有一种人,和他相处总是负能量满满,即使给他再多的陪伴、建议,对方还是只想“抱怨”。

本篇提供避开这种人的方法,无痛与对方沟通“不想聆听”的心情。

文|武田友纪

身边有人喜欢抱怨或吐苦水,要如何避开这种人?

“可以听我说一下吗?”开口便是抱怨与苦水。“虽然不想听,但不听的话好像过意不去⋯⋯”心软之下,常常被迫接受这些负面能量。找出能够避开听对方抱怨的方法吧。


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不要给予过度认同,刻意忽略

高敏人的感应力能清楚察觉对方希望吐槽或认同的地方,只要刻意忽略,对方无法获得舒缓,便会停止讲下去。

刻意不要马上回覆,减少回覆的次数

透过 LINE 等通讯软体往来,愈快回覆,等于增加一来一往的次数,所以我会在晚上就寝前或隔天早上回覆“抱歉,因为很忙,导致回覆晚了”,并尽可能减少回覆次数,便能减少烦恼的刺激,心情也会轻松不少。

若不想要听,就立刻远离现场

当场离开!若是 1 对 1 等状况,有时候会难以抽身,过去面对自己不在场也不会造成影响的状况时,我也总是无法选择离开。因为在意:我离开的话其他人会怎么想?会把气氛弄僵吗?等旁人的想法,让我总是选择忍耐。

但最近只要一感到不想听,我便会悄悄离开,减少了受到无谓刺激的机会。

除此之外,还有这些方法!

告诉对方“这些话会让自己听了很累”。或是透过去洗手间或打电话等,试着不经意地转换气氛。


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说出自己的为难,表明“只有 10 分钟”,以自身状况为优先考量

虽然有个人差异,但大部分高敏人都是好听众。聆听时能站在对方的立场,让对方解释起来更为轻松,并获得被理解的感觉。

高敏人擅长聆听的这一面,在工作或私生活都是能加以发挥的优点,但优点必须是发挥在自己同意之下。不想聆听的时候,选择“回避”、“尽可能不听”也是必要的。

要如避开其他人的抱怨与吐苦水,有以下的几种方法。

1. 转移话题

或许会认为转移话题是很困难的,利用“对了”、“话说回来”等接续词,便可以自然地转移话题。

即使对方想要说完,或是话题尚未结束,“哦,这样啊。对了⋯⋯”、“这样啊。话说回来,昨天电视上⋯⋯”试着像这样转移到自己想说的话题吧。只要尝试过,便能发现“原来可以这么容易转移话题!”。

2. 说出为难的心情

“抱歉,我不太喜欢”、“继续听下去会不舒服”等,试着表达自己的感受。大部分的人都会道歉,并停止说下去。

感到为难时,不妨举手说“抱歉,虽然我想听完,但有点不舒服,能不能让我休息一下”,如此便能顾虑到对方的心情,同时表达出自己的为难,请对方给予谅解。

有好几种说出“为难”的方式。说话的人一旦激动起来,容易忘记顾虑到听众的心情,只要好好告诉对方,对方通常都会感到抱歉,停止继续说下去。

虽然不是抱怨,但我以前也因为朋友一直聊恋爱方面的话题,而笑着说“哎呀,已经听够多了!”,有过直接请对方停止的经验。

3. 结束话题

“感觉很复杂呢”用这句话结束话题吧。不去否定对方,而是直接结束话题。这是很聪明的做法。

如果是文字讯息,“真是辛苦你了,好好休息吧”建议用这种方式结束话题。只要这么说,对方就难以继续说下去。

4. 给予建议

虽然难度变高,但“给予建议”也是能避开抱怨与吐苦水的方法之一。对方开始抱怨或吐苦水时,基本上都是希望“有人能听自己说话”、“获得理解及安慰”等,想要表达自己的感受想法,并不是想要得到具体的建议。

因此,他们通常不会找马上就给予建议的人抱怨或吐苦水。

5. 设定时间,指定可以听的时机

“我等等有其他事情,只能听十分钟喔”,我会像这样设定时间限制。“唉我跟你说喔”当收到这样的讯息时,回覆“可以明天再说吗?”错开时间。

对于经常抱怨的朋友,可以回覆“我现在有点忙,等我忙完再联络你!”

抱怨与吐苦水是有限度的。“可以听我说吗”当对方这么开口时,正是情绪最高昂、想要说话的时候,因此,选择不立刻听对方想说什么,“可以明天再说吗?”像这样错开时间,对方的情绪会慢慢平复,连带降低想要说话的冲动。

不要乖乖听对方说话,“明天我有空听”、“明天○点有空”像这样传达自己的状况,也能够改善自己与对方的关系。如果过去总是会聆听抱怨或苦水,对方可能会认为“这个人都会听我说任何事情”,因此清楚表达自己的想法,让对方知道“我不是随时都能够配合的”、“我也有我自己的事情”,能够减少被迫聆听抱怨或苦水的状况。

6. 离开现场

当对方开始抱怨时,“哦~这样啊”说完后离开座位,表示要去洗手间或是便利商店,让自己离开现场。

过去谘商时,有听过“在职场上变成前辈或上司抱怨的听众”的状况,“其他人都会逃走,连我都跑掉的话,就都没有人了”、“因为本性不坏,想说当个听众,或许能改善状况”等,当事人会出现这类同情的意见。然而,当我询问当事人是喜欢对方时,当事人都会表示没有这类感情。

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不厌其烦地聆听其他人说话,看似是一件好事,但做得太过火会有危险。有可能会因为“其他人办不到,但你应该就能办到”,而被分派到脾气古怪的上司麾下,或是任命去面对难搞的客人。

有位从事业务的求助者,在职场上有个脾气不好的上司,当上司开始抱怨时,大家会立刻外出跑业务,走得一个不剩。这位高敏人总是来不及逃走,也会担心自己像其他人那样逃走是正不正确。

不是要想办法“让自己当个没有负担的听众”,而是重视自己“不想要听人抱怨”的心情。不妨躲到洗手间,或是到其他地方工作等,尽可能地努力离开现场。

POINT

可以不用试着帮助对方,要重视“不想聆听”的心情