Cary & Boston 的共事与共识专栏,每周以一千字的对谈,告诉你职场上没人告诉你的真心话!第四回,会讲英文到底有多加分  Have English be your shit! 你从小就听过语言能力是加分,但是真正的重点其实不是你烙得一口好英文,而是你真正能把事情沟通清楚,让对方买单。

语言只是沟通的工具之一,会讲英文是花了时间学习,没有特别了不起。会讲外语的了不起之处是用语言及背后文化,说服对方并达成共识。沟通取得认同不是你讲哪一国语言,而是你怎么让对方清楚了解你的思考逻辑并让对方买单。    

C:以前的一些同事/朋友都叫我洋妞,大家都觉得我的思考逻辑及表达方式很老外,尤其讲话时会多少带上几个英文单字或片语,一路上的新朋友也都以为我是个ABC - American born Chinese。实际上,我是个道地的台湾人,我并不是所谓的 ABC,我只是在国外念过几年书。我个人觉得中文能比较完整且多元地表达各式各样的说法及情绪;而英文的沟通模式,若没有对英语系国家的文化传统有一定的认识,懂再多英文单字,用词不见得可以一次到位。

会讲较流利的英文确实带给我较多的机会、认识较多的朋友,但,英文不是我累积专业或在职场升迁的唯一工具,更不是我爬到这个位置的唯一强项。会讲英文只是一个加分,专业能力的堆叠,加上正向、积极的态度,这才是受赏识、升迁的主要评估项目。

同场加映:问题不在“做”不到,问题往往在“讲”不清楚

B:我一直觉得语言是很奇妙的,特别是各种语言有其不同的特色,很多时候再好的翻译也没办法很到位的诠释那种语言“在其文化里”的感觉。在留学美国的过程当中我体会到两件事:

一、出国念书学的不只是你专研的学科,更要仔细观察学习留学地的文化,把“现象”的“来龙去脉”彻底了解后,才能更完整的充实你的学习过程;二、语言到头来不过是个沟通的工具而已,多学会一种语言是提供了多开一扇窗的学习机会,但是到头来你的能力取决于你所表现出来的知识与态度,脑子里的东西是掌握住学习机会后融会贯通而来的,不是单单说你会外语就表示你能力很强。

我曾经在一个国际赛事上遇过一位翻译会六种语言以上的专职翻译,但是在跟着球队服务时却让总教练一直翻白眼,因为这位很强的翻译在沟通与应变上的表现不甚理想,反而是没有达到良好的服务效果。

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C:所谓的良好表达,是懂得如何精准陈述、解说,并不是很会耍嘴皮子。不管一个人懂多少国的语言,我深信善于沟通对专业肯定有很大的帮助,包括你有没有办法很精准地问问题及很适当地为自己的政策辩护。会讲英文没有什么特别了不起,在欧美,很多人都会说三国语言以上。

在这个几乎零时差的数位年代中,高点击率的图文、影片很快地就会被“神翻译”成各国语言,我都觉得我英文阅读能力都因此退步了些。但,若因为会讲英文而有助你的沟通、提案、多元思考、公关等能力时,会讲英文对你来说就真的很厉害,其跨文化的思考脉络也不是愿意与他人分享就可以轻易被抢走的。

B:所以,我还是一直强调语言作为沟通工具的功能性。语言是学习的利器,它让你有机会去接触一个不同文化基础的环境,也提供你多元的管道来吸收各式各样的讯息。你如何利用这样的机会去学习知识与技能、去熟悉另一个文化(例如之前提到的沟通模式),反应在个人的能力表现上,这才是因为语言所带来的优势。不能融会贯通的,不论你字汇再多、发音再正,顶多就是一个 walking-dictionary,但能力平庸的职场公务员。

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C:Yes, have English be your shit! 是的,让英文变成你的长才!

【共事与共识专栏起心动念】

职场中最烦人的事之一,就属与共事的主管或同事没有共识,日复一日后无法取得平衡,接着逐渐失去对职涯规划的初衷与热诚,每天上班就真的只为了五斗米折腰。工作上的摩擦有千百种,有一些主管或同事不方便直说的真心话,让我们来说吧!

【更认识 Cary&Boston】

Cary   

小时为外交官子女,目前任职零售业高阶主管。多年的公关、行销及业务实务经验,先后任职过外商及本土产业,加上多年社会历练的洗礼,职场上力求最理想的“Win-Win-Win”三赢策略。

职场座右铭:Work hard in silence.  Let success make the noise.  

Boston

高中毕业后即赴波士顿求学,一边读建筑一边看棒球,曾经深信红袜队永远被诅咒。返台后投身职棒工作十余年,处理国际事务、国际赛会与法令规章。2014 年初自中华职棒离职,现任美国职棒电视球评与世界棒垒总会亚洲特派,摆脱机构员工的身分,继续关心台湾棒球的发展。  

印象最深刻的一句话:It's all matter of minds. If you do not mind, it would not matter.