。

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来自于苹果员工的 Metoo 运动，不再通融职场骚扰与歧视

然而，并不是所有的苹果员工都认同这样的文化，如同由好莱坞发起的 Metoo 运动一样，Appletoo 也相信真相的力量，把那些被迫隐藏的故事都说出来，一个拉一个，揭穿系统性的歧视问题与权力失衡。

“我是一名苹果地图的专案管理经理，任职于苹果 5 年中，我亲眼目睹各种歧视，有性别，有种族，还有报复，而苹果什么也没做。”——— Janneke Parrish

“一位经理对你说，如果你画的是棕色眼线，被升迁的可能是你；他会因为你在当班时去了洗手间，而捏你手臂一把，做为惩罚；他还不准你戴帽子，即使所有男性同事都这么做。”——— noobs

“事实上，这是我第一次知道，原来不是只有我和我的投诉被不当处理。”——— Amelia Goodman

对 Appletoo 团队而言，这是一场攸关所有员工权益的战役，每一位员工的际遇与感受，都同等重要。

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“我们必须以同事的身份合作，无论是在母公司、维修服务（Applecare）或零售商服务者，无论是正职或兼职者，无论是以月薪聘雇或时薪聘雇者，我们必须一同要求系统性的改革。”他们呼吁员工一同响应，表达对当前企业保密文化的反对，包含对职场性骚扰与各种歧视的隐忍与默许、对于公平正义的轻忽对待，以及以不透明的企业文化包装藏匿内部问题的做法，藉由“不再保密”翻转苹果的保密文化，也希望在这个过程当中，能够照顾到那些曾经感到被忽视的员工。

“我觉得苹果公司应该被究责，因为他们没有负起该负的责任。人们希望被听见，但苹果却是不闻不问。”Cher Scarlett 强调，他希望找到一个方法，“让全世界知道发生在这些人身上的事是非常恶劣、不能被接受的”。

这场组织活动，也受到过去曾单枪匹马，控诉大型科技公司人士的支持。今年 8 月初才“被休假”的资深工程专案经理 Ashley Gjøvik，曾推文批评苹果公司的性别歧视、霸凌与管理不当，如今 Appletoo 崛起，她也表示支持。

此外，曾在 2020 年遭 Google 开除的人工智慧（AI）研究员 Timnit Gebru 也说：“我在苹果公司任职时，曾有过许多恶劣的遭遇，而我也总是纳闷为何他们总能够逃过一劫，不被外界检视、批评。我很开心见到苹果员工终于集结起来，苹果公司总算要面临迟来的究责。”Timnit Gebru 曾在 Apple 工作，并于 2018 年加入 Google；2020 年底，他突然遭到解雇，他表示，起因是他批评 Google 的 AI 运作缺乏多样性、公平性与包容性。

Appletoo 的诞生，别具意义。一方面，它是一项传承，乘载 Metoo 运动的使命，延续由弱势主动发起、试图翻转当前文化的运动；另一方面，它也是一项创新，汲取前人经验，透过更有组织的内外网络，扩大参与与关注，展现出苹果员工的勇气与韧性。

搜集真相仅是第一步，我们邀请你一起关注这场由苹果员工发起的活动，一同支持更为多元与包容的文化。

女人迷陪你聊聊，一起谈谈台湾 metoo 以及实用建议。