womany编按：
前一篇的主管不说，但你一定要懂的事：学会主动报告进度提到主管没问就不主动报告的下属，和老是抓不到对的时间点报告的下属，在主管的眼中一样是不及格的员工。所以请察言观色，记得在最佳的时间点向主管报告你的工作状况。这篇要告诉你如何让主管在适当的时间点看到你的电子邮件，当然我们更建议可与此间何时才是发出电子邮件的好时机？搭配服用。
让“日收万信”的主管留意到你的电子邮件
中、高阶主管收到的电子邮件数目，有年年增加的趋势。最近我问了来参加讲座的主管级学员一天平均收到几封电子邮件，统计结果如下：少于五十封的占百分之三十，五十至一百封的占百分之五十，超过一百封的占百分之二十，当中数字最高是的一名部长，平均一天会收到三百封电子邮件。
我问那位部长：“您每天收到那么多电子邮件，都是怎么处理的？”他的回答是：“原则上如果只是CC(Carbon Copy：寄送副本)给我的都不看；至于其他的信，我也很少把内文从头看到尾，转寄的部分一概不看，真的仔细看的也只有前几行。”
我想这样的主管应该会越来越多吧，而为了不让自己写了重要内容邮件被主管忽略，也有越来越多的下属把包括处理期限等重要讯息，在内文开头的前五行内交代完，这与其说是工作诀窍，更应该说是自保的手段。各位读者，您已经把这招学起来了吗？
另外，在主管手边的电子邮件大海当中，要是不用点心让自己的邮件尽快被主管看到，你的连络事项就会被排到主管处理清单的后面去。目前一般的解决方法是在邮件主旨处直接打上专有名词，譬如“东西产业公司的订单已顺利交货”，就非常清楚明瞭。
现在这个时代，要是还收到只写“报告”两字当邮件主旨的信，大多数的主管都会暗自嘀咕两句：“是要报告什么？这样我怎么知道你这封信到底有多紧急？”此外，为了让主管留意到自己的电子邮件，也有越来越多的人在主旨栏中使用“【】”或“█”等符号以加强视觉辨识度，譬如上例可以这么写：“【东西产业公司】的订单已顺利交货”。
我是从拨接上网时代便开始使用电子邮件连络公事的旧世代，当时偶尔会收到一些邮件，主旨栏里包括了特殊符号或文字，看起来总觉得怪怪的，但确实很方便捞信，当然，到现在我已经完全习惯这些特殊符号了。
拿寄给主管的电子邮件做实验吧
在我最近收到的电子邮件当中，有个人让我觉得他非常有职场智慧。他寄来的邮件，主旨都会打上符号标记做为区分，譬如：
【请处理】东西产业公司的资料，请于六月二十前回覆
［报告］南北建设公司的案子ＯＫ了
在我这个收件人看来，会觉得他打上【】的是希望我仔细阅读处理的邮件，而打上［］的则只是报告事项，我有空再看即可。
当我和这个人面对面谈公事时，发现他也是非常能干的人。换句话说，光是透过电子邮件主旨的写法高明与否，就能看出这个人的沟通技巧如何。
电子邮件不像手写书信一样有着一套完整的书写标准，这也表示，我们还有很大的空间发挥巧思，努力让自己的电子邮件被对方一眼就看到。
虽然寄给公司外部的电子邮件必须特别留意职场规范，但寄给主管的内部邮件就可以拿来做一下实验了，你不妨试试看在邮件上多用点心，看主管会不会更早看到你的邮件，而这也会同时提升你的职场沟通技巧哦。
重点
- 邮件主旨尽量使用专有名词，并加上特殊符号。
- 把主要需求等重要事项在本文开头的五行之内写完，以避免主管忽略了你的重要讯息。
更多内容请见《主管不说，但你一定要懂的50件事》
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